Steigenberger Hotel Am Kanzleramt

Sehr schönes Hotel direkt neben dem Hauptbahnhof. Doch vom dortigen Trubel bleibt der Gast verschont. Sehr gut ausgestattete Zimmer. Ausgesprochen professioneller und freundlicher Service am Empfang. Hier fühlt man sich als Gast willkommen. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer gebucht und um eines im 7. Stock mit eigener Dachterrasse (davon gibt es nur vier) gebeten. Das hat auch wunderbar geklappt. Diese Zimmer haben einen außergewöhnlichen Zuschnitt, der vom üblichen Hotel-Allerlei-Grundriss deutlich abweicht. Sie bieten viel Stauraum im Eingangsbereich, im Schlafbereich allerdings nur durchschnittlich viel Fläche - und sie bieten eben eine große Dachterrasse. Von einem der Vormieter wurde diese Dachterrasse offensichtlich zum Rauchen genutzt - was nicht weiter der Rede Wert gewesen wäre, wenn nicht seine Hinterlassenschaft in Form einer leeren Zigarettenpackung mit ein paar Kippen der Aufmerksamkeit des an sich sehr guten Zimmerservice über mehrere Tage hinweg entgangen wäre. Aber das ist Meckern auf sehr hohem Niveau. Und deshalb passt hier eine weitere Kleinigkeit hin: Zur Ausstattung der Deluxe-Zimmer gehören laut Hotel-Homepage Bademäntel und Slipper; beides erhält der Gast aber erst auf Nachfrage. Geschickter wäre es aus unserer Sicht daher entweder, einen entsprechenden Hinweis im Vorfeld zu kommunizieren, oder den Gast beim Einchecken proaktiv zu fragen, ob er beides benötigt. Die in vielen anderen Bewertungen kritisierte geringe WLAN-Geschwindigkeit dagegen empfand ich durchaus als ausreichend angesichts der Tatsache, dass der Zugang gratis war. Mein Vorhaben, höhere Geschwindigkeit dazuzukaufen, habe ich jedenfalls nicht in die Tat umgesetzt.

Beliebte Aktivitäten

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