Barcelo Maya Beach Resort & Maya Caribe???
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Die Jungs von Red Bull New York haben gestern im Barcelo Maya Resort eingecheckt. Lt. Foto dürfte es sich um die Lobby vom Tropical handeln. Die nächsten 2 Wochen trainieren die im Stadion des Hotels , in den Fitnessräumen und am Beach.
http://www.newyorkredbulls.com/blog/preseason/2012/01/30/mexico-day-1-teams-arrival
p.s.
Ja, das Team ist im Tropical. Wurde gerade bestätigt vom Hotel :
" The picture was taken at the Tropical Lobby. Right ? "
"That is correct Ricardo
this picture was taken at Barceló Tropical Lobby. Regards!
Barcelo Maya Beach Resort " -
Hey Leute,
ich hab nen bissel geblättert, aber nix gefunden. Ich bin auf der Suche nach der Mailadresse, um meinen Zimmerwunsch loszuschicken. Auf der Seite des Hotels find ich nur so ne allgemeine für alle Barcelo Hotels?!?!
Ich freu mich auf Antwort und bin total aufgeregt.
Liebe Grüße -
Hallo,
schau bitte hier :
http://www.barcelo.com/BarceloHotels/de-DE/Hotels/Mexico/MayanRiviera/MayaBeach/Home.htm
mfG. -
Sending Room requests to the Resort :
" Everybody wants that perfect room and location. When emailing your room requests to the resort send them no earlier than 7 days prior to your check in date. The resort will not have your reservation information in their computer system until 7 days prior to check in. Try to include the name which the reservation is made under as well as your reservation number. When requesting your perfect room please do not get so specific in your request as to ask for a specific room number. Room assignments are made up the night before you check in. So the likelyhood of that one specific room being available are nil. Instead word your request like: We would prefer a non smoking room with a king bed in the Michoacan building on the 3rd floor as close to the beach/pool as possible.
Please remember that requests are just that and not promises. The resort does try their best to give you as much of your request as they are able to. But they are all based upon first come first served.
Also know that the resort is inundated with requests every day. So if you do not get a response to your request please know that they have received it and logged it into their system with your reservation information. It just is not humanly possible to respond to all the email requests that they get every day.
Below are the two email addy's that are used for room requests. They go to the central intake for reservations at the Barcelo Maya Resort. There are not specific email addy's for each of the hotels at the resort. "
reservas01@barcelomaya.com
or
reservas06@barcelomaya.com
" The resort will not have your reservation until 7 days prior to your check in.
Include your name and Reservation No. Include no smoking, bed type and what building. Room # is a gamble. Usually its not vacant when you arrive. Heres the e-mail.
" You wont always get an answer back because they get swamped with requests every day and can not physically respond to them all. Nevertheless, they do note your request in the system."
Oder Zimmerwunsch auf der Facebookseite des Barcelo Maya Resort loswerden. -
Cool, ich danke euch beiden und werde mich also noch mit meinem Wunsch bis zum Montag gedulden...auch wenn es seeeeeeeeeeeeeeeehr schwer fällt...hihi
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Die " Bulls " beim Training im Sportpool des Barcelo Tropical. Das ist natürlich ein feiner Arbeitsplatz. Und da kriegen die noch massig Geld für. Profikicker müsste man sein...
http://www.newyorkredbulls.com/video/2012/02/05/red-bulls-pool-training -
Das sind ca. 75km. Fahrtzeit ca. 60-70 Minuten.
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So, wir haben nun auch das Tropical gebucht, und auch auf der ersten Bestätigung das Tropical bestätigt bekommen. Nun in der Rechnung steht Colonial, und bei FTI verstehen das Problem nicht. Glaubt Ihr dass die im Hotel das einfach umlegen können? Problem ist nur, das Freunde von uns zur gleichen Zeit über T.Cook gebucht haben, und die haben fix das Tropical bestätigt bekommen... Sonst wärs ja egal...
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Ja, ist also bei euch genau wie bei meiner Buchung via FTI " schief " gelaufen. Die kriegen das irgendwie nicht hin bzw. begreifen wohl gar nicht was da falsch läuft und wie die Kunden damit doch ziemlich irritiert werden. Bei FTI würde ich da jetzt keinen Klärungsversuch mehr machen. Die können oder wollen das nicht kapieren . Im schlimmsten Fall geht dann noch alles durcheinander und es liegt dann vor Ort gar keine Buchung mehr vor. Eine ganz klitze keine Hoffnung habe ich noch, wenn dann der Hotel-Voucher von FTI kommt, das der dann doch aufs Tropical ausgestellt ist. Mal abwarten.
Ihr könnt ja versuchen ob die euch dann spätestens beim Check-In ins Tropical umbuchen. Wenn Zimmer dort frei sind geht das sicher. Ist ja letztlich ein und dasselbe Hotel. Ich würde aber schon ca. 1 Woche vor Anreise eine Mail an die Reservierungsabteilung im Resort schicken ( Mailadresse wurde ja auf den vorherigen Seiten genannt ) und darum bitten.
