The Roma Beach Resort in Gündogdu
-
Hallo,
wir sind gestern aus unserem Türkeiurlaub zurückgekommen.
Hatten urspürnglich ab 27.05. das ROMA für 2 Wochen gebucht. Bei der Ankunft erhielten wir die Mitteilung das es noch nicht geöffnet hat. Sind dann nach 2 Ümzügen ab 01.06. im Royal Atlantis gelandet (ca. 600 m vom Roma entfernt). Das Roma hat am 01.06. eröffnet. Am Strand gibt es Liegen und eine Strandbar, an der noch gehämmert wird. Der Weg vom Strand zum Hotel geht durch die Dünen. Gestern bei der Rückfahrt haben wir das Roma nochmal angefahren. Es sieht von aussen fertig aus. Ich würde dort aber keinen Urlaub machen: Das Hotel ist innen sehr schön, tolle Zimmer und viel Komfort. Es gibt keine Gartenanlage (wird auch nicht entstehen), sondern nur den Pool um den die Liegen stehen. Das Hotel steht dicht am KUMUL auf einem staubigen Brachgelände. Möchte man shoppen gehen, muss über einen unbefestigten, staubigen und unbeleuchteten Weg gehen. Für Familien mit Kindern ist es meiner Meinung nach nicht geeignet. Es gibt nur einen kleinen Kinderpool. Lt. dem Frontoffice Manager ist es ein Hotel für "Ruhesuchende". -
Vor zwei Wochen die enttäuschendste Reise meines Lebens angetreten habe. Gebucht hatte ich eine einwöchige Reise ins Hotel "Roma Beach Resort" in Manavgat/Side, das zum Antritt der Reise aber noch nicht fertiggestellt war. Am Flughafen Antalya angekommen (nach einem Nachtflug) wurden wir ziemlich knapp und unfreundlich von der TUI-Reiseleitung darauf hingewiesen, dass das Hotel nicht fertig sei und wir ins Joy Bella Side gehen sollen. Dieses Hotel ist ein 4-Sterne Hotel mit Kinderclub, das bei weitem nicht meinen Anforderungen entspricht und ich außerdem ein Ultra-All-Inclusive Hotel mit Ambiente gebucht hatte. Als ich dieses Hotel ablehnte, wurde ich von der TUI-Reiseleitung sehr unwirsch auf die Seite genommen, man mußte sich schließlich um andere Gäste kümmern, und da standen wir nun. Zeitgleich kam ein Ehepaar mit selbem Schicksal (Roma Beach) an, hatte aber das große Glück, von 1-2Fly 3 Tage telefonische informiert worden zu sein. Ich frage mich die ganze Zeit: warum werden manche Reisende noch in Deutschland verständigt, andere nicht? Vor Ort haben wir erfahren, dass Reisende, die schon eine Woche vor uns dasselbe Schicksal erlangten, sogar eine Woche vor Reiseantritt in Deutschland angerufen wurden. Uns wurde nun angeboten, in irgendein Hotel zu gehen, und dort auf eine Umbuchung zu warten. Ich möchte Sie bitten, sich die Situation vorzustellen - völlig übermüdet stehen Sie am Flughafen, bekommen eine schlechte Nachricht, werden eines Reisegastes höchst unwürdig und unverschämt behandelt und werden dann hin- und hergeschoben. Die Reiseleitun telefonierte nun einige male mit ihrem Büro in Side, es wären für uns und das andere Ehepaar zwei Doppelzimmer im Hotel "Sueno" in Side reserviert. Gott sei Dank. Nach einer Stunde Fahrtzeit wurde uns im Sueno mitgeteilt, dass sie weder einen Anruf erhalten hatten, noch Zimmer frei wären, da das Hotel völlig ausgebucht sei und dazu noch eine Tagung statt fand. Mit unserem Hotel-Voucher konnten sie nichts anfangen und die TUI-Reiseleitung müsse man erst einmal anrufen. Inzwischen war es 12 Uhr, wir waren mit unseren Nerven am Ende. Die TUI-Reiseleitung erschien nach einiger Zeit und hielt wiederum mit dem Büro in Side telefonisch Rücksprache. Uns wurde das Telefon gereicht, auch da empfing uns kein Ton, der eines