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Marina(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2007
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Bewertungen bis November 2009 beziehen sich auf das Hotel Occidental Grand Fuerteventura und Royal Club. Seit dem 01.11.2009 "Club Magic Life Fuerteventura" (Quelle: Magic Life GmbH & Co KG, November 2009)
Nie und nimmer 4 Sterne-Hotel
2,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Was uns an dem Hotel gestört hat: Da wir kein richtiges All-Inclusive hatten, konnten wir nur im Hauptrestaurant essen. Und da war das Essen fast jeden Tag das gleiche und dazu waren diee Speisen nicht alle beschriftet - das hat meinem Freund, der kein Fisch und kein Schweinefleisch mag, sehr große Probleme bereitet. Ich esse fast alles, aber auch ich konnte mit Bohneneintöpfen, Bohnenpüre, Überbackene Auberginen mit Bohnen und Bohnenmuss mich nicht wirklich anfreunden. An einem Tag gab es sogar nur Fisch, kein Fleisch. Zum Frühstück gab es nicht mal immer Käse, selbst wenn, gab es dann nur eine Sorte. Auch von der Wurst gab es meist nur eine oder zwei Sorten. Im Allgemeinen fanden wir das Angebot gar nicht vielfältig, eher unzureichend. Die Kellner haben nur mit einem nassen Lappen alle Tische nacheinander gewischt, somit haben sie die Essensreste eher an den Tischen verwischt als sauber gemacht, die restlichen Krümmel sind teilweise auf den Stühlen gelandet. Aber am eckligsten fand ich, dass die Kellner mit der gleichen Hand, mit der auch der schmutzige Lappen gehalten wurde, das neue Besteck und die Servietten für die nächsten Gäste angerichtet haben. Somit war das Besteck manchmal super klebrig. Und am schlimmsten war für mich, dass das ganze Geschirr nach Chlor stank, dadurch verlor für mich jedes Essen schon von vornherein an Geschmack. Es wird wohl im Hotel alles mit Chlorwasser gespüllt. Dieser Geruch verfolgte mich überall: beim Duschen, im Pool und am schlimmsten beim Essen. Da das Hotel durch die Billiganbieter voll ausgebucht war, kamen die Kellner mit dem Auräumen und Anrichten gar nicht nah. Das gleiche gilt für die Köche, für die Angestellten an der Rezeption und auch an den Bars. Überall Wartezeiten!!! Zum Frühstück steht man fast 10min um ein Tee zu bekommen, da es nur 2 Automaten gibt, und diese nur Tassenweise den Tee ausgiessen. Beim Mittag steht man teilweise noch länger als 10min am Grill, da es nur einen Koch und (zwar große aber auch) nur eine Grillplatte gibt. Beim Abendessen war es noch schlimmer mit den Nudeln: wir waren mit dem Essen incl. Nachtisch schon fertig - das standen manche immer noch um ihre Nudlen mit den ausgewählten Beilagen zu bekommen. Also wer sich dieses Hotel echt antun möchte, der soll sich auf viele Wartezeiten einstellen. Ach und das versprochene ALL Inclusive kommt eher einer Vollpension nahe. Wenn ich zwischen 11h und 13h + zwischen 16h und 18h gerade nur Toast mit Wurst bekomme, und nur wenn ich rechtzeitig am Pool bin, das ist für mich kein Snack für zwischendurch und somit ist das keine All Inclusive Verpflegung! Unser Fazit: Diesem Hotel fehlt es an Organisation, gutem Personal, Sauberkeit, reichhaltigem Büffet und Schönem Strand. Dieses Hotel würde ich niemanden jemals empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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