Zimmer Kalithea Horizon Royal
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antwortet !Hallo,
mir fehlen ja die Worte.
Das ist ja wohl der Hammer. 1-2 Fly weiß sehr wohl von den Vorfällen. Die haben auf der Krisensitzung massenhaft die Meldebögen für Urlaubsmängel ausgegeben. Diese wurden dann alle von Frau Spiegel (die Reiseleiterin von 1-2 Fly im Hotel KMP) unterschrieben. Der Herr von Tui sagte mir persönlich, dass Tui und 1-2 Fly eigene Leute im Hotel hatten, die nochmals Wasserproben entnommen hätten. Auf diese Ergebnisse warten wir ja bis heute. Außerdem haben mir mehrer Gäste erzählt, dass sogar RTL vor Ort war und hat einige der Gäste interviewt und auch gefilmt. Ich habe Kopien von den Warnhinweisen, die der Reiseveranstalter 2 Tage lang an der Rezeption ausgestellt hatte, und die dann noch an der Infotafel bei der Reiseleitung hingen als wir wegfuhren. Ich gebe heute die ganzen Unterlagen an mein Reisebüro. -
Meine Frau und mich hat es auch erwischt. und das auf der Hochzeitsreise. War echt nicht schön. Wir haben 4 Tage flach gelegen. Jetzt wollen wir mal schauen ob wir vom Veranstalter eine Entschädigung bekommen.
Gruß an alle,
ps. Wir bekamen übrigens antibiotika und uns geht es schon wieder besser. -
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antwortet !Hallo Cecily,
stimmt du hast mich richtig verstanden. Da wir ja am Samstag fliegen möchte ich ja sicher gehen, dass dann die Epidemie vorbei sein wird. Weiß wie schlimm eine derartige Erkrankung ist und muss das auch nicht nochmal haben.
Also habe ich gestern bei 1-2-fly angerufen, war natürlich niemand zu erreichen, da ja Sonntag war. Da es mir keine Ruhe ließ, hab ich hier bei holidaycheck angerufen, da wir hier gebucht haben. Die Dame am Telefon versprach mir, sich heute morgen mit 1-2-fly in verbindung zu setzen und das ganze für mich zu kläre bzw. zu untersuchen.
1-2-fly hat ihr derartige Vorfälle nichts bestätigt und weiß somit von nichts. DEs Weiteren meinte 1-2-fly, wenn so etwas im Hotel vorgekommen wäre, hätte die Reiseleitung vor Ort dass direkt an den RV weitergleitet.
Mensch langsam bin ich also echt sehr verunsichert Samstag zu fliegen, ahb mich doch so gefreut. Wäre ich nicht vorbelastet und wüsste, wie furchtbar ein solcher Virus o.ä. ist, dann würde ich es vll auch gelassener sehen.
Probiere gleich nochmal bei 1-2-fly persönlich anzurufen. Das lässt mir keine Ruhe.LG
P.S.: Ist es einem von euch möglich den Ausbruch der ERkrankungen ungefähr terminlich festzulegen, so dass ich ungefährt abschätzen könnte, ob vll jetzt wieder alles überstanden sein könnte? Das wäre lieb, Danke für eure Mithilfe. -
So habe neue Info von 1-2-fly.
Am 6.8. ging die letzte Meldung von Magen-Darm-Erkarnkung ein. Ursache ist weiterhin unbekannt. Also will ich nun hoffen dass innerhalb der letzten 2 Wochen alle Viren verschwunden sind. Also die Info, dass 1-2-fly von nicht weiß ist somit nicht korrekt gewesen. War wohl besser nochmal selbst anzurufen. Sehr nette u verständnisvolle Ansprechpartnerin. Hoffe jetzt wird alles gut...
Euch allen einen schönen Tag! -
Also wir waren auch im kalithea Horizon Royal(31.7-12.8),hatten auch durchfall+Erbrechen,reiseleitung von 1,2 fly vor ort war total unfähig,der ist alles egal.
