Erfahrungen mit FTI?
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Wir sind schon einige Male mit FTI in die Türkei gereist und bis auf einmal hat auch alles wunderbar geklappt.
Wir hatten im Sommer Last Minute ein Hotel gebucht in dem wir dann doch nicht untergebracht wurden wegen Ueberbuchung. Lange Geschichte. ;-( Nach unserer Rückkehr haben wir schriftlich den ganzen Fall geschildert und uns bei FTI beschwert. Nach kurzer Zeit wurde uns eine Reisepreisminderung von 15% gewährt und wir haben eine schriftliche Entschuldigung erhalten. Im November dann eine erneute Reise mit FTI in die Türkei. Es hat wieder alles wunderbar geklappt wie bei allen Reisen zuvor. Unsere Reisen für nächstes Jahr werden wir wieder über FTI buchen wenn der Preis stimmt.
Gruss Tara -
Frag einfach das Reisebüro von HC direkt, geht am schnellsten
0180 5 600 410
Kannst heute bis 21.30 noch anrufen -
CHLP
Wo ist eigentlich das Problem die von Günter genannte Hotline von HC einfach morgen von 14:00 - 21:30 Uhr anzurufen?
Sind es die 0,14 €/Min.? Bei 10 Minuten 1,40€, geht schneller und ist effektiver als hier lange im Forum rumzueiern. -
Folgendes kann ich über FTI berichten: Ich habe innerhalb von 14 Monaten eine 2. Reise in die Türkei gebucht. Beim ersten Mal war alles in Ordnung und einwandfrei.
In diesem jahr ist es leider nicht optimal gelaufen. Im 5 Sterne Hotel waren insgesamt 68 Betten bzw. 34 Zimmer überbucht. Ständiges umziehen und diskutieren mit der Hotelleitung und auch mit dem Reiseleiter vorort waren an der Tagesordnung. Letztendlich bis man sein gebuchtes Zimmer bekam, dauerte dies insgesamt 9 Tage. Da wir glücklicherweise 17 Tage gebucht haben und sich mit seinen Reisebegleiter gut verstand, hat man es etwas leichter genommen.
Die Beschwerde von zu Hause aus, brachte einen geringen Ausgleich des Buchungspreises, aber man muss sich darauf einstellen, dass es häufig zu Überbuchungen kommt und kommen wird. -
Hallo,
haben im August eine Reise (Januar Ägypten) bei FTI gebucht. Jetzt haben wir Nachricht bekommen, daß sich die Rückflugzeit ändert. Tatsächlich hat sich aber der Flughafen für den Rückflug geändert (Leipzig statt Dresden), was nicht durch die AGB's von FTI abgedeckt ist. Reine Flugzeitänderungen ja. Man hat uns zwar eine Bahnkarte angeboten war aber nicht bereit die Kosten für die gleiche Reise nur einen Tag kürzer zu übernehmen. Die Stornierung der Reise und Rückzahlung des Vorschusses hat funktioniert.
Wir haben das Gefühl, das FTI die Reise jetzt zu einem höheren Preis verkaufen möchte. Das Auftreten von FTI bei der Lösung des Problems hat absolut nichts mit Sevice zu tun.
Fazit: kein faier Partner -
Nachdem bis jetzt bei uns immer alles glatt gelaufen ist, wenn wir mit FTI gebucht haben, scheint unsere nächste Reise im Januar unter keinem guten Stern zu stehen: Erst wurden wir bereits zwei Mal wegen Baustellen umgebucht - ok, besser als Lärm und Schmutz -, jetzt müssen wir auch noch für den Hinflug zu einem anderen Flughafen. Statt von Dortmund geht es jetzt von Düsseldorf. Sun Express hat wohl den Flug gestrichen. Tja - **** happens. Einziger Trost: Die Flugzeiten sind besser!
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Hallo tina1312,
dass die Flugzeiten besser sind , darauf würde ich mich nicht verlassen.
Die Angaben sind ohne Gewähr und vorbehaltlich Änderungen durch Airlines..u.s.w.
