Hotel Lilyum Kumköy
-
Wir hatten das Hotel auch gebucht vom 15. bis 29.09. Eben hat meine Frau einen Anruf vom Reisebüro erhalten und die sagten, dass das Hotel nächste Woche zu sei??? Ich weiss nicht was die damit meinen, ob das Hotel ausgebucht wäre oder wirklich "ZU" sei.
Bin gerade im Büro und konnte gerade mein Reisebüro nicht erreichen (die suchen anscheinend nach einer Alternative).
Ist alles wirklich merkwürdig...@Roseanne: Du fliegst ja auch nächste Woche (aber von Berlin aus, bei uns wäre es Düsseldorf). Hat dein Reisebüro nichts gesagt? Für uns ist alles wirklich merkwürdig, da wir zu 3. (Kleinkind 2 Jahre) und noch einer Familie (3 Personen mit Kleinkind 2 Jahre) dort hin wollten. Reise ist gebucht, bezahlt und jetzt genau 7 Tage vor Abflug dieser Tiefschlag...
Bin ja mal gespannt was daraus wird..Was meint Ihr, sollte ich ansonsten direkt mit dem Hotel Kontakt (telefonisch) aufnehmen und fragen was da los ist?
-
Hallo tbronco75
sofort nachdem wir Deinen Beitrag gelesen haben haben wir bei unserem Reisebüro nachgefragt und die haben bei Alltours nachgefragt , da kann man jetzt sogar noch Zimmer buchen für den angegebenen Zeitraum niemand weiß dort etwas davon. Bitte rufe mal selbst bei Alltours oder bei der Reisegesellschaft an, bei der du gebucht hast dies am Bestemn unabhängig von Deinem Reisebüro......vielleicht haben auch die Mist gebaut?
hoffe dennoch für Dich und für uns das das ein schlechter Scherz oder ein Irrtum war und wir begegnen uns bald
Biggy
-
Mir ist heute das gleiche passiert. 5 vor Flug hat mir bzw. das Reisebüro gesagt, dass ich vom 12.09. bis 20.09. nicht in das Hotel reisen kann. Mir wurde zum Ausgleich das Sidekum angeboten. Ich weiss auch nicht, was da los ist. Das konnte mir das Reisebüro auch nicht sagen. Ich werde mich gleich mal ans Telefon setzen.
-
eine ganz patzige antwort haben wir über die hotline 01805105105 bekommen..
angeblich hätten wir bei einem reisebüro angerufen und wir sollten uns an unserem reisebüro wenden...ganz ganz schlecht...
Um die Uhrzeit bekomme ich mein Reisebüro nicht, muss es morgen wieder versuchen.. -
Ich habe die Info jetzt von 5 vor Flug, dass das Hotel Lilyum in Zahlungsschwierigkeiten ist und es 5 vor Flug zu gefährlich ist, ihre Kunden in das Hotel zu schicken. Angeblich soll der Verkehr eingestellt werden. Von Alltours wird das Hotel aber noch angeboten. Anscheinend haben die keine Angst, dass deren Kunden dann vor verschlossenen Türen stehen. Keine Ahnung !!! Ich habe jetzt in das Sidekum umgebucht. Ist immerhin ein 5 Sterne Hotel und für den Preis mit Sicherheit nie wieder zu haben. Weiss noch jemand irgendwas Neues?
-
Also Alltours scheint keine Angst davor zu haben. Die haben uns das Hotel für 14 Tage für 1950€ angeboten. Unser ursprünglicher Preis war für 13 Tage 1540€ von 5vorFlug... Die Dame von Alltours sagte, es wäre der größte Schwachsinn, was sie gehört hätte, dass das Hotel untergebucht wäre (lt. unserem Reisebüro).. Sie hätte angeblich noch 6 Doppelzimmer zur Verfügung und das Hotel wäre der REnner..
Mila für wieviel hat man Euch das Hotel ursprünglich angeboten? -
Also wir haben für 8 Tage 518,00 € bezahlt. Ich verstehe das Ganze auch nicht so genau. Aber ehrlich gesagt hätte ich jetzt doch ein bisschen Angst ins Lilyum zu fahren. Später hat man den Ärger dann vorprogrammiert. Anscheinend ist es mehreren Leuten so ergangen wie uns. Ich bin ja mal gespannt. Werde auf jeden Fall, wenn ich am Samstag da bin, rüber zum Lilyum laufen und gucken, was da los ist.
-
Hi Mila, wir haben uns das Sidekum auch schon angeschaut. Es sieht ja schon gut aus, aber was uns stört, dass das Hauptgebäude komplett neu ist und das alte GEbäude hinten ist. In dem alten Gebäude sind nämlich die Familienzimmer und von vielen wurde geschrieben, dass das alte Gebäude nur ein 3 Sterne wäre. Also achte, dass man dich vorne einquartiert...