Die Leute vom Hotel selber waren aber trotz der etwas verzwickten lage sehr freundlich und hilfsbereit,und besorten uns auch einen artz.Als wir abreisten hatten wir gleich am nächsten tag einen Termin bei unserem Hausarzt,welcher gleich stuhlproben nahm.Heute erhielten wir das ergebniss,es handelt sich um den NOROVIRUS. -
cgerman wrote:
Meine Frau und mich hat es auch erwischt.
ps. Wir bekamen übrigens antibiotikaund uns geht es schon wieder besser.@cgerman
wenn es tatsächlich das Norovirus ist/war (wie Hoffy386 gestern schrieb), war Eure Behandlung mit Antibiotikum einfach nur fahrlässig und falsch, sie hätte im schlimmsten Fall die Beschwerden noch verschlimmern können! Gegen Viren haben Antibiotika keinerlei Wirkung, im Gegenteil, sie greifen auch gesunde Bakterien in der Darmflora an, können zu allergischen Reaktion, Resistenzen u.ä. führen. Das es Euch wieder besser geht, liegt wahrscheinlich alleine an der Tatsache, dass die Erkrankung im Normalfall nach ein paar Tagen, beim ansonsten gesunden Menschen, wieder abklingt. Auch die Einnahme von Imodium ist nicht immer hilfreich. Der darin enthaltene Arzeneistoff Loperamid schränkt lediglich die Darmtätigkeit ein, besser ist, das Virus auf natürlichem Wege auszuscheiden und den Flüssigkeitsverlust mit Elektrolyten aufzufüllen (oder eben auch, wie bereits gesagt, Cola, Salzstangen und Bananen)
Hier einmal die typischen Beschwerden und Symptome des Norovirus: klick
und das sagt der Netdoktor dazu: klick
Trotz Hygiene (Duschen, häufiges Händewaschen, etc.) ist eine Ansteckung bei großer Menschenansammlung auf einer Stelle über einen längeren Zeitraum (z.B. Kreuzfahrtschiffe, Hotelanlagen, Krankenhäuser) leider nie ganz zu vermeiden,allen betroffenen Urlaubern gute Besserung
Gruß Peter
PS: die Erkrankung mit dem Norovirus ist in Deutschland nach §7 Infektionsschutzgesetz namentlich meldepflichtig
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...und andere Ärzte haben ein Virus mit Antibiotum behandelt :?
ob es von der TUI oder 12fly im Fall des Auftretens einer Viruserkrankung in den Kalitheahotels Geld zurück gibt oder ob es ein Reisemangel ist, wäre vielleicht hier im Forum unter Reiserecht zu erfahren oder ggf. zu posten,
Gruß Peter
editiert: die Bananen enthalten viel Kalium, Kalium ist das wichtigste positiv geladene Teilchen (Kation) in der Zelle. Es ist daher entscheidend für das sogenannte Membranpotential der Zellen. Das eine elektrische Spannung die sich zwischen dem Zellinneren und dem Raum außerhalb der Zelle ergibt. Diese wiederum ist für die Weiterleitung von Nervenimpulsen, für den Herzrhythmus und für die Muskelarbeit wichtig.
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...für alle Betroffenen der Erkrankung in den Kalithea Hotels habe ich hier mal die Frankfurter Tabelle als Richtwert für eventuelle Schadensersatzansprüche verlinkt. Erkrankung als Reisemangel habe ich darin leider nicht gefunden. Es gibt desweiteren die weniger bekannte Kemptener Reisemmängeltabelle mit Gerichtsurteilen, unter Punkt 6c -Erkrankung- stehen drei Urteile zum Thema,
nochmals "Gute Besserung"
Gruß Peter
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Hey Rhodos peter,
das gleiche mit dem antibiotika hat uns unser arzt
auch gesagt,das es gar nichts bringt........
des weiteren hat er den Virus auch dem gesundheitsamt gemeldet.....
mal sehen was bei der beschwerde beim reiseveranstalter raus kommt...