Wobei ich es grundsätzlich zumindest nicht unbedingt für nötig halte. Die Entfernungen zwischen den je 2 Wohngebäuden pro Hotel sind ja soweit nun auch nicht auseinander. Minimale Entfernung ( je nach genauer Zimmerlage dann auch noch ) zwischen dem " Yucatan " im Tropical und dem " Guanajuato " im Colonial sind ca. 60 Meter. Die liegen sich ja genau spiegelverkehrt gegenüber. Ist natürlich der eine im " Veracruz " des Tropical und der andere im "Jalisco " des Colonial untergebracht - den beiden " äusseren " Blocks der Hotels - sind wir schon je nach genauer Zimmerlage bei mind. 250m. Das ihr bei einer Umbuchung vor Ort dann auch noch im " Block " eurer Bekannten landet ist zwar möglich, aber rechnen würde ich damit nun nicht. Zumal die 2 zum jeweiligen Hotel gehörenden Wohngebäude auch so ca. 60 Meter entfernt sind. Das Resort ist eben sehr sehr weitläufig und es sind immer viele Meter/Kilometer pro Tag zu absolvieren. -
nein, beim reisebüro kapieren sie das nicht, ich wurde am telefon hin und her verbunden weil niemand für mich zuständig war... sie haben jetzt einfach die hotelbeschreibung aus dem katalog geschickt. ich werd mich einfach dann beim hotel melden oder sie renovieren das tropical im juni/juli und wir werden dann alle im colonial wohnen, ist ja auch möglich
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Wenn der Reiseverstalter ( in dem Fall FTI ) das schon nicht kapiert bzw. die Hotels munter durcheinander bringt, wie soll dann ein normales Reisebüro das wissen ?
Selbst hier bei HolidayCheck ist doch die Barcelo Anlage völlig durcheinander gewürfelt und die Bewertungen werden auch von den Leuten teilweise im falschen Hotel eingestellt. Ist selbst mir passiert...
Das mit der Renovierung wäre auch eine Möglichkeit. Wobei aber eher dann das Tropical dies Jahr mal dran wäre, da das Colonial ja letztes Jahr mindestens 2 x über mehrere Wochen wegen - kleinerer - Renovierungsarbeiten geschlossen war. Von einer Schliessung des Tropical im Jahr 2011 ist hingegen nichts bekannt. Darum wird sich da bestimmt im Tropical dies Jahr auch was tun und Juni - wie die ganzen Sommermonate auch - wäre auch genau der richtige Zeitpunkt ( da wenig los ) für eine solche Aktionen.
Das Colonial ist also definitiv wenn man so will auf einem etwas besserem/neuerem Stand als das Tropical. Eben durch die Renovierungen im letzten Jahr. Allerdings gross und umfangreich können diese aufgrund der wenigen Wochen die der Laden jedesmal nur zu war nun wiederum auch nicht ausgefallen sein. Das wird sich wohl nur im Bereich " Malerarbeiten " und Kleinigkeiten abgespielt haben.
Die ganz grosse " Generalrenovierung " oder Kernsanierung steht da noch aus und wird wohl erst in ca. 2-3 Jahren kommen. Beach/Caribe ( erbaut 1999 ) wurde ja 2009 general überholt und war da für lange Zeit geschlossen. Tropical/Colonial wurden erst 2005 eröffnet und wären vom Ryhtmus her dann wohl erst 2015 an der Reihe... -
Weiss jemand zufällig ob man bei Zimmern mit 3er-Belegung im Tropical / Colonial ein Zustellbett oder ein Schlafsofa bekommt?
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Hallo Manuel,
Zustellbett glaube ich gibt es nicht. Ob das auf Wunsch eventuell dann noch besorgt werden kann weiss ich auch nicht. Hiernach sieht es nicht danach aus :
" when we stayed in a jr. suite at the Colonial section, they told us roll-aways were no longer available to ANYONE....so we had to switch our room from a king with fold out couch (planning on a roll away for 2nd daughter)....to two double beds. "
Die Zimmerbeschreibung des " normalen " Deluxe Zimmers lautet auch nur :
"Geräumige Zimmer mit Terrasse oder Balkon, komplettem Bad, Klimaanlage, Satelliten-TV, Weckuhr, Fön, Bügeleisen und Bügelbrett, Bademänteln, Kaffeemaschine, Ventilator, Minibar, Safe und Telefon mit Anrufbeantworter. Netzspannung 110 Volt. Ausgestattet mit einem King-Size-Bett oder 2 Doppelbetten und einem Bettsofa."
http://www.barcelo.com/BarceloHotels/en-GB/Hotels/Mexico/MayanRiviera/MayaColonial/Habitaciones.htm
Auf diesem Bettsofa kann/sollte dann wohl die dritte Person schlafen.
