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Michaela(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 20 Jahren • Verreist als Familie im August 2005
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Ca. 50% der Anlage wurden im Winter 2024/25 renoviert. (Quelle: Hotelier, Juli 2025)
Kein 4-Sterne Hotel - eher 30 Jahre nichts renoviert!
2,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben dieses Hotel übers Internet bei Thomas Cook gebucht. Wichtig waren uns die 4-Sterne, da wir auf den damit verbundenen Service Wert legen. Das Hotel sah von außen ganz in Ordnung aus, allerdings war der Rezeptionsbereich eher schicht und nicht klimatisiert! Der erste Schock kam bei Ansicht des Zimmers im Nebengebäude. Die Wände voller toter Schnacken, der Teppichboden schmutzig und alt, im Bad schwarze Haare auf dem Boden, die Toilettenspülung nur noch eine Schnur, die Badewanne mit kaputtem Belag und sehr schmuddelig. Das Zustellbett für unseren 7-jährigen Sohn ein völlig verrostetes Gestell mit einer durchhängenden schmutzigen Matratze mit großen sich durchdrückenden Sprungfedern direkt vor dem Fenster. Für 3-Personen ist das Zimmer eine Zumutung. Die Einrichtung sehr schlicht und kaputt, z.B. im Kühlschrank Schimmel und außen ein Loch. Wir haben sofort an der Rezeption reklamiert und am nächsten Tag ein größeres Zimmer im Haupthaus erhalten. Hie wurde 14-Tage nicht gewischt und gesaugt. Auch die Fußmatte im Bad war 14-Tage die Gleiche. Zudem wußte Thomas Cook von dem Zustand des Hotels und gab dies auch freimütig zu. Das Buffet war sehr übersichtlich, eher schlicht. der Geschmack O.K., aber für 4-Sterne zu wenig. Tische waren beim Frühstück nicht eingedeckt. Sehr saloppe Kellner. Das Personal an der Rezeption hetzte über vorbeikommende Gäste. Das Gast kommt in diesem Hotel an der letzten Stelle, daher keine Bemühung diesem einen schönen Urlaub zu bescheren. Die Lage des Hotels ist super, aber das war es schon. Um die Ecke ist ein Tui Resort (Atlantica Hotels) das auch wirklich 4-Sterne hat. Sehr empfehlenswert.!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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