gruss -
@Hoffy386
es tut mir gut Deine Worte zu lesen und es freut mich, dass ich hier ein wenig mit Informationen helfen konnte. Abschliessend möchte ich hier für alle Urlauber, die jetzt vielleicht hier im Thread mitgelesen haben und demnächst in eines der beiden Kalitheahotels "Horizon Royal" und auch "Kalithea Mare Palace" reisen, alle Informationen zum Norovirus (Erreger, Ansteckung, Vorbeugung, Therapie) von der Website medizin.de verlinken klick hier
Vielleicht ist der Erreger mittlerweile nur noch in abgeschwächter Form oder kaum vorhanden in den Hotels zu finden, es sind inzwischen auch schon ein paar Tage vergangen und wenn man die vorbeugenden Maßnahmen beachtet, kann man trotzdem einen erholsamen Urlaub verleben. Dennoch ist eine Ansteckung auf Grund der hohen Übertragungsrate leider niemals auszuschließen, denn Hauptübertrager ist der Mensch. Wichtig ist auch noch dieser Hinweis, eine Reiserücktrittsversicherung zahlt nicht bei Nichtantritt der Reise wegen Angst vor Krankheiten klick hier
Deshalb weiß ich auch nicht, wie die Reiseveranstalter auf Schadenersatzansprüche reagieren. In Deutschland gilt immer noch die **Unschuldsvermutung**und es muss zweifelsfrei nachgewiesen werden, dass das Hotel die Verantwortung dafür trägt, sei es durch das angesprochene verschmutzte Wasser, mangelnde Hygiene vor Ort, etc. Es könnte ja auch durchaus sein, dass ein vorerkrankter Urlauber die Noroviren auf das Hotelgelände eingeschleppt hat. Natürlich ist der Ärger zu verstehen und der Urlaub war keine Erholung, doch anstecken kann man sich überall, es gehört zum allgemeinen Lebensrisiko, leider...trotz allem, schönen Urlaub auf Rhodos,
Gruß Peter
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Schaut doch mal, in einer der neusten Bewertungen ist von Salmonellen die Rede.
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Hallo,
ich habe gerade die letzten Bewertungen vom Horizon bzw. Mare gelesen und bin total entsetzt. Wir waren im Juni/Juli dort und es war wirklich alles vom Feinsten. Allerdings sind auch uns in der 2. Woche die vielen Fliegen und irgendwie klebrige Stühle auf der Restauranterasse aufgefallen..Ich verstehe, dass man bei so einem Horrorurlaub, wie ihn die Leute anscheinend erlebt haben, total enttäuscht ist und beim besten Willen nicht mehr zu einem guten Bewertungsergebnis kommen kann. Gerade bei Magen-Darm ekelt man sich ja auch irgendwann vor allem..Ich finde es nur sooo schade für's Hotel, das die meisten von usn ja von einer ganz anderen Seite kennen!!!
Was mich wundert ist, dass das Hotel selbst noch keine statements zu den einzelnen Bewertungen abgegeben hat. Bei den vereinzelt negativen Bewertungen am Anfang der Saison, kamen ja sofort Erklärungen vom Hotel.
Ich wünsche mir vom Herzen, dass es den Erkrankten ganz schnell besser geht und dass der Vorfall ein Einzelfall bleibt..
LG, Bianca -
Hallo Bianca,
mich wundert es nicht, dass das Hotel noch keine Statements dazu geschrieben hat. Was sollen sie auch schreiben? Die wissen doch angeblich noch immer nicht, was es war... Und irgendein Wischiwaschi-Blabla kommt nicht gut an. Lieber schweigen und auf die neuen wieder traumhaften Bewertungen warten. Die schlechten werden schon genug nach hinten rücken...
Mir tut es auf der einen Seite auch sehr fürs Hotel leid. Ich kenne es ja auch in traumhaft aus unserem Mai-Urlaub. Genau deswegen sind wir ja schon im gleichen Jahr noch mal hin. Für einen Virus (oder was auch immer es nun war) können sie (wahrscheinlich) nichts... aber wie alles abgelaufen ist, da hatten sie definitiv Einfluss drauf und das war Mist hoch 10!!
Schöne Grüße
Cecily -
Sind sehr gespannt!!
Am Samstag geht es zum 4. Mal ins Horizon. Die letzten Jahre hatten wir so etwas dort noch nicht erlebt. Und nun mal ehrlich. So etwas kann überall passieren. Wie ich in der einen Bewertung gelesen habe, will man nie mehr nach Griechenland fahren. Am besten zu Hause bleiben und in Watte packen.
