Vikingen Infinity Resort & Spa

Was soll ich sagen: Kurz gesagt, wenn das meine erste Reise in die Türkei gewesen wäre, dann wäre es auch meine letzte gewesen.

Bester Service

• Nirgends

Abgesehen davon, dass ich Eierschalen im Essen gefunden habe, entdeckte ich am letzten Abend sogar eine Schraube in der Pizza. Ich bemerkte sie erst, als meine Zähne plötzlich knackten – die Schraube war direkt im Teig eingebacken. Die Reaktion des Hotels war einfach unglaublich: Ich brachte die Schraube zum Administrator im Speisesaal. Wir standen dort etwa 20 Minuten mitten im Restaurant, während das gesamte Personal nur vorbeilief und mit den Schultern zuckte. Ich gab meine Zimmernummer an, aber niemand meldete sich bei mir. Später ging ich zur Rezeption. Der Mitarbeiter telefonierte auf Türkisch, nannte meine Zimmernummer und fing dabei mit jemandem am anderen Ende an zu lachen. Am Ende kam ein Mann zu mir, der sich weder begrüßte noch vorstellte. Auf meine Frage, ob er der Manager sei, antwortete er mit „Nein“, erklärte aber auch nicht, wer er überhaupt war. Er sagte, ER wolle MIR helfen, deshalb solle ich 45 Minuten vor unserer Abreise mitten in der Nacht alleine zu SEINEM Arzt fahren, damit dieser meine Veneers untersucht. Wichtig zu erwähnen: KEIN einziger Mitarbeiter hat sich auch nur entschuldigt.