Gastes würdig ist - ziemlich genervt, als wäre alles unsere Schuld. O-Ton: ...warum wir denn nicht im Sueno bleiben wollten...Entweder wurden wir an der Rezeption angelogen oder vom Büro in Side. Jedenfalls musste man uns wohl für ziemlich bescheuert halten! Man hatte uns nun ein zweites Hotel ausgesucht - das "Amara Beach" in Gündogdu. Da sollten wir nun mit dem Taxi hinfahren. Auf meine Frage, ob da jemand vor Ort wäre oder nicht jemand von TUI mitfahren könne (damit das nicht nochmal passiert - man fährt durch die Gegend und wird dann an der Rezeption abgewiesen) war das der Reiseleitung am Telefon endgültig zu viel - was ich denn überhaupt meine, wie ich mir das alles vorstelle. Auch das Taxi vom Sueno ins Amara Beach sollten wir selbst bezahlen - eine riesen Frechheit! Nach langem Hin- und her wurde uns zugesichert, dass die Reiseleitung des Amara Beach uns die ausgelegten Taxikosten erstatten würde. Eine weitere Odyssee mit dem Taxi begann, gegen 14.30 Uhr kamen wir fix und fertig im Amara Beach an und wurden da sehr freundlich aufgenommen. Die TUI-Reiseleitung wollte uns dann noch in so fern ein schlechtes Gewissen einreden, dass sie uns ja das Geschenk gemacht hätte, den Aufpreis, den das Amara Beach kostet (77 EUR täglich) zum Roma Beach (28 EUR) zu übernehmen. Man kommt sich bei dieser Reisegesellschaft wie in einem schlechten Film vor. Viele Entschuldigungen und verschiedene Gewürze - das haben wir von der TUI bekommen. Im Gespräch mit der Reiseleitung habe ich dann erfahren, dass in den folgenden Tagen noch weitere deutsche Roma Beach-Reisende ahnungslos am Flughafen in Empfang genommen wurden und ins Joy Bella Side (das wohl sein Kontingent auffüllen musste) umgelagert wurden. Auf meine Frage, warum man die Menschen nicht zuhause informiert und auf diese stressige Situation vobereitet wurde mir gesagt, dass die Zentrale der TUI in Deutschland das so handhabt. Wie armselig. Einige hundert Meter vom Amara Beach entfernt befand sich die Baustelle des Roma Beach. Der Strandabschnitt war noch nicht fertig, das Wasser im Pool fehlte, Baukran zwischen den Hotelgebäuden und der Weg zwischen Hotel und Strand gleicht einer ungepflegten Wüstenlandschaft. Dass dieses Hotel zu unserem Reisezeitraum nicht fertig werden würde, dürfte der TUI-Reiseleitung und sämtlichen Verantwortlichen für die Region Side bekannt gewesen sein. Uns nicht zu benachrichtigen und wie Waren herumzureichen ist wirklich das allerletzte und hat mit Respekt vor erholungssuchenden Menschen nichts zu tun. Der erste Reisetag war total verdorben. Wir haben alle einige Tage benötigt, um mit der erhaltenen Behandlung "fertig" zu werden und den teuer bezahlten Urlaub dennoch genießen zu können. Vielleicht wird das Roma Beach irgendwann mal ein schönes Hotel ...
-
[ ](javascript:SmiliesDialog.insert(2);)Hallo ihr lieben ,was sagen uns diese negativen Berichte ? Meidet dieses Hotel 2010 (und TUI) und fliegt ins Novum Garden wo ihr einen super Urlaub verbringt. Denn Hotels die bei HC immer gute Noten bekommen kann man beruhigt buchen und nicht Neubauten die nicht fertig sind. Wir waren Anfag Mai 3W im NG und haben uns die Baustelle angeschaut und waren der Meinung das dieses Jahr dort kein erholsamer Urlaub möglich ist(aber in der Türkei ist nichts unmöglich).Allen die in dieses Hotel 2010 ihren Urlaub verbringen wünschen wir eine schöne Zeit dort.
-
Der Bericht von Ari hat weniger was mit dem Roma zu tun.
