Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrter Frau Simone, Vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Wir sind immer daran Interessiert, speziell wenn es von Gästen kommt die schon einmal bei uns waren, wie es Ihnen bei uns gefallen hat, ob positiv oder negativ. Ich bin sehr betrübt darüber, das es Ihnen diesesmal nicht bei uns gefallen hat. Wir bemühen uns täglich unseren Service zu verbessern. Das Sie diesesmal mit der Sauberkeit im Restaurant unzufrieden waren, möchte ich entschuldigen. Wir haben ein volles Haus im Moment und meine Kollegen sind sehr bemüht allen Gästen einen komfortablen Urlaub zu breiten. Das man zur Haupturlaubszeit auch auf osteuropäische Gäste trifft, hat man überall. Jede Nation ist anders und das sollten wir so tolerieren. Wir bieten täglich, wechselnde Themenbuffets für unsere Gäste , mit einer reichhaltigen Auswahl an. Wir denken da ist für jeden etwas dabei. Wir haben seit 1 Woche einen neuen deutschen Chefkoch im Hause und denken, das wir so unseren Gästen noch besser entgegenkommen. Vielen Dank für Ihr Lob an unserer Guest Relation. Wir möchten Sie nocheinmal Einladen, uns eine 2. Chance zu geben, damit Sie sich selbst überzeugen können, das wir uns nicht rückwärts bewegen. Über eine email würde ich mich sehr freuen. webcoordinator@titanicgroup.com Sabine Hilal Web Coordinator Titanic Beach Spa Aquapark Hurghada Egypt