Ist schon ärgerlich, wenn so etwas passiert und die schönsten Stunden des Jahres so verlaufen.Ich bin der Meinung, dass so eine Geschichte nichts mit Hotelbewertungen zu tun haben sollte, denn ich glaube und bin mir sicher, dass die Hotelleitung bestimmt alles getan hat, was möglich ist.
Wenn ich im Hotel was neues erfahre, sage ich hier Bescheid.
Ich gehen davon aus, dass so etwas dort nie wieder vorkommen wird und wir freuen uns schon riesig auf unseren 4. Urlaub im Horizon.
Bis bald
Frank
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Bin heute erst auf dieses Forum gestoßen und war über einige Aussagen doch sehr verwundert.
1,2, Fly wusste definitiv von Anfang an von den Magen-und Darmproblemen der Gäste, da sich viele bei der Reiseleiterin beschwerten!!! Man rief vom Hotel aus sogar direkt in Hannover an, um sich zu beschweren! Die Reiseleiterin spielte die ganze Situation aber herunter, "da es ja kaum Erkrankte geben würde" und erzählte uns, wie anscheindend auch vielen anderen, von einem angeblichen Virus, der aus England käme. Ihren Aussagen zufolge, seien die Gäste für die Ausbreitung des Virus selbst verantwortlich, da diese sich nicht auskurieren würden und den Virus somit in der Anlage verbreiten würden. Ihr Verhalten empfanden wir als unverschämt, da- zu diesem Zeitpunkt die ganze Empfangshalle mit Erkrankten, die sich austauschten oder Hilfe suchten, voll war und
- es unmöglich erscheint nicht das Holtezimmer zu verlassen, da man ja zumindest Wasser benötigt.
Als wir nach dem Formular für Gästemeldungen bei ihr nachfragten, sagte sie direkt, dass wir den gar nicht ausfüllen müssten, da es sowieso nichts bringt. Wirklich unverschämt, dann müssen sie solche Formulare erst gar nicht anbieten...
Mich interessiert, welche Schritte ihr bereits eingeleitet habt und ob es nun definitiv feststeht, dass Salmonellen Auslöser der Magen-Darm-Beschwerden war?
Wir haben es während der gesamten Zeit nicht geschafft an Informationen zu gelangen, da die Reiseveranstalter und auch das Hotel, trotz Stuhlproben, angeblich keine Ergebnisse vermelden konnte. Im Krankenhaus ging es uns genauso.
p.s. diejenigen, die uns hier als meckernde Weicheier abstempeln sollten froh sein, dass sie so etwas noch nicht mitgemacht haben. Habe ca. 5 Tage nichts im Magen behalten, fühlte mich schlapp und krank. Die Rettung war schließlich die Infusion...
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Klar, sowas kann überall passieren. Wie dann aber damit umgangen wird, das ist der entscheidene Punkt.
Ein Bsp. was nicht passieren darf: Freund und ich krank, brauchen also für 2 Personen Medikamente. Tüte aus der Apotheke mit Zimmernummer versehen mit Inhalt für 2 Personen auf Rezept vom Arzt kommt nach 8 Stunden an. Dann leitet einem die Dame von der Rezeption aber nicht die Tüte weiter, sondern greift rein und gibt Bedarf für eine Person raus. Unsere Frage warum wir nicht unsere ganzen Medikamte bekommen, wurde geantwortet, dass man uns nicht alles geben könnte, da man das noch für andere bräuchte.
Ich finde das darf nicht sein! Wir hatten keine Chance schnell gesund zu werden...
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Hallo,
wir fliegen am 28.08. auch ins Kalithea Horizon Royal.
Jetzt hab ich aber ein bisschen Angst, das der Urlaub nicht so schön wird wegen dem Virus der dort sein soll.Kann mir vielleicht jemand sagen ob es im Moment auch noch so viele Erkrankungen dort gibt. Oder ob sich der Virus vielleicht schon verkrümelt hat.
Wäre sehr nett wenn mir jemand helfen könnte, da mein Mann letztes Jahr im Winter den Norovirus hatte, und ihm ging es wirklich dreckig.
Es soll doch ein schöner Urlaub werden, ist ja unsere Hochzeitsreise...
Ich hoffe es kann jemand von Euch meine Nerven beruhigen.
Liebe Grüße
Sandra