Vielmehr werden hier die Probleme einer Reiseleitung geschildert.Heinz muss ich recht geben...niemals ein Hotel buchen das sich noch im Bau befindet!
Manfred
-
ich denke mal nicht,dass Du das so verallgemeinern kannst,dass dieses Jahr im Roma kein erholsamer Urlaub möglich ist. Das Hotel ist jetzt geöffnet und es sind immernoch 6 Monate,die dieses Jahr zu bieten hat. Am Anfang einer Hoteleröffnung gibt es fast immer Schwierigkeiten,das war beim Novum Garden sicherlich auch nicht anders. Ich freue mich jedenfalls darauf,einen ruhigen und nicht actionreichen Urlaub Ende August im Roma verbringen zu können. Und wenn ich mal Action brauche,kann ich ja jederzeit mit dem Taxi nach Side oder wo auch immer hin fahren. Also,für Leute die Ruhe suchen,ist dieses Hotel doch ideal. Und der Strand ist ja wohl absolut SUPER!!!
-
Hallo Leute, Ich habe vor Jahren einen Urlaub verbracht in das Lara-Park Hotel. Mit das Titanic war dies gerade fertig in eine Wüste. Der Strand war schön und nach einige Meilen gehen sogar ein Dolmus zu erfassen nach Antalya. Hotel war 1a. Ich denke das dies mit dem ROMA genau so ist. Super Hotel aber einsam. Für den Preis den wir zahlen ist dies mit oder ohne Pool ein schnäpchen. Einige Meilen gehen ist bei Allinclusive+ ja auch nicht verkehrt. Voriges Jahr beim Viking war es auch ok. Tut mir leid für diejenigen die doch zu früh waren. Die jetz gehen werden es schön haben. Wir fahren am Donnerstag. Vielleicht begegnen wir uns und Trinken eine auf die Zauberkunst unsere
Turkische Gastgeber. Und die daheim bleiben die Wettervorhersage für unsere ecke ist ja auch nicht traurig stimmend. -
die erste Bewertung des Hotels ist auch schon direkt von Ort abgegeben worden. Leider noch nicht bei HC veröffentlicht. Link darf ich ja hier auch net reinstellen.
Aber es geht wohl voran mit dem Hotel. Jedoch sind momentan noch nicht alle Bereiche zu nutzen. Im grossen und ganzen hört sich dass aber schonmal gut an. -
i
ch finde den manger des hotels nur noch ne *********, ich habe noch seine aussagen im kopf, die er immer bei anfragen uns immer gegeben hat: o-ton: "hotelverschiebung immer deswegen, da wir alles fertig haben wollen und nicht noch rumwerkeln wenn schon gäste da sind!"
letzte aussage von öger tours: "Laut unserem Situationsbericht vom08.06. soll bis zum 11.06. alles fertig gestellt sein."Das ist doch alles verarsche ---- einzig allein kann man sich nur an wahre urlaubsberichte von urlaubern halten oder die von stern tv! ;o)
-
so wie es im mom klingt soll das hotel ja schön sein von den zimmern her ect, das einzige was mich etwas stört ist, dass ich nicht alle bereiche nutzen kann und das will man doch wenn man ein hotel bucht...
naja damit muss man wohl rechnen wenn man ein neues hotel bucht..ich hoffe bis zu unserer anreise in 2 wochen ist schon etwas mehr fertig gestellt worden... -
Hallo,
wir sind heute vom Roma Beach Resort nach hause gekommen .
Sehr schönes Hotel , aber vieles noch nicht fertig Wellnessbereich , Disco ,Strandbar, keine Auflagen auf Liegen am Strand , Aussenbereich für Annimation
nicht fertiggestellt , Zwei von drei Themenrestaurant öffneten während unserem
Urlaub . Wenn alles fertig ist ein sehr schönes Hotel es geht aber voran ,vom Hotel sind es gut 15 Minuten zu laufen bis zum Basar, vom hotel soll bald ein Shutel Bus bis zum Strand fahren , aber zu Fuss auch kein problem... -
@irismünch
was heißt das genau, noch nicht fertig gestellt? z.b. disco und strandbar - sieht es so aus als ob es in ein paar tagen öffnen könnte oder ist es noch eine wirklich große baustelle? wir hatten uns das hotel auch wegen der disco ausgesucht, damit wir nicht soweit weg müssen und getränke am strand sind ein muss, bei der entfernung zum hotel.
war das erste und das letzte mal, das wir ein neues hotel buchen.lg
-
Huhu
Wir sind gerade wieder nach Hause gekommen.
