Schauinsland Reisen
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Hallo,
also noch mal zum Thema Insolvenz Hamburg Intern.
Hab heute noch mal bei Schauinsland angerufen. Man kann mir immer noch nicht sagen, wann wir denn nun fliegen am 06.11. bzw. 20.11. Das es Koral Blue wird, hat man mir bestätigt, aber Zeiten noch offen. Koral Blue soll noch keine Zeit genannt haben. Komisch nur, das andere Veranstalter offensichtlich schon eine Zeit nennen. Wird ja nicht plötzlich 2 Flieger am 06.11. Hamburg /Hurghada geben ?!
Also, abwarten und Tee trinken.....................
Gabi -
hallo
ich schaue mir gerade die preise für ägypten im august 2011 an.
überall super preise und alles nur schauinsland.
ab 350 euro 14 tage ägypten, für erwachsene!!!!!!!!!!!!!!!
die endpreise für 2 erw und 1 ki 15 j. bewegen sich dann ab 2400 euro aufwärts.
so kommt man in der suche ganz nach vorne.
da kann günther schreiben was er will. das ist VERARSCHEREI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
mfg -
Du hast Recht .
Hab mal für kommenden August das Coraya eingegeben und bei jedem Angebot
von SLR kommt der Hinweis "....meldet eine Preiserhöhung " und das bis zu 400 € .Bei den anderen RV kommen gleich die richtigen Preise.Die zudem oft günstiger wie
SLR sind.LG
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Habe jetzt auch mehrmals bei der Suche "Schauinsland" erwischt, und festgestellt das nicht nur die Preise bei Prüfung sich fast immer verdoppeln, sondern sich auch das "Kleingedruckte" - was aber nicht kleingedruckt ist
verändert: Ich gebe bei der Suche 2 Erw. und 1 Kind 14 Jahre ein. Kriege auch die Superpreise wie ihr, sogar mit KFP oder Ermäßigung. Und dann steht da in der Buchungsmaske : Bitte beachten Kinder dürfen nicht älter als 11/12/13 Jahre sein". Na hallo, warum geb ich wohl das Kindesalter an? Damit bereits im Vorfeld abgeprüft wird ob KFP oder Erwachsenenpreis zählt.
Will man hier nachträglich kassieren oder stornieren so nach dem Motto das Zimmer ist für diese Personenzahl ungeeignet (was ja dann auch stimmen mag) und was teureres verkaufen - nach dem Motto der Kunde wirds schon schlucken, oder ist man schlicht und einfach zu d...f richtig zu programmieren?So macht sich SLR keine Freunde.
Birgit
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So unterschiedlich sind die Erfahrungen!!!
Die Frage ist, WO Ihr Eure Reise gesucht habt, direkt auf der HP von Schauinsland oder über ein Internet-Reisebüro, da habe ich bei schon einigen erlebt, dass der dort angegebene Preis (egal welcher Veranstalter) ein Lockangebot und die Reise bei Prüfung der Verfügbarkeit plötzlich um etliches teurer war.
Bei mir hat Schauinsland auf der eigenen HP sehr gut und schnell das gesuchte Angebot rausgefiltert, zum bereits in der Vorschau angegebenen Preis. Bei anderen Veranstaltern fand ich die Prozedur wesentlich mühsamer, da ist programmiertechnisch etliches verbesserungswürdig.
Entweder springt das eingegebene Reisedatum gerne zurück zur Sparsaison, oder die eingegebene Reisedauer wird eigenmächtig verkürzt. Wenn ich ne Reisedauer von mehr als 22 Tagen angebe, will ich keine unendlichlangen Listen von 4 Tagen an aufwärts durchforsten - da filtern auch die ganz "großen" RV nicht immer korrekt. Bei der Schauinsland-HP kein Thema.
