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Sascha(26-30)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2006
5 Sterne Hotel mit Qualitätseinbußen!
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

- Check In war nicht 5 Sterne Like! Keine Vorbereitung des vorab georderten Bettes. Zimmer war leider bei Ankunft gegen 14:00 Uhr nicht deshalb bezugsfertig. (Kreditkarte & Unterschrift gegen Zimmerschlüssel!?) - Parkplätze kosteten für Gäste täglich € 15,- (obwohl genügend Stellflächen vorhanden waren) - Toilette war noch vom Vorgast verschmutzt, wurde jedoch anstandslos unmittelbar gereinigt! - Saunabenutzung bzw. Wellnessbereich am Wochenende lediglich bis 14:00Uhr geöffnet. (sollte Gästen nach Bedarf länger zur Verfügung stehen) - Fensteröffnung war leider auf unserem Zimmer nicht möglich. - Die Businesssuite war jedoch sehr gut ausgestattet. - Bei Abreise wurde die Minibar mit 7 Einheiten anstatt den wirklich in Anspruch genommenen 2 Einheiten in Rechnung gestellt. Dies wurde jedoch nach Aufforderung korregiert. Meiner Auffassung nach und der Erfahrung vieler anderer 4* bzw. 5* Hotel dürfen die o.g. Sachverhalte einfach nicht vorkommen. Bei dem Preis handelte es sich um eine Special-Rate von HRS von € 120,- die Nacht + BTW excl. Frühstück.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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