Van Der Valk Hotel Brussels Airport

Klimaanlage lässt sich nicht ausschalten und ist extrem laut. Eines Tages stand die Hotelzimmertür offen, als ich wiederkam - der Reklamation begenete man mit den Worten: "You have to understand - the boy is very bussy" Wir wurden 2x angerufen mit der Frage warum wir nicht ausgecheckt hätten - wir waren für 4 Tage gebucht. Völlig chaotische und inkompetente Rezeption. Selbst die Abschlußrechnung konnte nicht entsprechend der Buchungsbestätigung abgerechnet werden. Stundenlange Diskussionen waren die Folge.

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