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Marion & Andreas(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Alleinreisend im April 2019
Verifizierter Aufenthalt
Spitzenhotel in Spitzenlage mit Servicemängeln
4 / 6

Freundliches Personal, saubere Zimmer, hervorragendes Frühstück, Top Lage in Berlin Mitte- 5 Minuten Bahnhof zu Fuß, 5 Minuten Spreeufer und Bundeskanzleramt, 10 Minuten Reichstag zu Fuß, 15 Minuten Friedrichstraße. Der Hotelkategorie nicht angemessen: Am 2. Tag Duschhandtuch trotz Nachfrage an der Reklamation nicht ersetzt, am 3. Tag Zimmer nicht gereinigt, Reklamationen wurden durch die Rezeption nicht bearbeitet. Schade, da das Hotel sonst in Ausstattung und Lage Spitze gewesen wäre, Zufriedenheit der Kunden wurde durch Hotel nicht abgefragt


Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

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