Die Anlage ist sehr weitläufig, gepflegt und sauber. Die Pools könnten abends noch einmal gereinigt werden, da sich durch den nahen Strand häufig Sand im Wasser befindet. Außerdem könnten einige Sonnenschirme erneuert oder farblich modernisiert werden. Neue Handtücher wären ebenfalls wünschenswert. Bei der Poolbar riechen die Toiletten gelegentlich unangenehm und in den Ecken könnte eine bessere Beleuchtung angebracht werden. Die Rutschen sind einfach mega! Dieses Jahr durfte man allerdings nicht mehr mit dem Doppelring auf allen Rutschen fahren. Das fanden wir sehr schade, vor allem für Kinder, die sich alleine noch nicht trauen oder gerne gemeinsam mit Freunden rutschen möchten. Die Wassertemperatur war perfekt. Zum Essen: Es ist wirklich für jeden etwas dabei. Wer an diesem Buffet nichts findet, ist selbst schuld. Zu den Zimmern: Die GF-/HF-Zimmer könnten renoviert und etwas besser ausgestattet werden. Im Badezimmer ist der Föhn leider sehr schwach – mit langen Haaren dauert das Trocknen entsprechend lange. Außerdem war die Spiegelbeleuchtung defekt. Die Zimmerreinigung war stets ordentlich. Das Bett wurde jeden Tag gemacht und die Getränke wurden aufgefüllt, allerdings war der Eistee häufig schnell vergriffen bzw. wurde nur wenig nachgefüllt. Unser Zimmer lag am Ruhepool. Wenn abends an der Poolbar Veranstaltungen stattfinden, ist es dort recht laut. Allerdings endet das Programm gegen 0:00 Uhr. Zum Kinderclub: Der Kinderclub ist wirklich wie ein kleiner Kindergarten – liebevoll gestaltet und toll organisiert. Mein 7-jähriger Sohn liebt ihn. Dieses Jahr war die Kommunikation allerdings etwas schwieriger, da nur wenig deutschsprachige Animation angeboten wurde. Es wäre schön, wenn bei den gängigen Sprachen, wie beispielsweise Deutsch, immer ein Ansprechpartner vor Ort wäre. So würden sich die Kinder noch sicherer und wohler fühlen. Die Mitarbeiter sind ausnahmslos sehr freundlich, hilfsbereit und bemüht. Insgesamt hatten wir einen sehr schönen Urlaub.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage, der Service sowie die Vielfalt unseres gastronomischen Angebots gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise zu den Zimmern und der Ausstattung. Ihr Feedback wurde an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und wird im Rahmen unserer kontinuierlichen Qualitätsverbesserung berücksichtigt. Wir würden uns freuen, Sie erneut in den Megasaray Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Irina Özkökdemir Customer Relations Management Megasaray Hotels
