AIR BERLIN - allg. Fragen/Antworten und Erfahrungen
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Hallo,
ich fliege diese Woche mit der Air Berlin.Zum Handgepäck habe ich die Maße gefunden. Leider aber nicht zu dem Koffer. Wie groß darf er sein? Gibt es dort irgendwelche Vorsichriften ausser, dass er bis 20 kg wiegen darf?
LG.
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Nö. Sofern du nicht mit einem aufblasbaren Seecontainer zu reisen beabsichtigst?? Vertraut man doch bei der Airlne darauf, dass 20kg nicht in völlig absurden Maßen stecken.
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Liebe Reisefreunde,
hoffentlich ist meine Frage an dieser Stelle richtig und wird nicht zum wiederholten Male gestellt. Aber ich denke, jeder Fall ist ein Einzelfall. Kurz das Problem: Am 3.08. wollten wir mit AB von Köln nach Porto. Abflugzeit. 11.50 - Umsteigen in Palma: 14.45 - Ankunft in Portugal: 15.30. Am Schalter teilte man uns mit , dass die Maschine nach Palma verspätet sei und dass wir daher den Anschlussflug nach Porto nicht erreichen würden. Man habe uns umgebucht: NEU: 12.45 mit LH nach München - 15.20 mit LH von München nach Barcelona - 18.25 von Barcelona mit TAP nach Porto. Das haben wir so akzeptiert - wir hatten ja keine Alternative. Wir landeten auch gegen 19.15 in Porto - leider war das Gepäck in Barcelona. TAP hat es dann am nächsten Tag - ca. 22 Std. später - ins Hotel bringen lassen. Können wir jetzt bei AB Schadensersatzansprüche stellen? Hat jemand einen Tipp?
DANKE!
Gruß Inge -
Ihr habt hoffentlich für Kosmetika ( Zahncreme,Duschbad ) , die ihr kaufen mußtet noch die Quittungen? Für Kleidung gibt es - soweit ich weiß, gegen Quittung und Übergabe der gekauften ( und notwendigen Sachen) das Geld zurück, wollt ihr die Sachen behalten, gibt es wohl nur die Hälfte.
Welcher Schaden ist Euch noch entstanden?
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Hallo "Zuckerpüppi",
danke für Deine Antwort. Es ist uns kein materieller Schaden entstanden - nur diese Unannehmlichkeiten - diese ganze Umsteigerei - die Verspätung und dann ohne Gepäck. Ich bin auch keine Nörglerin - nur meine Freundin meinte, nach neuen EU Richtlinien habe man Anspruch auf Entschädigung.
Gruß Inge
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Nein, für den weniger als 1 Stunde verspäteten Abflug ab Köln und die "Umsteigerei" hast Du m.E. keinen Anspruch auf Entschädigung nach der EU Richtlinie.
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@windy
Präzise: Deine Freundin täuscht sich.
Näheres zum Thema kannst du im Unterforum Reiserecht http://www.holidaycheck.de/thema-Alles+zum+Thema+Flugzeitenaenderung+Flugverspaetung+Flugstornierung-id_30784.html nachlesen. -
AB ändert die Gepäckregeln
Nur noch ein Koffer ist gratis.
In Zukunft dürfen Passagiere der in Nürnberg stark vertretenen Fluggesellschaft in der Economy-Klasse nur noch einen Koffer mit einem Gewicht bis 23 KG gratis aufgeben.
Für jedes zusätzliche Gepäckstück werden 50 Euro fällig, solange es max.23 KG wiegt - darüber sogar 100 Euro.
Die neuen Regeln gelten für Buchungen ab dem 01. September mit Abflug ab dem 01. Mai 2012.
Bislang können Kunden der Economy-Klasse mehrere Gepäckstücke kostenlos aufgeben. Allerdings dürfen diese nur 20 KG schwer sein. Mit der Änderung steht AB nicht alleine da, auch andere Airlines setzen verstärkt auf Zusatzgebühren, um im umkämpften Markt die Einnahmen zu erhöhen.
tmn / NN24.8
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Hallo,
danke für die Antworten. Mich interessiert, ob eine Verspätung immer ab Abflugsort gilt oder die Ankunft berücksichtigt wird. Es ist doch ein Unterschied, ob ich 4 Std. bis zum Ziel brauche oder mit 2x Umsteigen letztendlich 8 1/2 Std. Dabei ist die 1 Std. späterer Abflug noch gar nicht mit gerechnet. Und dann noch keine Koffer!
Gruß Inge
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Die Verspätung bei der Ankunft ist relevant, und nicht nur die, sondern auch die Gründe dafür.
Erst ab einer >4h verspäteten ANKUNFT kannst du bei der Airline Beschwerde führen.
Natürlich hättet ihr die Option gehabt, auf die verspätete Maschine zu warten, den Anschlussflug zu verpassen, die Weiterreise neu organisieren zu lassen ... sodann hättet ihr Anspruch auf eine Entschädigung gem. der EU Fluggastrechteverordnung gehabt.
Ich finde allerdings, dass du ein recht vorbildliches Krisenmanagment beschreibst, und sicher wäre manch ein Fluggast froh, man böte ihm so rasche eine alternative Beförderung an - das kennen viele ganz anders!
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herzlichen Dank für Deine kompetente Antwort. Damit kann ich mich auch gut zufrieden geben!
Gruß Inge
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Hallöchen,
kann mir jemand was über die Kosten der Business Class bei Air Berlin berichten?
Ich denke an einer Strecke von Düsseldorf nach Punta Cana für 2 Personen.Vielen Dank
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...wenn Du die Reisedaten eingegeben hast und die Liste der Verbindungen angezeigt wird, dann hast über dieser zwei "Tabs". Einmal Economy und einmal Buisiness.
Schau hier...
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