Etwas in die Jahre gekommen Haus mit einem echt tollen und weitläufigen Strand, der tolle Schnorchelmöglichkeiten bietet. Sehr gutes Essen in vielen Bereichen, Personal von sehr freundlich bis absolut unverschämt - alles dabei! Mehr dazu fortfolgend. Auch die Story des absolut überheblichen Rezeptionisten, der Menschen für dumm hält und sie in eine positive Rezension manipulieren will. Vorsicht!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Das Zimmer ist ausreichend groß, hat ausreichend Ablagen und einen Balkon. Das Bett war etwas härter aber an und für sich im Vergleich zu vielen anderen Hotels okay. Sehr bequeme und dünne Decke, dafür deutlich zu harte Kissen für mein Geschmack. Sauberkeit war oberflächlich gegebene, in die Ecken und prädestinierten Bereiche sollte man weniger schauen. Ich fand’s dennoch absolut okay, beispielsweise war der Duschkopf sauber und die Toilette absolut rein. Safe und Minibar vorhanden. Vorsicht, manche Zimmer sind unweit der Bar, in der jeden Abend Livemusik gespielt wird, die viel zu laut ist. Diese geht bis circa 22:30 h, an Schlaf ist bis dahin nicht zu denken. Ruhigere Zimmer gibt es dann Richtung Relax-Beach Bereich. Fazit: Gutes Zimmer, keine wesentliche Kritikpunkte
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Das Essen ist in Summe wirklich sehr gut! Einzig negativer Ausreißer ist das Dolce Vita (Italiener). Grundsätzlich gibt es ein Hauptrestaurant, an dem jeden Abend die Speisen etwas variieren. Daneben drei weitere Restaurants, wo man vorab reservieren muss. Ein Ägypter / Libanese, den besagten Italiener und ein Belgier (Chez Pascal). Das Chez Pascal ist nicht inkludiert und muss separat bezahlt werden, sollte man sich aber mal gönnen. Ibrahim ist ein top Manager des Hauses und das Beef ist einzigartig lecker und weich wie Butter, Mitunter das Beste was ich je gegessen habe! Der Ägypter war auch sehr lecker, besonders die Vorspeisenplatte. Service war dort in Ordnung. Verlierer ist klar der Italiener, schlechter Service, der von einem unfreundlichen Manager aber auch vorgelebt wird. Das Essen ist nicht gut gewesen und hat mit italienischer Küche wenig zu tun. Pizza viel zu dick und nicht kross, Nudeln deutlich zu mehlig und trocken ohne Ende. Alles lieblos angerichtet, das Haus hat absolut keine Leidenschaft. Wir hatten die Chance, das vor Ort an einen übergeordneten Manager zu übergeben, der sich der Sache sofort annahm, dafür Daumen hoch. Bis auf den Italiener, den man sich meiner Meinung nach sparen kann, sehr gutes Essen. Manager des Hauptrestaurants ist auch nochmal positiv zu benenne, er brennt für seinen Job und ist stets für einen kleinen Plausch offen. Danke auch an ihn für die tolle Zeit. Und solltet ihr Geburtstag haben, kommt ihr in den Genuss, ein Liedchen auf der Trommel getrommelt zu bekommen - super Typ.