Wir versuchen noch ein wenig zu kämpfen. Haben bis Donnerstag Zeit... -
Aber wenn ich es richtig verstanden habe, sind die Familienzimmer komplett renoviert und gehören zum Sidekum dazu also müssten die auch 5 Sterne haben. Kann mir nicht vorstellen, dass die da so einen Unterschied machen. Das Hauptgebäude wurde ja nur dazu gebaut. Naja, ich wünsche euch auf jeden Fall viel Erfolg. Wäre auch gerne ins Lilyum gefahren nur ist die Zeit mir ein bisschen zu knapp. Ich fliege ja schon am Samstag. VIEL ERFOLG !!!! Daumen drück
-
Hallo Leute,
uns ist es auch so ergangen wie euch, haben vom 15.09.-26.09. gebucht. Überlegen noch immer ob wir ins sidekum gehen sollen. Aber was bleibt anderes übrig? werden wahrscheinlich morgen dann das sidekum buchen. haben schon geschaut, aber so kurzfristig musst erst mal schauen dass noch was günstiges bekommst. habe heut auch schon den ganzen Tag rumtelefoniert, mir wurde ebenfalls gesagt, dass das lilyum in zahlungsschwierigkeiten sei und 5 vor flug deshalb keine Kunden mehr hinschickt. ist halt echt ein bisschen kurzfristig!!! das sidekum hört sich schon nicht schlecht an, mich hat nur verwundert, dass weder in der hotelbeschreibung noch bei den Hotelbewertungen bilder vom strand sind. naja, wäre schön wenn sich noch jemand meldet...Schönen Abend euch noch
Nadine
-
Na tollen Urlaub kann man da nur sagen.
Ich verstehe nicht weshalb Alltours noch immer nicht reagiert.
Unser ReisebÜro hat uns gestern noch versichert dass alles Ok sein mÜsste, das diese Aufregung nur wegen einer eventuellen Überbuchung des Llyums sein könnte.Aber ich denke mal dies sind von 5 vor Flug ganz konkrete Behauptungen, die ja nicht einfach so aus der Luft gegriffen sein können und es ist unverantwortlich von Alltours hier nicht zu reagieren.
Ich werde heute den ganzen Tag herumtelefonieren um da noch kurzfristig etwas unternehmen zu können (sollten am 12.9 im Lilyum ankommen.)Halte Euch hier auf dem Laufenden zumal die, welche auch bei Alltours gebucht haben sollten Druck machen, dass man vor Ort einmal nach dem Rechten schaut und diee Meldung von 5vo Flug bestätigen oder dementieren kann?
Aber ich denke mal da muss was dran sein, denn die würden wohl kaum so ein Wind machen, wenn dem nicht so sei.Vielleicht ist ja jemand zur Zeit im Lilyum und kann uns mal berichten wie es zur Zeit vor Ort aussieht??????
hoffen wir das Beste...
LG Biggy -
Also ich will einfach mal behaupten, dass 5vorFlug sich mit der Kalkulation ordentlich verrechnet hat und ein zu hohes Kontigent angeboten hat. Das Hotel ist anscheinend ein Renner und demnach steigt bei Angebot die Nachfrage und man wird halt mit Buchungen überrant.
Entweder man kann noch für diesen Zeitraum, wo wir bereits gebucht haben, noch weitere Gäste einquartieren, halt zu wesentlichen höheren Preis, also wird hier wohl aussortiert. Beim Sidekum konnte man einen guten Preis Vorort noch aushandeln, also werden die Leute, welche im August ein Schnäppchen fürs Lilyum gemacht haben dort umgebucht. Ich denke mir, Biggy, du musst dir keine Sorgen machen, da ich glaube, dass 5vorFlug irgendwelche Ausflüchte sucht. Uns hat man was von Unterbuchungen erzählt, dass heißt, das Hotel hätte zu wenige Buchungen gehabt, und um die Personalkosten einzusparen, würde man das Hotel schliessen. Anderen erzählt 5vorFlug Lilyum hätte Zahlungsschwierigkeiten...Da ist doch was faul..Bei Alltours hätten wir gestern abend am Telefon ohne Probleme im Lilyum buchen können, aber für 400€ mehr. Wir werden heute nochmals im Reisebüro schauen, aber ich denke mir, dass wir leider am kürzeren Hebel sitzen und neben der Storniermöglichkeit nur das Sidekum angeboten wird. Das mit dem Strand hat uns auch noch gestört, da wir Kleinkinder dabei haben und 600 m ist schon ein wenig lang.. -
Hallo tbronco75. hallo an alle Lilyum Interessierten
die Überlegung, dass 5vor Flug seine eigenen Fehler abdecken möchte, hatte ich auch schon aber fair ist es nicht.