Hotels, Transfers und die Reiseleitung vor Ort waren bisher auch ok, Ausnahme: Als am 21.(?)12.09 unser Rückholflieger in D nicht starten konnte wg. Schneechaos, hatten die Gäste aller anderen RV im Hotel schon wieder für eine weitere Nacht eingecheckt, nur unser Reiseleiter war mit der Situation überfordert und telefonierte hilflos herum. Aber dieses fehlende Krisenmanagement habe ich in anderen Urlauben mit anderen RV auch schon erlebt.
Wenn Schauinsland mir für weitere Urlaube wieder das beste Angebot macht - gerne wieder!
LG
Dagmar -
Auch auf der SLR-Homepage wird "geschummelt" .
Habe gerade mal den 19.08.2011 eingegeben 14 Tage Coraya /HP Abfl. D"dorf.
Auf der Seite erscheint der Preis : 836 € ,nach dem ich auf Verfügbarkeit klicke
kommt der "Endpreis" von 1319 € .Uns so geht es auch weiter wenn man andere Reisetermine anklickt .Der Endpreis ist
immer wesentlich höher.
Woran das wohl liegt ???Aber davon abgesehen wenn SLR der günstigste Anbieter buche ich auch bei denen.
War ja auch in diesem Jahr mit dem RV im Urlaub.
Es gibt immer Möglichkeiten trotzdem günstig zu buchen.LG
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Es ist schon spannend, welche Emotionalität in solchen Aussagen steckt. Wir haben uns im Vorfeld von diesen Beiträgen nervös machen lassen...
Um es Vorweg zu nehmen: Wir haben unsere Hochzeitsreise mit Schauinsland gebucht, nach Thailand. (Kein Billigtrip, aber mit besonderen Herausforderungen, da wir 33 Stunden Anreisezeit und 3 x Umsteigen bzw. , Inlandsflüge, Fähren, Overnight u.s.w. im Programm hatten).- Es hat alles wunderbar geklappt! Die Transfers waren sehr gut geplant. Die Reiseleiter vor Ort jedesmal super nett! Das Hotel war super (kannten wir schon vorher) - ES WAR ALLES SUPER! Wir reisen jederzeit gerne wieder mit Schauinsland! -
mrct wrote:
Nachdem ich die verschiedenen Einträge im Forum gelesen habe schreibe ich auch mal unsere Erfahrungen mit Schauinsland Reisen.
Wir waren im April 2009 mit Schauinsland Reisen in Mexico. In dieser Zeit war die Schweinegrippe gerade ausgebrochen. Die ersten Tage gab es keine Probleme mit Schauinsland Reisen. Dies änderte sich aber Schalgartig.
Das Hotel Rivera Princess schloss einfach eine Hotelseite sowie die Spezieal Restaurants. Die Strandreinigung wurde eingestellt, der Partypool wurde dierekt neben uns verlegt und vieles mehr.
Als wir zu der Reiseleitung gingen war die Reiseleitung zum Termin garnicht erschienen. Wir haben dann die RL telefonisch erreicht die aber von nichts wusste.
Wir mussten uns im Hotel um alles selbst kümmern: Neues Zimmer organisieren usw.
Man kann sich gut vorstellen das wir stinksauer waren. Wir haben ein paar Tage später die Probleme bei der Reiseleitung vorgetragen und es wurden die Mängel alle schriftlich bestätigt.
In Deutschland zurück haben wir dies dann bei Schauinsland Reisen reklamiert. Leider kam keinerlei Einsicht von SLR. Die Probleme im Hotel wurden obwohl schrifltich von der Reiseleitung bestätigt abgestritten.
Am 5 Juli 2010 ist nun die Gerichtsverhandlung mit SLR.
Zusammenfassend muss man klar sagen: Wenn es Probleme mit der Reise bei SLR gibt bis du alleine gelassen.Nun ist die Gerichtsverhandlung vorbei und Schauinslandreisen musste insgesamt 4500 Euro Schadensersatz leisten. Hier kann man Eindeutig sehen das das Angebot das der Reiseveranstalter gemacht hat eine Farse war.