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal ist teils sehr freundlich und serviceorientiert, teils aber auch völlig schräg und daneben. Top Service im Chez Pascal, im Hautprestaurant, in der Lobby-Bar. Besonders negativ sind mir zwei Dinge aufgefallen. Zum einen weite Teile der Animation, vorallem die männlichen Kollegen. Selbst noch eher Kinder und maximal bemüht danach, selbst „cool und toll“ zu wirken. Grün hinter den Ohren und absolut nicht verstanden, welchen Job ein Animateur eigentlich hat. Das geht soweit, dass im Boccia offensichtlich beschisssen wird, nur damit der Animateur mit seiner Mannschaft gewinnt. Grüßen konnte von den Typen auch niemand, wäre ja nicht „cool“. Die Damen der Animation waren bemühter und deutlich erwachsener im Kopf. Krönung der Unverschämtheit war der Boy an der Rezeption beim Check out. Er fragte mich, ob ich der Rezeption ein kurzes Feedback geben kann und reichte mir dazu ein QR Code. Er bietet dann an, ein schnelleren Hotspot zu aktivieren und nimmt kurz das Handy. Währenddessen sah ich, dass ich bereits auf Holidaycheck war und der Rezeptionist bereits einige Bewertungen selbst eintippte. Abschließen wollte er mich dazu drängen, noch ein paar Sätze zu schreiben und die Rezension abzuschicken. Hab das natürlich sofort durchgeschaut, auch wenn sich der Boy an der Rezeption für besonders schlau hält, so grenzt das an eine fast freche Manipulation, die sicher gerate bei älteren Menschen wirkt. Also Vorsicht, sowas ist eine Frechheit und verfälscht auch möglicherweise hier die Wertungen!? Als ich ihn durchschaute wurde er noch pampig, redete auf arabisch irgendwas über mich und war eingeschnappt. Und genau deshalb empfehle ich das Hotel nicht weiter und komme nie wieder. Solche Mitarbeiter haben in einer solchen Position absolut nichts verloren und schädigen dem Ruf des Hotels und vieler toller Mitarbeiter, die sich bemüht haben, einen tollen Urlaub zu ermöglichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Wellness
- Animation
- Sport
Aktivitäten am Strand
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
Der Strand ist groß, weitläufig und teilt sich in zwei Bereiche. Der reguläre Beach sowie ein Relax-Bereich etwas abseits, wo es deutlich ruhiger ist. Weitestgehend alles feinsandig mit einer Vielzahl an tollen Möglichkeiten zum Schnorcheln, wo man Schildkröten, Rochen und vieles mehr sehen kann. 25 Gehminuten entfernt ist die Marsa Mubarak, dort leben Gabelschwanzseekühe. Unbedingt vor 8:00 Uhr mal hingehen, danach sind dort zu viele Ausflugsboote. Einziger Verbesserungsvorschlag: bitte unbedingt mal die Liegen, also die Auflagen, erneuern. Viele sind wirklich scheußlich, kaputt und aufgebläht. Hier sollte man echt mal ran. Im Summe aber ein toller Strand.
- Lärmpegel im HotelEher schlecht
Ein Wellness-Bereich gibt es auch. Für 4 Massagen habe ich 300 Euro gezahlt, das ist okay. Die Massagen waren auch gut, der Masseur sehr nett und professionell. Jedoch ist die Atmosphäre im Spa katastrophal. Dunkle Räume ohne irgendeine Einrichtung, die an ein Spa erinnert. Keine Liebe zum Detail, kein nichts. Reinkommen, hinlegen, massieren und fertig. Wem das reicht, der wird happy. Wer auch gerne etwas Wellness- und Spaatmospähre genießt, der wird enttäuscht sein. Personal aber durchgehend freundlich und bemüht.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Zur Animation habe ich bereits vorab einiges geschrieben. Nachdem Beschiss beim Boccia haben wir die Animation komplett gemieden. Wer sich ständig selbst in den Mittelpunkt stellt, sollte sich einen anderen Job suchen. Nochmals, das tun dort nur die Männer, bzw. Ich muss sagen Jungs. Die Frauen waren reifer und deutlich empathischer. Bitte hier unbedingt mal nachschulen bzw. Etwas erfahrenere Animateure einstellen, so ist das eine Katastrophe. Ich habe mehr als 20 Reisen hinter mir in dieser Kategorie und muss sagen, das war mit Abstand die unreifste und amateurhafteste Animation. Hier fehlen einfach gestandene Leute, die wissen wie es geht. Die Abendshows waren okay, ab 21:15 Uhr finden diese statt. Tombola, Tanz-Show, Fakir-Show, Karaoke und Ähnliches.
Beliebte Sportarten
- Fitness
An den Spa Bereich angeschlossen gibt es ein Gym. Klein aber fein, gepflegt und mit ausreichend Geräten ausgestattet, sodass man auf seinen Sport nicht verzichten muss. Hat uns gut gefallen und war deutlich gepflegter als in vielen ähnlichen Hotels.
Liebe Gast, wir wünschen Ihnen einen schönen Tag vom Three Corners Fayrouz Plaza. Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie besonders unseren Strand, die Schnorchelmöglichkeiten, viele unserer Restaurants, das Essen sowie die Freundlichkeit eines großen Teils unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldung zu Zimmer, Gym und Massageangeboten wissen wir zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in einigen Bereichen, insbesondere beim Service, der Animation und beim Check-out, negative Erfahrungen gemacht haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern sorgfältig prüfen und nachverfolgen. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte. Mit freundlichen Grüßen, Hotel management