Das Roma ist ein super schönes Hotel geworden. Hier mal ein paar grobe Details, was bis gestern abend noch nicht fertig war:-
Amphietheater: Soll wohl in der nächsten Woche aufmachen, so dass hier dann auch Abendanimation stattfinden kann. War auch nicht mehr wirklich viel zu machen.
-
Wellness-/ Spabereich: Das Hamam war weitestgehend fertig, allerdings (so sagte man uns gestern) wollte man erst den Rest noch fertig stellen und dann alles aufmachen. Laut deren Auskunft in 2-3 Tagen. Kann man auch glauben, da 24 Std gearbeitet wird
-
Auflagen Strand: Ist wohl leider erst nach einigen Beschwerden aufgefallen und sind bestellt. Wann sie ankommen ????
-
Strandbar: Getränke (Bier, Wasser, Pepsi, Sprite, Fanta) waren schon da. Eigentlich sollte Samstag auch endlich die Kaffeemaschine nach unten kommen, war aber bis gestern noch nicht da
. Essen gab es nur so eine Art Crepe, da die Küche noch niicht fertig war.
Gestern abend kamen auch die Umkleidekabinen, Dusche und WC waren fertig. -
Der Weg zum Strand (keine 15 Minuten - wir haben 5 gebraucht, waren knapp
600m und war echt kein Problem) wurde Freitag abend gemacht, so dass jetzt
auch zeitnah der Schuttle fahren wird -
Ansonsten waren gestern das mexikanische und das italienische à la Carte
Restaurant fertig
Passage editiert!
Hinzu kam dass die gesamte Animation aus dem russischen Raum kam, kaum ein Wort Deutsch oder Englisch sprach und nicht wirklich Interesse an deutschen Gäste zeigte
(wir wurden noch nicht einmal begrüßt)
Die Animation war auch mit Abstand die Schlechteste die ich je in einem Hotel gesehen habe.
Allerdings bin ich auch nicht so der Pool- und Animationsliebhaber.
Alles in allem hatten wir eine super schöne Zeit und ich würde sofort wieder hinfahren.
Die Kellner etc waren super nett und bemüht und haben so den ein oder anderen kleinen Mangel, der noch da war, aufgehoben.Falls noch einer Fragen habt, könnt ihr natürlich schreiben.
Bewertung kommt.....Lg
-
-
-
hallo
sind am samstag nach einer sehr schönen woche im roma wieder zu hause angekommen.das roma ist ein kleines aber feines hotel.das personal ist super nett und hilfsbereit in allen sparten vom housekipping bis zum kellner alle waren sehr um das wohl der gäste bemüht.essen ist sehr gut und abwechslungsreich.russen waren nur bis samstag da wurden vorübergehend ins roma gebracht da ihre hotels überbucht waren .der weg zum strand dauert maximal 5minuten kalte getränke und gözleme gibt es schon an der strandbar schirme und liegestühle sind genug vorhanden man kann zur toilette und kann duschen.der strand ist ein traum .wenn alles fertig ist wird das eine super anlage.wir werden wieder im roma urlaub machen -
Hallo ihre Lieben,
am Sonntag geht es endlich auch für uns los und wir freuen uns von Tag zu Tag noch mehr auf den Urlaub im Roma. Die beiden letzten Nachrichten lassen hoffen, dass vielleicht alles fertig ist, bis wir in 6 Tagen anreisen
Dennoch wäre es schön, wenn jemand der "dort gewesenen" nochmal seine Einschätzung zu der Disko, dem angeblichen Kino (von dem ich noch gar nichts gehört habe) und dem Spa Bereich nennen könnte. Wird dies in 6 Tagen fertig sein können, oder ist da einfach noch zu viel zu tun?
Vielen Dank