Weiterhin kann man in der Presse nachlesen (14.11.2010 Bild) das das Hotel explodiert ist. Hier muss ich mir die Frage stellen in welche Hotels die angeblich zur Luxusklasse gehören Schauinslandreisen die Kunden schickt. -
Genau so haben wir SLR damals auch kennengelernt. Bei Problemen im Hotel wird man alleine gelassen! Reklamiert man dann zu Hause, wird alles von der Reiseleitung abgestritten. Na, dann bin ich mal gespannt wies bei uns noch weitergehen soll, nach einem Jahr.
Gruss
sandro -
Auch uns ist es so ergangen. Im Hotel schafft niemand Abhilfe oder ist gar nicht erst erreichbar. Reklamationen werden zu Hause gar nicht erst anerkannt. Uns schrieben sie doch wörtlich "Seien Sie froh, dass Sie schönes Wetter hatten".
Leider hatten wir keine Rechtsschutzversicherung. Seitdem meide ich diesen Veranstalter. -
Wir haben Schauinsland auch so erlebt. Im Hotel keine Hilfe von der Reiseleitung oder gar nicht erst erreichbar. Reklamationen zu Hause werden nicht anerkannt. Uns schrieben sie wörtlich: "Seien Sie froh, dass Sie schönes Wetter hatten."
Seither meiden wir diesen Veanstalter. -
War keine Absicht mit dem doppelten Beitrag, der zuerst geschriebene war plötzlich weg, deshalb habe ich nochmals geschrieben. Ich bitte einen Admin einen dieser beiden Beiträge zu löschen.
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es gibt Leute, die sagen nie wieder Schauinsland. Und ich gehöre dazu. Ich wünsche dir auch mal so schlechte Erfahrungen.
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@Petrajetset1
Du schreibst:
Ich wünsche dir auch mal so schlechte Erfahrungen.Sorry, ich habe Dir noch nicht schlechte Erfahrungen gewünscht!!!!!
Bei meinen bisherigen ca 100 Urlauben habe ich auch schon negative Erfahrungen gesammelt, **nur ich ich wünsche keinem schlechte Erfahrungen sondern immer einen unbeschwerten Urlaub.**Pleiten Pech und Pannen gibt es überall dort wo Menschen arbeiten, nur die Reaktionen auf solche Dinge sind halt unterschiedlich.
Nochmal danke für Deine Antworten über PN. -
Ich kann die Unseriösität von Schauinslandreisen bei Beschwerdefällen ebenfalls voll und ganz bestätigen.
Ich hatte über SLR eine sehr teure Reise im Luxussegment nach Teneriffa gebucht. Als sich die Realität vor Ort als gänzlich anders als im Prospekt herausstellte, bot man uns an, gegen saftigen Aufpreis in Hotels niedrigerer (!) Kategorie umzuziehen. Dann war die Reiseleitung über das ganze Wochenende nicht erreichbar. Zurück in Deutschland wurden sämtliche durch Fotos etc. bestens belegte Reklamationsgründe dreist geleugnet und der Brief der Reklamationsstelle endete unverschämter Weise auch noch mit der Floskel "Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen schönen Urlaub" (und das obwohl wir um einen vorzeitigen Rückflug gebeten hatten). Desweiteren wurde von SLR getrickst, wie es nur geht: da wird der Ostermontag zum Feiertag auf Teneriffa erklärt (an dem es also keinen Baustellenlärm geben könne), obwohl eindeutig das Gegenteil richtig ist, usw.
Die von SLR beuaftragte Anwaltskanzlei übt sich ebenfalls in für Vertreter der Rechtspflege unerträglichem Leugnen, Abstreiten und Verdrehen offensichtlichster Tatsachen (wie dem Vorhandensein von Straßen, Orten etc.).Mal sehen, wie der Schadensersatzprozess ausgeht ...