Hier ein Bild von meinem Bettsofa im Tropical Zimmer. Ich habe da aber weder mal draufgesessen , noch draufgelegen - kann also zur Bequemlichkeit nichts sagen. Hatte für mich nur den Zweck dort Klamotten abzulegen. Für einen Erwachsenen auch ein bisschen zu klein. Für Kinder aber sicher o.k. Für mich wär das nix für nachts zum Schlafen. Mir hat das riesengrosse King Size Bett gereicht...
http://www.holidaycheck.de/hotel-Urlaubsbilder_Hotel+Barcelo+Maya+Tropical-ch_ub-hid_139749.html?mediaOrder=4&action=detail&detailPage=19#detailView
http://www.holidaycheck.de/hotel-Urlaubsbilder_Hotel+Barcelo+Maya+Tropical-ch_ub-hid_139749.html?action=detail&mediaId=1158977433&mediaOrder=4
Das habe ich dazu auf die Schnelle noch bei unseren US Freunden gefunden :" I've stayed at the Colonial and the Caribe. Each time, there was a sofa in the room that easily converted to a daybed for a child. I think I've read previously that all rooms have this - is that true? This time we will be at the Tropical and we're counting on there being a sofa bed. Please confirm! Thank you!"
" Yes, the Tropical rooms have the sofabed as well."
" The sofa in the Tropical/Colonial side isn't a sofa sleeper. It's just a really comfy sofa that the kids like. But you CAN get a fold-out bed, if there are any available."
" Just got home last night from the Tropical. The couch is comfy, but not a sleeper."
" The couch on the Tropical/Colonial side is very long and comfy. Daybed size. I am 6'4" and could sleep on it comfortably. "
"The sofa is much more comfortable than the bed our boy said. He slept on it the night he was badly burnt from the sun." -
Rico mal wieder, alle Infos am Start...
Vielen Dank
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amadeea wrote:
nein, beim reisebüro kapieren sie das nicht, ich wurde am telefon hin und her verbunden weil niemand für mich zuständig war... sie haben jetzt einfach die hotelbeschreibung aus dem katalog geschickt. ich werd mich einfach dann beim hotel melden oder sie renovieren das tropical im juni/juli und wir werden dann alle im colonial wohnen, ist ja auch möglichWir hatten bei FTI das Beach gebucht, stand auch auf dem Voucher und vor Ort wurden wir dann direkt rübergechickt ins Caribe mit der Aussage, dass alle FTI Gäste ins Caribe kommen. Dabei hatten wir extra bei FTI gebucht, weil die das Beach im Angebot stehen hatten.
Die Mail ans Hotel, mit der Bitte um ein Zimmer im Beach in einem bestimmten Gebäude hat dann auch nichts genützt.
Zudem hieß es bei Ankuft wir hätten kein Club Premium gebucht obwohl wir es genucht hatten. Also mussten wir mehrmal mit der Dame von FTI telefonieren. Die dann noch erwähnte, dass ihre Gäste tatsächlich ins Caribe kommen, aber dass das auch besser sei als das Beach.
Äh ja......hm....wieso schreiben sie dann nicht gleich Caribe rein?!
Na ja, letztendlich haben wir dann nach 3 Stunden ein Zimmer bekommen (im Caribe)
War dann trotzdem ein schöner Urlaub, auch wenn wir ein paar Meter mehr zum schönen Strandabschnitt gehen mussten -
" Äh ja......hm....wieso schreiben sie dann nicht gleich Caribe rein?!"
Weil die bei FTI scheinbar durch ihre eigenen Unterlagen nicht durchblicken und sich auch niemand ( trotz Beschwerde und darauf aufmerksam machen ) darum kümmert. Beim Tropical / Colonial ist es ja auch so. Bewerben das Tropical und buchen die Leute einfach ins Colonial. Jetzt bei Beach / Caribe the same. Schlampladen FTI !
" Die dann noch erwähnte, dass ihre Gäste tatsächlich ins Caribe kommen, aber dass das auch besser sei als das Beach."
Hätte ich an Stelle dieser Dame als Vertreterin von FTI auch so gesagt, obwohl dies natürlich völliger Quatsch ist. Die versuchen echt die Leute zu verar...
Naja und dann noch 3 Stunden aufs Zimmer warten, sowie das Theater wegen dem Club Premium Zimmern. Dies kriegen ja gar nichts hin bei FTI. Da hätte ich versucht der FTI Tante nachträglich deswegen noch irgendwas aus den Rippen zu leiern ( z.b. einen Gutschein etc. ). So geht das ja nun nicht.
Wenn da bei mir was schiefläuft im April gibst aber massig Ärger. -
oder ihr trefft die dann an der Rezeption , weil die auch immer noch aufs Zimmer warten....
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hoffenlich nicht, denn die haben erstens eh über ein Neckermann gebucht, und wenn doch, dann kann sein, dass sie mir den kopf abreissen, denn ich hab die überredet
mit an die riviera maya zu kommen
und ansonsten - wünsch ich der reception und der fti betreuung viel spass, habe lange genug an der reception selbst gearbeitet, und hatte gute lehrer bzl des beschwerens und durch "lästigkeit" die wünsche durchzusetzen
