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Rainer (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit ganz kleiner Schwäche.
5,0 / 6

Allgemein

Das Haupt-Hotel liegt in der 2. Reihe. Die Lage ist optisch nicht sehr anspruchsvoll. Zur Altstadt von Side, entlang der Strandpromenade nur etwa 15 Min. Im November, unser Aufenthalt, nur mäßig mit Betriebsamkeit ausgestattet. Das Hotel selbst, überschaubar gut... Einzelheiten später.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer im 5. Stock mit MB gebucht / bekommen. Naja, der Ausblick zum Meer,ca. 350 m entfernt, war nicht so traumhaft wie vorgestellt. Rechts in ca. 300 m wird ein neues Hotel gebaut, ertragbarer Lärm an 7 Tagen/ Woche. Ertragbar, weil abends zur Schlafenszeit Ruhe herrschte, bevor es am Morgen ab 8.00 Uhr weiter ging. Nicht schön - aber ertragbar, da tagsüber meistens am Strand, etc.. Alles in Allem aber ertragbar (Preis-/ Leistungsverhältnis) Das Zimmer selbst war mit ca. 24 m² eher klein bemessen, der Balkon mit höchstens 3 m² ebenfalls sehr übersichtlich. Sauberkeit in Ordnung. Bad sauber, aber nicht üppig groß. Ausreichend Badutensilien vorhanden. Täglich frische Handtücher, alle 3 Tage frische Bettwäsche, Wechsel des Bademantels bei Bedarf Strandtücher ebenfalls bei Bedarf, kostenloser Wechsel. TV Flatscreen mit vielen deutschen Programmen einsetzbar.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Konzept: Buffet und Fine Dining a la carte muss sich noch finden. Gut angedacht aber noch nicht optimal umgesetzt. Beispiele: Die allgemeinen Vorspeisen ( Salate oder Kaltgerichte waren gut plaziert und angerichtet. Die warmen Hauptgerichte aus dem Buffet waren an allen Tagen nur max. lauwarm. Hier fehlte ganz einfach " Feuer unter dem Topf". Das a la Carte Essen läßt sich wie folgt beschreiben: Man konnte über einen QR-Code in der REgel zwischen 3 Vor- und 3 Hauptspeisen wählen. Also auswählen, abschicken und geraume Zeit warten, Das gesamte Prozedere konnte man auch durch den Kellner vornehmen lassen. Das Ergebnis war aber dasselbe: Die Vorspeisen in der Regel kalt bis lauwarm, weil schon im Vorfeld auf dem Teller angerichtet und Abhol bereit stand. Das Hauptgericht, da war der frisch angerichtete Fisch- oder Fleischteil heiß, die Garnitur darum (kleine Kartoffel, Gemüsebeilagen ) wiederum nur lauwarm, da auch schon in Terrinen in Gänze gekocht und wartend auf den jeweiligen Einsatz war. Das Gleiche gilt für den Morgenkaffee in Thermoskannen. Ich weiß nicht wann er aufgegossen wird, jedenfalls immer nur lauwarm. Die überwiegende Mehrheit der Gäste bediente sich an den Kaffeautomaten. Das muss doch zu denken geben!!!! Das Essen an der Strandbar war übrigends ausgezeichnet.


    Service
  • Sehr gut
  • Also das MUSS mal gesagt sein: Wir waren schon sehr oft in der Türkei, nur in 5 * Hotels. Dieses war mit Abstand die beste Crew - Ever. Ausschließlich freundliche Gesichter, Aufmerksamkeit gegenüber dem Gast, Hilfsbereitschaft bei kleinen, vermeintlichen Problemchen....... Manchmal schon zu viel des Guten, aber nicht davon anzubringen. Einhelliger Tenor der Mannschaft: Das ist unsere Arbeit😃😃 Ob in der Lobbybar, am Pool, am Strand, im Restaurant .. nur fleißige Arbeitsbienen. DANKE.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Privat - Transfer mit 247 war ausgezeichnet. Trotz 40 min. Verspätung: Fahrer stand mit Namensschild am Flughafen, Gepäck einladen und Abfahrt. In ca. 50 Min. vorm Hotel für 35 € - sehr zufrieden. Das Hotel, 2 Jahre alt, steht in einer trostlosen Peripherie. Aber wenn man hineinkommt, empfängt einem die ganze Wärme der Anlage. Damit meine ich nicht nur die Raumtemperatur. Ein herzliches "Merhaba " flog uns entgegen. Die sehr kompetente, deutschsprachige Gästebetreuung - unseren herzlichen Gruß und Dank zugleich. Der Check in war schnell erledigt. Das Gepäck wurde ins Zimmer gebracht, alles im Zimmer erklärt und unser Wunsch nach dickeren Bettbezügen umgehend erfüllt. Der Urlaub kann beginnen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im November waren überwiegend Boccia und Darts angesagt. Persönlich eher die Sonne genutzt. Sauna und Hammam benutzt, naja....


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:71+
    Bewertungen:37
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rainer, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es war eine Freude für uns Ihre Rückmeldung zu lesen und zu wissen, dass wir in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
 The Raga Side