Vor/Nachname vertauscht bei Buchung der Tickets,kann mir Reise verwährt werden?
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@pepper84
ist mir auch schon passiert:
Vorname=Nachname und umgekehrt - sorry, für alle Mathematiker hier: die Gleichung ist natürlich alles andere als ok.Mit dem Ticket ging ich zum Check-In und dort sagten die nur (sinngemäß): Oh, interessanter Vorname und gaben mir die Bordkarte, das wars.
Der Flug war damals mit Iberia von Frankfurt nach Barcelona (Venezuela) mit Umsteigen in Madrid und Caracas.
Alles ging glatt, ok das ist 15 Jahre her.
Gruß
Roland
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Hallo,
ich habe ein kleines Problem. Ich habe bei Fluege.de einen Hin- und Rückflug (Fr. 06.06 / Sa. 14.06) mit Iberia von Frankfurt über Madrid nach Las Palmas gebucht. In den Angaben steht bei Reiseanmelder "Patrick Löhr", bei der Rechnungsanschrift "Patrick Löhr", bei den Kontodaten "Patrick Löhr" und auf dem PDF-Ticket "MR LOEHR LOEHR". Bei Fluege.de habe ich bereits angerufen, die weigern sich den VorNamen auf das Ticket zu schreiben. Was meint ihr soll ich tun? Komme ich damit am Schalter durch?
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Loehr anstelle des Umlauts ist eine international übliche Schreibweise, wegen des Vornamens würde ich mich direkt mit Iberia in Verbindung setzen.
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LK Schlumpf:
ich habe ein kleines Problem ...
Bei Fluege.de habe ich bereits angerufen, die weigern sich den Vornamen auf das Ticket zu schreiben. Was meint ihr soll ich tun? Komme ich damit am Schalter durch?Du solltest dich insbesondere an die reizende Unterstützung erinnern und ggf. solche Dienstleistungsverweigerer (Flüge.depp) von der Buchung ausklammern.
Selbstversändlich reicht "Loehr" sofern alle anderen Daten übereinstimmen.
Happy landings!
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Hallo!
Ich habe über Aegean Airline einen Flug per Internet nach Larnaca und zurück gebucht. Als ich die Buchungsbestätigung erhalten habe, fiel mir auf, dass in meinem Vornamen ein Buchstabe fehlt.
Ich habe bei der Airline angerufen. Die Dame teilte mir mit, dass eine Namensänderung 20 € kostet. Ich könnte aber auch mit dem "fehlenden Buchstaben fliegen". Allerdings kann sie mir nicht versprechen, dass es keine Probleme gibt. Entweder in Deutschland oder in Larnaca.
Habt ihr Erfahrungen damit?
LG
Sunrise -
Bei nur 20 € würde ich die Namensänderung vornehmen lassen, um auf der 'sicheren Seite' zu sein.
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Wessen Schuld es war, kann ich nicht genau sagen. Ich bin mir fast sicher, dass alle Daten richtig waren, als ich sie nochmal kontrollierte. Eine richtige Bestätigung habe ich nie bekommen (was laut Airline normal ist). Ich habe lediglich die Bestätigung der Buchung mit der Ticketnummer ausgedruckt. Auf der stand dann der "falsche Name".
Es fehlt ein Buchstabe in der Mitte.
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Allerdings hast du bei der Online-Buchung selbst deine Daten und Namen eingegeben, entweder für recht preiswerte 20 € das Ticket ändern lassen, oder riskieren einer der gebuchten Flüge könnte ohne dich stattfinden.
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Guten tag ich habe bei Bucher Reisen eine Pauschalreise nach Tunesien gebucht ab dem 17.6-1.7, die abwicklung lief über ********,dort habe ich bei der Buchung leider beim Familiennamen den Vornamen und beim Vornamen den Familiennamen hingeschrieben,was mir leider erst auffiel,als mich die Reisebürofrau darauf hinwies.
Nun ist es so,dass ich nicht weiss,ob die tickets schon fertig sind,da ich am 27.5 gebucht habe,abgebucht wurde die reise ein tag später von meinem Konto.(wenn mein freund bis dahin seinen aktuellen Perso bekommt,da er den zu meinem Unglück auch vergessen hatte rechtzeitig zu erneuern.)
Meine Frage ist jetzt nun: kann der Tausch des Vor und Nachnamen dazu führen,dass die uns nicht erlauben zu verreisen? ich meine Die namen sind sonst richtig geschrieben,nur die reihenfolge ist halt leider falsch. Die Frau meinte, ich kann das wohl tauschen lassen würde mich aber ne menge kosten,das find ich irgendwie ganz schön blöd... das macht mich alles voll fertig die sache,vorallem weil das meine erste reise ohne eltern ist,und ich noch total irritiert bin sorry
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Vermittlername lt. Forenregeln entfernt !
So- für alle, denen so ein Fehler unterlaufen sollte, habe ich eine gute Nachricht:
Man kann ohne Probleme mit vertauschtem Vor-& Nachnamen fliegen, auch wenn die Reisegesellschaft eine Stornierung der Tickets vorschlägt & einem lediglich eine teure Neubuchung anbietet, auf eigene Kosten- versteht sich!Also mir sind bei der Buchungen unserer Flüge nach LA (2 Personen, 10/2017) über eine sehr schlechte Online Reisegesellschaft Fl....de mit zwei verschiedenen Fluggesellschaften (BA & Virgin) dasselbe passiert, Vor & Nachname vertauscht, etwas spät gemerkt, 48h nach der Buchung war eine Änderung nicht mehr möglich.
