Das Hotel ist für Kinder gut, aber das Essen ist immer kalt gewesen. Strand und Pool sowie Rutschen sind super, leider kein Service im Restaurant (alles nur SB), kein Eis an der Strandbar. Unser Gästebetreuer Enver war der einzige der Deutsch sprach und hat unseren Urlaub versüßt
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Keine Auswahl , aber Kissen waren okay. Die Betten sind sehr hoch, gemütlich aber für kleine Kinder musste man Kissen für Rausfallschutz aus Kissen bauen
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essen am Buffet war immer kalt. Auswahl zum Ende der Öffnungszeiten eher gering. Fast täglich hatten wir kaputte Gläser am Tisch. Teilweise zur heftig gewürzt (insbesondere für Kinder) A la carte für Kinder immer nur ein Teller mit Pommes, Spaghetti und Fleischbällchen.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Gästebetreuung
Im Restaurant eher unfreundlich. Hatte man nach Teelöffeln gefragt, wurde auf dem Bereich mit Suppen verwiesen (wo es keine kleinen Löffel gab). Kein guter Service am Tisch. Dort eher unkontrolliert was die Tischreinigung betrifft.
Alter der Kinder
- 0 - 2
- 3 - 5
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Strand
- Pool
- LokalwirtschaftEher gut
- Öko-ErlebnisEher schlecht
Alles nur Einweg-Plastikbecher - Pappe für Teller am Strand + Mülltrennung und genug Mülleimer +
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Gast, Zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für das Selectum Family Resort Side entschieden haben. Mit unserem serviceorientierten Ansatz, der die Zufriedenheit unserer Gäste in den Mittelpunkt stellt, möchten wir Ihnen ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis bieten. Es ist für uns ein großes Privileg, wertvolle Gäste wie Sie bei uns zu haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, uns zu verbessern, um Ihre Erwartungen bestmöglich zu erfüllen. Seien Sie versichert, dass Ihre Anregungen von unserer Geschäftsleitung sorgfältig geprüft werden. Ihr Feedback wurde an die zuständige Abteilung und die Geschäftsführung weitergeleitet, und wir möchten, dass Sie wissen, dass die notwendigen Überprüfungen und Maßnahmen bereits umgesetzt werden. Im Rahmen unseres serviceorientierten Ansatzes ist Ihre Zufriedenheit stets unsere Priorität. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihren nächsten Urlaubsplänen wieder begrüßen zu dürfen. Nach Ihrer Reservierung, wenn Sie uns Ihre Daten mitteilen, verspreche ich Ihnen gemeinsam mit unserem gesamten Team, alles in unserer Macht Stehende zu tun, damit Sie einen angenehmen Aufenthalt genießen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen, Mit freundlichen Grüßen, Selectum Family Resort Side Hotel General Manager Hüseyin Oral
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