Mediterranean Village Hotel & Spa

Kleiner Hinweis vornweg, ich beschreibe hier lediglich die Dinge, die negativ aufgefallen sind und meiner Meinung nach mit einfachsten Mitteln abzustellen wären bzw. so nicht sein dürfen. Insgesamt ist die Anlage zu empfehlen! Die Hotelanlage ist entlang des schönen breiten, fast schon hoteleigenen Strandes gebaut. Alle Zimmer der zweigeschossigen Gästehäuser haben frontalen bzw. seitlichen Meerblick und sind mit Balkon (teilweise mit loggienartiger Überdachung) oder Terrassen ausgestattet. Generell liegen alle Gebäude direkt am Strand (Fußweg < 1min.). Das Empfangsgebäude (im Zentrum der langgestreckten Anlage) wirkt sehr einladend. Von hier aus errreicht man unter anderem die sehr schöne, gepflegte Poollandschaft mit zahlreichen Sitz- und Liegemöglichkeiten, den Speisesaal, die großzügige gemütliche Barlounge und im Untergeschoss den Spa-Bereich (auch sehr schön gestaltet, aber leider ohne Tageslicht). Etwas merkwürdig - die Glasdecke über dem Hallenbad, ist gleichzeitig ein Teil des Loungebodens; d.h. man kann von der Bar aus nach unten auf den Pool sehen und vom Pool aus nach oben unter Tische und Stühle schauen. Am schönen Strand gibt es zahlreiche Liegen und Sonnenschirme. Leider wird der Strand nicht sehr oft vom Personal gereinigt, wobei man nicht wirklich von unsauber sprechen kann. Die Zimmer sind hoteltypisch geschnitten und angemessen groß. Eine große, bodentiefe Dusche verleiht den Bädern eine gewisse Größe. Allerdings liegt hier auch schon ein Problem. Die Duscheinläufe sind zu klein, so dass bei nur etwas längerer Duschzeit das Bad unter Wasser steht. Geholfen hat uns das Auslegen eines großen Handtuchs vor der Dusche. Die Handtücher wurden täglich gewechselt. Nachts hatte es durch die Fensterschwelle hereingeregnet. Dusche und Fenster sind Baumängel, die die Holztüren und Fenster bald gammeln lassen! Leider war die Zimmerreinigung äußerst mangelhaft. Der Spiegel wurde zwar geputzt und die Duschwand im oberen Bereich, alledings das Waschbecken scheinbar nur oben am Rand abgewischt, die Toilette nicht täglich gereinigt, der Boden nicht wirklich sauber gewischt. Ausserdem gab es im Bereich der Dusche erste Schimmelflecken, die mit einem Schimmelspray nun wirklich unproblematisch zu behandeln wären. Im Schlafraum beschränkte sich die Reinigung auf das Bett, dass allerdings auch nicht richtig gesäubert wurde (Sand die ganze Zeit). Der Boden schlecht gewischt, Sandreste am Bettrand. Der Tisch im Zimmer wurde nie abgewischt. Einmal hatten wir Gläser mit aufs Zimmer genommen, um Wein zu trinken, diese wurden nur kurz abgespült (Weinreste noch vorhanden) und auf unsere eigens mitgebrachte Küchenrolle nass abgestellt, anstatt sie wieder ins Restaurant mitzunehmen - scchlecht! Ein weiterer negativer Punkt war, dass die Reinigungskräfte so gut wie keine Fremdsprachen beherrschten. Hier gab es dann Verständigungsprobleme, wenn es darum ging die Zimmerreinigung einfach nur um 30min. zu verschieben. Das Personal kam dann sicherheitshalber erst Stunden später wieder.Ein weiterer unangenehmer Teil waren die permanent und scheinbar schlecht ausgebildeten Servicekräfte im Speisesaal. Die ausgestrahlte Unlust des Personals war äußerst unangenehm. Man traute sich kaum etwas zu bestellen, Teller wurden manchen Gästen unter der Nase weggezogen, obwohl sie noch nicht aufgegessen hatten. Nur sehr wenige Angestellte hatten bei der Arbeit im Service ein ernstgemeintes Lächeln im Gesicht. Leider gab es auch hier, zumindest was die Tischsauberkeit angeht, Grund zu Kritik. Platzdeckchen aller Gäste wurden tagein tagaus nur mit Lappen kurz abgewischt und dann wieder auf die Plätze gelegt. Noch während die Leute an ihren Plätzen saßen und aßen wurde um einen herum bereits wieder für die Folgemalzeit umgedeckt. Das glich jedesmal einem Rausschmiss! FAZIT: Ein wirklich tolles, noch neues Hotel, dass zum Entspannen und Verweilen für die ganze Familie einlädt.Leider wird es wohl aufgrund baulicher Bängel, bzw. äußerst schlechter Reinigungskräfte bald nicht mehr so neuwertig aussehen. Würde man noch angemessenes Personal im Servicebereich anstellen wäre Alles ganz wunderbar. Wer also mit etwas miesgelauntem Servicepersonal zu den Mahlzeiten und einigen (meiner Meinung nach nicht notwendigen) Unzulänglichkeiten bei Sauberkeit leben kann, dem ist das Hotel zum jetzigen Zeitpunkt zu empfehlen! An das Management - schulen Sie bitte Ihr Personal!!!

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