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Mirjam (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2016 • 1 Woche • Strand
Schönes Familien Hotel zum Geniessen !!
5,3 / 6

Allgemein

Ein sehr schönes Hotel mit grosser Poolanlage und diversen Restaurants !! Schön gelegen mit direktem Strand vor dem Hotel ! Der Altersdurchschnitt der Gäste ist von Jung bis Alt !! Da es immer Windig ist muss mann sich schn darauf einstellen das mann nicht täglich Baden kann ! Es gibt immer kleine Versteckte Kosten die Berechnet werden wie nicht Alkohlische Getränke , Internet usw. .


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer hat eine sehr gute grösse und wr für uns passend


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut und hatte in den jeweils offenen Restaurants genügend auswahl


    Service
  • Eher gut
  • Leider hat das Check In im Hotel überhaupt nicht geklappt ! Wir hatten ca. 5Stunden auf unser Zimmer warten müssen . Da das Gepäck gleich mitgenommen wurde konnten wir nicht einmal die Badesachen benutzen . Nach mehrmaligen Reklamieren wurde uns Angeboten die Badesachen zu holen und Baden zugehen . Manchmal war nach einem Halben Tag das Zimmer noch nicht gereinigt obwohl mann frühzeitig das Hotel verliess und nach einigen Stunden zurückkehrte ! DAs Reinigungspersonal konnte leider teilweise nicht einmal Englisch :


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Da das Hotel etwa mit dem Auto eine halbe Stunde vom Flughafen entfernt liegt hat man von täglichen An und Abflug nichts mitbekommen ! Strand direkt vor dem Hotel und schnell erreichbar ! Das Hotel liegt jeweils ein paar Minuten von beiden Einkaufsorten entfernt !


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools waren genug gross und es hat sicherlich für jeden etwas zur Auswahl !! Da das Kikoland für ganz kleine Kinder auch noch verschiedene Pool hatte. Da der Strand direkt vor dem Haus liegt konnte mann schnell den Badeort wechseln


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirjam
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie, Im Namen des gesamten Personals des Princesa Yaiza*****L Suite Hotel Resort freuen wir ins sehr, dass Sie unser Hotel für Ihren Familenurlaub gewählt haben und möchten Ihnen sehr für positives Feedback danken. Wir bedauern sehr, dass der erste Eindruck nicht der Beste war und Sie beim Check-In so lange auf Ihr Zimmer warten mussten. Der reguläre Check-In ist um 15:00 Uhr, wir bemühen uns jedoch immer die Zimmer bei zeitigen Anreisen so früh wie möglich zur Verfügung zu stellen. Die tägliche Zimmerreinigung wird von 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr durchgefüht, gerne legen wir je nach Wunsch unserer Gäste eine bevorzugte Reinigungszeit fest, um Ruhestörungen zu vermeiden. Daher freut es uns umso mehr, dass Sie trotzdem einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihren Urlaub in vollen Zügen genossen haben. Gerne lesen wir, dass Sie von unseren Einrichtungen, der Gastronomie und dem Unterhaltungsprogramm für Jung und Alt sehr angetan waren. Wir hoffen, Sie bald erneut als Gäste in unserem Hotel begrüβen zu dürfen und unsere Freunde Kiko, Hookey & Cookey vom Kikoland freuen sich auf neue Abenteuer mit Ihren Kindern! Unser freundliches Team der Gästebetreuung beantwortet Ihnen gerne jederzeit Ihre Fragen unter info@princesayaiza.com und ist Ihnen bei der Planung Ihres nächsten Familienurlaubes bei uns behilflich. Sonnige Grüβe von Lanzarote, Elisa Aschenbach – Gästebetreuung Princesa Yaiza*****L Suite Hotel Resort