Sentido Caribbean World Soma Bay

Schöne Anlage mit schönem Strand. Hygiene allerdings sehr fragwürdig. Die Hotelklinik ist absolut nicht zu empfehlen.

Wir hatten erst ein Zimmer neben einer Anlage zum Strom generieren bekommen. Morgens um 7.30 war nicht mehr an Schlaf zu denken. Die Anlage lief nur zeitweise, dann aber sehr laut und im Kinderzimmer war die Luft so schlimm, dass wir die Kinder dort nicht mehr lassen konnten. (Haus 2) Wir wurden dann nach ein paar Tagen in einem anderen Zimmer untergebracht we.ches zwar kleiner, aber nutzbar war.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Essen ok, aber nach ein paar Tagen extrem eintrönig. Die ganze Familie wurde krank und wir hatten zu dem Zeitpunkt das Hotel nicht verlassen. Ich habe jeden Tag Dinge gesehen, die ich so noch nicht erlebt habe. Allerdings auch von anderen Gästen. Neben mir hat eine Dame ihren Finger in die Salatsoße gesteckt um zu schauen, ob Ihr die Soße schmeckt... Nur ein Highlight Die A la card Restaurants waren ok, aber auch nichts besonderes

Bester Service

• Nirgends

Das Personal war generell bemüht und nett. Meine super negative Bewertung jetzt ist ausschließlich für die Hotel "Klinik". Meine Tochter war die erste, die krank wurde. Sie hatte 41,5 Grad Fieber. Daher war ich in der sogenannten Hotel "Klinik". Das Hotel versucht zwar zu vermitteln, dass die Klinik nicht zum Hotel gehört und nur Mieter ist, allerdings stimmt das so nicht. Die Klinik ist direkt auf dem Gelände und heisst auch Hotel Klinik. Ich habe also einen "Arzt" geholt. Diese kamen dann zu dritt und haben erst ihre "Untersuchung" gemacht. Sie haben dann hohes Fieber festgestellt, aber auch einen Zucker Test bei einer 14 jährigen gemacht... Naja Wir hatten parallel aber schon Fiebersenker gegeben, daher war das Fieber dann ca. 39 Grad, ist aber weiter gesunken. Die "Ärzte" meinten dann, wir müssten auf jeden Fall direkt ein Breitband Antibiotikum intravenös geben. Das wäre lebenswichtig. Nachdem ich mich in das Thema eingelesen hatte, habe ich gesagt ich hätte gerne einen Bluttest bevor wir eine Therapie beginnen. Der Test wurde gemacht, aber uns wurde extrem Druck gemacht, doch direkt zu beginnen. Ich musste dann zweimal unterschreiben, dass ich meiner Tochter lebenswichtige Medikamente vorenthalte. Ich denke mal, hier knicken die meisten ein. Was natürlich ganz wichtig war, war meine Kreditkarte direkt zu bekommen. "Wir fangen dann erstmal mit 1.000 Euro an, aber die ganze Therapie wird mehrere tausend Euro kosten". Da wurden wir dann extrem mistrausch und das war auch gut. Am nächsten Tag ging es meiner Tochter schon wieder gut, der Arzt wollte aber trotzdem seine Therapie (jeweils 700 Euro, mehrere Sessions nötig). Der Bluttest wäre nicht eindeutig, er würde dann noch mehr Tests machen aber auf jeden Fall mit der Therapie beginnen. Wir haben dann die Blutwerte fotografiert und an unseren deutschen Arzt geschickt. Der meinte nur er sieht da nichts, und das war dann auch so. Wir haben den Arzt vor Ort " Dr. Mo..... E.... damit konfrontiert und er meinte nur unsere deutschen Ärzte hätten keine Ahnung.... Der ganze Prozess war extrem unangenehm und es wurde ständig Druck gemacht. Also für die ganze Klink kann ich nur eine größe Warnung aussprechen. Natürlich zahlt das die Versicherung, aber einfach ohne Grund eine 14 Jährige mit Antibiotika vollpumpen entspricht nicht meinem Anspruch an einen Arzt.

Alter der Kinder

• 12 - 15

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.