Alle Bewertungen anzeigen
Uwe(56-60)Deutschland
25 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2016
Palastartiges Hotel - ideal zum Relaxen
6 / 6

Das palastartige Hotel empfängt seine Gäste mit einer absolut imposanten Vorfahrt sowie einer ebensolchen Lobby und weiteren, weiträumigen und luxuriös anmutenden Räumlichkeiten. In der Dunkelheit ist das Hotel von außen mit seiner Beleuchtung ein weithin sichtbares optisches Highlight. WLAN gibt es im Hotel kostenlos (auch guter Empfang im Poolbereich). Die Gästestruktur (mit hohem Altersdurchschnitt) ist durchaus auch international, die deutschen Gäste sind jedoch offensichtlich in der absoluten Überzahl. Uns fiel nur eine einzige russische Familie auf, die weiter fleißig an deren negativem Urlauberimage arbeitete. Ansonsten waren leider die deutschen Gäste für die peinlichen Momente zuständig. Angefangen von der völlig sinnfreien Liegenreservierung (obwohl ganztägig immer Dutzende von Liegen frei waren) bis hin zu der Tatsache, dass bei einigen Urlaubern außer den Wörtern "Yes" und "No" keinerlei Englisch-Kenntnisse vorhanden waren, womit sie das Personal naturgemäß überforderten. Vielleicht sollten diese Gäste ihren nächsten Urlaub wieder an der Ostsee verbringen, wo sie bestimmt besser verstanden werden und sich nicht mehr darüber aufregen müssen, dass in den Emiraten so wenig Deutsch gesprochen wird. Und außerdem würden einige Urlauber bei besseren Sprachkenntnissen dann auch verstehen, dass der Erwachsenen-Pool eben doch nicht für ihre Kinder gedacht ist. Und wenn man zum Abendessen zu einem freien Tisch geleitet wird und dann einfach wegläuft und sich woanders hinsetzt, ist das gegenüber dem Personal auch nicht gerade respektvoll...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Dank Hhonors-Card erhielten wir bei der freundlichen Dame am Check-In ohne Nachfrage gleich ein Upgrade auf eine Junior-Suite mit Meerblick im 11. OG des Haupttowers. Die Suite war perfekt ausgestattet mit Schlafbereich (bequemes Kingsize-Bett) inklusive Sitzecke und TV, Wohnzimmer mit einem weiteren TV-Gerät (wen es interessiert: deutsche Sender ARD und ZDF) und inklusive Schreibtisch, einem großzügigen Ankleidezimmer mit Safe (kostenlos) und großem Schminktisch, Bad mit Badewanne, großer Dusche und separatem WC. Leider hatten wir keinen Balkon, aber das war das einzige Manko neben den merkwürdigerweise völlig fehlenden Hygienebeuteln am WC. Es gibt auch täglich neue Wasserflaschen im Zimmer und einen Turndownservice.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben alle Mahlzeiten (Frühstück und Abendessen) im Hauptrestaurant eingenommen, so dass ich hier über die zahlreichen weiteren Restaurants keine Aussage treffen kann. Die Auswahl war groß und bestimmt für jeden Geschmack etwas dabei. Bei Abendbüffet gab es zusätzlich immer 2 indische Speisen und eine "arabische Ecke", außerdem Sushi (allerdings ohne große Abwechslung) und sogar ein Tischchen mit 2 Schweinefleischangeboten. Alle Speisen wurden bei Bedarf zügig nachgelegt.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich, ohne aufgesetzt zu wirken, immer ansprechbar und gab bei Rückfragen kompetent Auskunft. Unverständlich ist jedoch, warum man nach der Ankunft nicht aufs Zimmer begleitet wird und eine kurze Einführung in die Bedienung der zahllosen Schalter erfährt. Die Anordnung der Mehrfachschalter ist nämlich nicht unbedingt immer logisch, so dass man durch Ausprobieren herausfinden muss, welcher Schalter wo welche Reaktion hervorruft. Da ist noch etwas Luft nach oben. Am Pool gibt es einen zuverlässigen Handtuchservice für die Cabanas und Liegen. Außerdem wird für jeden im Poolbereich ankommenden Gast umgehend eine kleine Flasche mit gekühltem Wasser gebracht, manchmal gibt es auch frische Melonenspieße. Auch später gibt es auf Wunsch immer neues Wasser - sehr angenehm bei der Hitze.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die weitläufige Hotelanlage liegt zwischen dem eigenen Privatstrand und einem Golfplatz. Ansonsten befinden sich in der Umgebung noch zwei weitere Hotelanlagen und auf der Südseite eine ummauerte Brache. Nach ca. 15 Minuten Fußweg erreicht man eine kleine Mall mit integriertem Supermarkt. Die Mall selbst hat im Gegensatz zu den großen Malls in Dubai allerdings nur gepflegte Langeweile zu bieten. Das Hotel ist also ideal für Gäste, die relaxen und die Sonne genießen wollen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Außenbereich gibt es die Auswahl zwischen einem großen Familienpool, einem Erwachsenenpool oder dem riesigen Privatstrand. Freie Liegen oder Cabanas sind zu jeder Tageszeit vorhanden. Am Erwachsenenpool war immer sehr viel Platz. Die Fitnessräume sind sehr modern ausgestattet und stehen den Gästen 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Frische Handtücher, Wasser und Obst sind immer vorhanden. Gegen Bezahlung kann man am Strand verschiedene Wassersportangebote wie Jetski fahren oder eine Runde Paragliding hinter einem Boot (toller Ausblick über Ras Al Khaimah) wahrnehmen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • +4
    Melden