Großes, imposantes Hotel mit Top-Service! Die Weitläufigkeit und Vielfalt ermöglicht alles von Action bis Entspannung! Hervorzuheben ist die Herzlichkeit der Mitarbeitenden!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Unser Zimmer war überwältigend groß, noch die haben wir so ein tolles Zimmer gehabt und selten haben wir so gut geschlafen! Sogar für unser Kind gab es ein riesiges extra Bett, super bequeme Matratzen, genügend Kissen und ordentliche Bettdecken in Bettbezügen. Wir hatten zwei Fernseher im Zimmer, einen Kühlschrank, immer genügend Wasser sowie weitere Getränke gratis. Bei unserer Ankunft stand ein Obstteller bereit. Das Badezimmer ebenfalls sehr geräumig, super Dusche und alles top sauber. Herzlichen Dank an dieser Stelle an Ahmed Satar für den tollen Zimmer Service! Zusammengefasst kann man sagen, wir hatten noch nie so ein tolles Zimmer!
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Hotel verfügt über 5 Buffet Restaurants sowie à la carte Restraurants (die bei der super Gästebetreuerin Nada Ibrahim reserviert werden können). Frau Ibrahim hat uns täglich vorab die Speisekarten der Restaurants zukommen lassen, so dass wir uns einen Überblick verschaffen konnten. Besonders ansprechend fanden wir das Live Cooking, in jedem Restaurant gab es abends Leckeres vom Holzkohlegrill! Hervorzuheben sind ebenfalls die super leckeren Desserts! Wir sind häufig von einem Restaurant zum nächsten und haben uns durch alles durchprobiert. Sehr gut gefallen hat uns auch hier der herzliche Service der Mitarbeitenden, so etwas haben wir woanders noch nie erlebt! Hervorzuheben ist ebenfalls das Platzangebot - es gab immer freie Plätze! Auch am Strand wurden wir fürstlich bedient, soviel Service und Herzlichkeit hat uns sehr gerührt. Bei unserer Abreise hat Frau Ibrahim dafür gesorgt, dass wir ein Lunch Paket mit auf die Heimreise bekommen, wofür wir wirklich dankbar waren! Auch das ist ganz bestimmt nicht selbstverständlich! Vielen Dank nochmal dafür!
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
- Woanders
Wir haben noch nie so tolle Hotelmitarbeiter erlebt! Bereits der Empfang durch die deutschsprachige Gästebertreuerin Nada Ibrahim war sehr hilfreich und ausgesprochen freundlich! Sie hat uns direkt ihre Handynummer mitgeteilt, so dass wir uns jederzeit an sie wenden konnten. Alle Mitarbeitenden waren so herzlich und zuvorkommend, dass sie den Urlaub zu etwas besonderem gemacht haben! Das ging wirklich über Normalmaß hinaus und hat uns oft sehr gerührt und sehr viel Freude gemacht! Uns hat auch gut gefallen, dass wirklich immer jemand zur Stelle war und alle gut betreut und begleitet wurde - immer freundlich dabei und durchaus humorvoll! Viel Spaß hatten wir unter anderem mit den Mitarbeitern des Restaurant Culina, es war uns eine Freude mit allen in Kontakt zu kommen! Aber auch den Service im Hintergrund, wie z.B. der Zimmerservice durch Ahmed A. Satar haben wir sehr geschätzt! Am Strand wurden wir ebenfalls sehr umsorgt, so dass wir nie auf dem Trockenen saßen! Kurzum: der beste Service ever!
Alter der Kinder
- 12 - 15
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
- Aquapark/Wasserrutschen
- Sonstiges
Wassertemperatur
- warm
Die Anlage verfügt über zahlreiche Pools, ruhig oder mit action, beheizt oder unbeheizt, es steht alles zur Auswahl! Immer gut begleitet durch das Personal, das auch mal übermütige Mitreisende sehr freundlich an Regeln erinnert und für die Sicherheit aller Gäste sorgt. Hat uns super gefallen! Handtuchwechsel an jeder Ecke möglich, mehr geht nicht!
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
- Sonstiges
Herrlich! Der Strandbereich ist so weitläufig, dass jeder das findet was er sucht! Wir haben den ruhigeren Bereich bevorzugt. Es war immer möglich (egal zu welcher Tageszeit) ausreichend Liegen, Daybeds, Sitzsäcke etc. zu bekommen. Das hat uns total entspannt! Kein Gerangel um Liegen, Plätze im Restaurant etc. Es gibt super viele Sonnenschirme, so dass man zwischen Sonne und Schatten wählen kann! Das Wasser ist flach, super für Familien mit kleinen Kindern! Auch Schnorcheln am Riff (über Steg erreichbar) ist mit Kindern super gut möglich! Toll fanden wir auch die kostenlos zur Verfügung gestellten Schwimmwesten!
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Genutzt haben wir den Spa Bereich, die Massagen waren sehr gut und sind weiter zu empfehlen!
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Herr Markus, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Team – insbesondere unsere Gästebetreuerin Nada Ibrahim und Ahmed A. Satar – Ihren Aufenthalt so besonders gemacht hat. Schön, dass Sie Zimmer, Pools, Strand, Spa und unser kulinarisches Angebot so genießen konnten. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Herzlichkeit unseres Teams geben wir sehr gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihre Gästebetreuung


