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Gizem(19-25)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2017
Nie wieder! Hört sich übertrieben an - leider wahr!
1 / 6

Erster Eindruck vom Hotel war gut. Von Tag zu Tag wurde es immer dreckiger und ekliger und unfreundlicher. Mein Bruder hat sich nach dem 2. Tag einen Magen Darm Infekt eingefangen und wir sind nicht die einzige Familie, die Magen Darm Probleme hatte bzw hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • TV, Föhn, Klima alles hat funktioniert. Ausstattung ist jedoch etwas veraltet. Meiner Meinung nach jedoch nicht schön genug für ein 5 Sterne Hotel


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kaum abwechslung. Ausser salat gabs kaum gemüse. immer nur pommes nudeln und reis und fleisch. beim frühstück gabs spiegelei und co aber die rohen eier stehen neben dem heissen herd und das für stunden. wenn man eine Soda an der bar bestellt tut der barkeeper die eiswürfel mit den händen in das glas und auch natürlich die zitronen werden mit den fingern ins getränk gepackt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr schlechter Service. Die Kellner bedienen nur die Urlauber die auch mit dem Geld rausrücken. Beim Abendessen kamen die Getränke meistens erst dann wenn wir schon aufgegessen haben. Mittags wurden wir fast nie bedient und haben unser Getränk selbst geholt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist eigentlich ganz okay. Man muss ca 3-4 min zum Strand laufen. Wenn man ein Zimmer mit Meerblick gebucht hat kann es sein das man auch einen super Blick zur Baustelle neben an hat.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    der Wellnessbereich war super


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gizem, Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und finden es sehr Schade, dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten und nicht vor Ort bei der deutschsprachigen Gästebetreuung mitgeteilt haben.Wir haben jetzt in einigen Abteilungen neue Mitarbeiter der sich viel mühe gibt, daher bitten wir ihnen uns eine Chance zu geben und hoffen Sie gerne noch einmal in unsere Hotel begrüssen zu dürfen. Wir wünschen ihnen noch eine Schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr

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