Denn das kÖnnte kurzfristig dazu führen, dass Kunden die fÜr Okt. ins Lilyum wollten aufgrund dieses Forums und den kühnen Behauptungen von 5 vor Flug ein anderes Hotel wählen.Wenn ich als Anbieter eine Überbuchung, oder gar eine falsche Kalkulation gemacht habe, so mache ich dies dadurch nicht wieder gut, indem ich meine Kunden falsch informieren. Das hat unabsehbare Folgen, denn heute ist es nicht mehr so einfach so etwas zu vertuschen.
Wir , die Kunden haben heute viele Möglichkeiten Informationen einzuholen ( uA. dieses Forum ). Und lanfristig fällt das auf 5 vor Flug zurück, wenn sich nämlich herausstellt, dass das tatsächlich eine Fehlinformation oder gar vortäuschung falscher Tatsachen und somit Betrug war.
Wir reisen am Samstag, und ich verspreche allen im Hintergrund, die diese Sache verhalten beobachten und noch abwägen ob sie unter diesen Umständen das Lilyum buchen sollen, Euch Information von Vorort zu geben.
Ich nehme mein Laptop mit und irgendwo finde ich einen Internetanschluss so dass ich ab Montag nächster Woche berichten werde.
bis bald Biggy -
Entwarnung fÜr Alltourskunden
Ich habe soeben direkt im Hotel angerufen und mit einer sehr netten Dame (Senday) an der Rezeption im Hotel Lilyum gesprochen.
Es gab da offenbar interne Probleme mit einem Reiseanbieter. Die Buchungen für Alltourskunden haben darauf keinen Einfluß. Das Hotel ist voll in Betrieb von Schließung kann keine Rede seinAlso für alle, die bei Alltours gebucht haben, so wie wir, kann Entwarnung gegeben werden.
Nach so viel Aufregung haben wir jetzt den Urlaub doppelt nötig!!!!!
Biggy
-
Also ich denke, dass 5vorFlug so eine Behauptung gar nicht aufstellen darf, ohne dass da was dran ist. Die bringen sich doch gewaltig in Schwierigkeiten mit so einer Äußerung. Ich kann mir vorstellen, dass eventuell Alltours bei Schwierigkeiten alles besser auffangen kann als 5vorFluf. Immerhin sind die viel größer. Ich arbeite beim Rechtsanwalt und weiss, was man mit so einer Behauptung für Schwierigkeiten bekommen kann. Ich glaub nicht, dass das einfach so an den Haaren herbeigezogen ist. Wer weiss das schon!!! Ist alles ein bisschen komisch. Kann natürlich auch an 5vorFlug liegen. Aber sich sowas auszudenken wäre schon heftig !!!!
Bitte weiter berichten !!!!
-
Ich denke nicht dass es sich hierbei um eine offizielle Mitteilung von 5 vor Flug ist sondern eher dass einzelne Reisebüros Händeringend nach irgendwelchen Erklärungen suchen und so solche Gerüchte entstehen. Wie oben geschildert habe ich im Hotel selbst angerufen und dort in Erfahrung gebracht dass der Vertrag mit besagtem Reiseanbieter gekündigt wurde....mal sehen was uns am Samstag erwartet ich sehe jedenfalls für Alltours Kunden kein Problem.....
Biggy -
Wir sind durch diese Aussage wirklich am Überlegen, ob wir nicht den Reiseveranstalter wechseln um doch ins Lilyum zu gelangen. 5vorFlug kann doch nicht ein Veranstalter "Deines Vertrauens" sein, wenn man noch nicht einmal ehrlich zum Kunden ist..
Denke mir, bis morgen werden wir uns entschieden haben, was wir nun machen...
Mamma mia, ist schlimmer wie im Krimi
-
Wir fliegen am Sonntag insLilyum und haben auch langsam Angst bekommen.
Wir haben bei Holidaycheckgebucht dort habe ich heute nachgefragt und dies als Antwort bekommen:„Sehr geehrte Frau *****,
wir erhielten soeben folgende Antwort von Ihrem Veranstalter Alltours:
Sehr geehrte Frau *****
das gebuchte Hotel ist weiterhin geöffnet und wird nur von denReiseveranstaltern 5vorFlug und FTI nicht mehr angeboten.
Das Hotel ist weiterhin geöffnet und kann auch weiterhin gebucht werden.
Alsohoffen wir das Beste und freuen uns auf unseren Urlaub
LG
Namen gemäß Forenregeln und zum eigenen Schutz entfernt !