Da ich einen Zweitvornamen habe, wurde mir von der Reisegesellschaft ein Mist erzählt, dass angeblich die Fluggesellschaften mich nicht mitnehmen würde und wir bei der Einreise in die USA Probleme bekommen würden und vermutlich die Einreise nicht genehmigt würde.
So versuchte ich 23 Tage lang zunächst über die Hotline der Reisegesellschaft, später über die Hotline der Fluggesellschaften, und auch über die Sale Hotline beider Flug-Gesellschaften eine Änderung zu erreichen. Ergebnis -nicht möglich da nur die Online Reisegesellschaft als Buchungsstellte, die Tickets stornieren konnte/durfte und mir unter Kulanz der Fluggesellschaften neue Tickets ausstellen könnten, die aber anstatt 600€, 900€ kosten p.P. sollten & uns nur 170€ p.P. zurück geben könnten. -
Ich hole diesen alten Thread nochmal vor; mir ist nämlich genau das passiert. Vorname und Nachname bei einem Reiseteilnehmer verwechselt. Pauschalreise über HC nach Thailand gebucht, Veranstalter vtours. Anfrage bei HC bis jetzt keine Antwort, bei vtours über Chatbot jetzt dieses Auskunft:
Ein Name oder Daten der Reiseteilnehmer Ihrer Buchung ist falsch geschrieben? Das passiert öfter, als Sie denken! Oft ist das auch kein Problem - ich nenne Ihnen hier ein paar Fälle, bei denen KEINE Änderung Ihrer Buchung erforderlich ist:
️ Falsche Anrede
️ Vor- und Nachname vertauscht
️ zweiter Vorname fehlt
️ bis zu 3 falsche Buchstaben
️ langer, abgeschnittener Name
️ Fehler bei Sonderzeichen, Leerzeichen oder Akzenten
️ Ungenaues Alter (außer bei Kindern und Babies) oder Geburtsdatum[Eine Ausnahme gibt es: Wenn Sie in die USA
reisen oder dort umsteigen, müssen die Daten absolut korrekt sein.]
Ihr Fehler ist hier dabei? Dann müssen Sie nichts weiter tun und die Reise kann bedenkenlos angetreten werden!
️Ist das so richtig und ich muss eigentlich gar nichts unternehmen?
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Ich hole diesen alten Thread nochmal vor; mir ist nämlich genau das passiert. Vorname und Nachname bei einem Reiseteilnehmer verwechselt. Pauschalreise über HC nach Thailand gebucht, Veranstalter vtours. Anfrage bei HC bis jetzt keine Antwort, bei vtours über Chatbot jetzt dieses Auskunft:
Ein Name oder Daten der Reiseteilnehmer Ihrer Buchung ist falsch geschrieben? Das passiert öfter, als Sie denken! Oft ist das auch kein Problem - ich nenne Ihnen hier ein paar Fälle, bei denen KEINE Änderung Ihrer Buchung erforderlich ist:
️ Falsche Anrede
️ Vor- und Nachname vertauscht
️ zweiter Vorname fehlt
️ bis zu 3 falsche Buchstaben
️ langer, abgeschnittener Name
️ Fehler bei Sonderzeichen, Leerzeichen oder Akzenten
️ Ungenaues Alter (außer bei Kindern und Babies) oder Geburtsdatum[Eine Ausnahme gibt es: Wenn Sie in die USA
reisen oder dort umsteigen, müssen die Daten absolut korrekt sein.]
Ihr Fehler ist hier dabei? Dann müssen Sie nichts weiter tun und die Reise kann bedenkenlos angetreten werden!️Ist das so richtig und ich muss eigentlich gar nichts unternehmen?
Hallo, und wie war ihre Erfahrung? Wir haben genau das selbe Problem und der selbe Veranstalter. Direkt gemeldet zuerst wollten sie 50 € als wir akzeptiert haben wollen sie 1300 € mehr haben.
Laut Bot ist das vertauschen von Vor und Nachnamen kein Problem bei der Reise.
Jetzt wissen wir nicht was wir tun sollen. Das bezahlen oder auf gut Glück am Check in Schalter versuchen. -
@AnnaBella123
Hallo. Falls du Christine3006 ansprichst: Du kannst ihr auch eine persönliche Nachricht schicken. Klick auf ihren Nick oder aufs Avatar und du kommst zum Button "Nachricht schreiben". Christine wird dann von HC per Mail über deine Anfrage informiert. -
@AnnaBella123
Wenn das Ticket geändert werden muss entstehen Mehrkosten - hier wohl in Höhe von 1300€. Das ist keine "Bereicherung" des Veranstalters, sondern wird ggf. von der Airline verlangt.
Ob das ein Problem ist hängt ebenfalls von der Airline ab. Habe bei Oman Air schon erlebt, dass ein Pax wegen vertauschter Namen abgewiesen wurde. Die 3 Personen mussten dann umgehend neue Tickets kaufen für ein Heidengeld, das war sehr unschön.
So eine strenge Regelausübung ist zwar selten aber eben leider nicht ausgeschlossen.
