The Grand Hotel Hurghada

Solides Hotel mit guter Lage, sehr freundlichem Personal, gutes Essen und einem fairen Preis- Leistungsverhältnis.

Die Zimmer sind wie das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen, somit sollte man kein modern eingerichtetes Zimmer erwarten. Jedoch sind die Deluxe Zimmer sehr geräumig und in unserem Fall auch sehr sauber. Dazu muss man sagen, dass bei uns das Personal sehr engagiert war und wir immer ein sauberes Zimmer vorgefunden haben.

Das Angebot des Buffets ist absolut ausreichend. Täglich wechselndes Angebot und geschmacklich auch sehr gut. Der Service im Restaurant ist super. Schon beim reinkommen wird einem sofort ein freier Tisch gezeigt. Die Kellner sind freundlich, höflich und sehr bemüht. Also insgesamt waren wir mit der Gastronomie in den Restaurants und der Bar sehr zufrieden.

Wie bereits erwähnt waren wir mit dem Service des Housekeepings sehr zufrieden. Das Personal auf der Terasse/ Bar ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Dazu ein großes Lob an Mina und Hassan. Auch an der Rezeption wurden unsere Anliegen schnell und sehr freundlich durch Haliem gelöst. Der einzige Minuspunkt in Sachen Service ist unseres erachtens der Serive am Strand mit Getränken. Hier wird seit diesem Jahr versucht zusätzlich Geld zu verdienen mit fragwürdigen Methoden. Neben den bereits im allinclusiv enthaltenen Getränken wir zusätzlich eine Getränkekarte angeboten. Dabei Versuchen die Mitarbeiter abgesehen von den Cocktails das selbe Bier wie bereits im allinclusiv für Geld anzubieten, welches dann in einer Behälter mit Eis serviert wird. Das entscheidende dabei ist, dass wer keine Getränke mit Zuzahlung bestellt auch nicht mehr bedient wird. Zudem sind scheinbar für das Strandpersonal 1-2€ Trinkgeld für das einmalige bringen nicht ausreichend. Dies wir einmal auch in einem vorwurfsvollen und unfreundlichem Ton mitgetreilt. Das haben wir erstmalig in diesem Jahr in dem Ausmaß erlebt und auch nur am Strand.

Zentral gelegenes Hotel in 10 minütiger Entfernung vom Flughafen. Super schöner weitläufiger Sandstrand, wo zu jeder Tageszeit eine Liege zu finden ist. Außerhalb des Hotel gibt es genügend Einkaufsmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wer Wert auf Animation legt ist hier falsch. Es gibt zwar ein Animationsteam im Hotel, leider ist jedoch nicht klar wo es sich aufhält und was die Aufgabe ist. Wenn die Mitarbeiter sich am Strand kurz blicken lassen und Musik an machen, sind sie mindestens genauso schnell wieder verschwunden. Genau das selbe Spiel erlebt man auch abends in der Bar. Weder wird die Minidisco wird richtig durchgeführt noch etwas anderes in Sachen Unterhaltung. Es ensteht der Eindruck, dass das Animationsteam mit sich selbst beschäftigt ist und bei guter Laune einmal einen Tanz aufführt und sofort verschwindet. Das kennen wir auch anders aus dem Hotel. Seit dem Wechsel des Team ist es leider sehr traurig mit der Animation geworden. Die Künstler die abends in der Bar auftreten und nicht zum Animationateam gehören sind aber sehr gut gewesen.