Aber vielleicht hast Du Glück was ich Euch wünschen würde und noch schönen Urlaub.
mfG. -
Ach du liebe Zeit
Hier bekommt man ja richtig Angst.
Habe letzten Samstag das erste Mal mit FTI gebucht.
Am Dienstag wurde die Reise nach Option Fest. Ziel Italien.
Pauschalreise inkl. Mietwagen.Wir haben immer noch keine Buchungsbestätigung von FTI. Haben über Reisebüro gebucht. Haben ja von da eine Optionsbestätigung auf der steht am 14.12. wird es fest.
Ich mach mir Sorgen um die Anzahlung die zu leisten ist. Auf unserer Option steht - bis 21.12. zahlbar. Aber ich hab ja noch nicht mal ne ORiginal Bestätigung auf FTI Papier von FTI. Da sind ja auch die Überweisungsträger dabei.
Ich da heute bei FTI angerufen. Mir wurde mitgeteilt, dass die Bestätigung am 14.12. an mich raus ist. Adresse abgeglichen - alles ok. ABER heute ist der 16.12. und es ist noch nicht angekommen
So lange dauert es doch mit der Post eigentlich nicht?Wie sind eure Erfahrungen?
Besondern wenns um FTI Italienreisen geht?LG
Anja -
@Olympias
Bloss keine Sorgen machen. In Italien ist FTI ganz gut dabei, besonders in Kalabrien, falls es dorthin gehen sollte. So oder so wird das sicher eine schöne Reise ... ein wenig bella italia, zu zweit.
Der Buchungsablauf passt soweit. Wenn die Option am 14. zur Festbuchung wird, dann geht erst in der Nacht zum 15. das Signal an die Buchhaltung und den Druck raus. Der Brief kommt dann frühestens am 15. zur Post und schafft es - gerade in der Weihnachtszeit - kaum bis zum 16. zu euch.
Wartet mal noch ein paar Tage ab. Bis zum 21. ist es ja noch etwas hin und so eine Überweisung ist ja schnell gemacht, geht ja auch online oder per Telefon. Ist ja auch nicht schlimm, wenn die Summe ein oder zwei Tage später bei denen ist. -
Juchu und danke für die beruhigenden Worte.
Ja es geht nach Kalabrien und heute kam die Reisebestätigung
Alles soweit ok - stehen nur leider wenig Infos zum Mietwagen drauf - nur unbegrenzte km. Nicht, dass Selbstbeteiligung von FTI erstattet wird etc.Ich fragte nach - man sagte mir, soviel Infos passen nicht auf die Bestätigung.
Soll ich mir das lieber doch noch übers Reisebüro zusätzlich um sicher zu gehen besorgen? Also die Mietwagenkonditionen, des MW der ja inkl. ist?Habe eigentlich auch gehört, dass FTI bei Italienreisen gut sein soll und hatte es deshalb auch extra so gebucht.
Bin ganz hibbelig - das erste Mal Kalabrien und ich hab mir schon soviel rausgesucht, was wir alles sehen wollen ......Habe mir nen Reiseführer vom Michael Müller Verlag und nen großen von Dumont besorgt. Reise Know How ist von 2005 noch im Bücherregal, weil ich da schon mal wollte ... .aber es dann doch nicht Kalabrien wurde.
Liebe Grüße und falls jemand Tipps für mich hat zu
Eiscafés
Stränden
Sonnenuntergangslocations
Sehenswürdigkeiten
Shopping Tipps für Keramik und cobin ich dankbar.
Wohnen nahe Tropea. Sind mobil und würden auch größere Entfernungen fahren, um schöne Dinge zu erleben.
Liebe Grüße
Anja -
@Olympias
Lag ich also richtig!
Vom Reisebüro kannst Du Dir den FTI-Katalog holen. Darin sind aber auf ein, zwei Seiten zu deren Italien-Mietwagen. Mehr können die Dir auch nicht mitgeben.
Auf Deine anderen Fragen möchte ich, wie Admin curiosus erbeten hat, im Italienforum antworten.
