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Heinz(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im September 2015
Hunde vor Kinder bevorzugt.
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren sehr zufrieden. Was uns sehr überrascht und entäuscht ist das Gäste mit Hunde willkommen sind aber Familien mit Kindern nicht.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Heinz, vielen Dank für Ihren Besuch im Via Salina. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren. Ihre Enttäuschung über unser Konzept können wir auf der einen Seite verstehen, auf der anderen Seite möchten wir aber auch um Ihr Verständnis bitten. Wir haben unser Konzept verfeinert und uns bewusst für das Erwachsenenhotel entschieden. Nicht, weil wir Kinder nicht mögen, sondern weil wir die Stärken unseres Hauses nutzen wollen. Wir konzentrieren uns auf Erwachsene und junge Erwachsene, weil wir der ideale Rückzugsort sind, für alle die Ruhe suchen – egal ob sie gerade frisch verliebt sind, sich eine Auszeit ganz für sich gönnen oder neue Kraft für ihren Familienalltag schöpfen wollen. In diesem Sinne hoffen wir sehr, dass wir auch Sie wieder einmal begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Via Salina Team Katrin Neuenfeld Empfangschefin

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