Insolvenz Glauch Reisen
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@Sokrates...diese Nummer war jedoch gleich erreichbar und ich mußte nicht noch im Vorwege mein Tastenfeld bedienen ( für Problem x bitte die 1 drücken etc.) Es war nach 5 maligem Läuten direkt jemand in der Leitung...im Vorwege fand ich leider nur die Nummer mit der 100 am Ende...mir war auch nicht bekannt, daß man variieren kann und dann auch anstatt der 100 die 200 oder 300 anhängen kann...nu bin ich schlauer
@Holginho...das hättest doch gleich verraten können...
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@Holginho...ich hab die HP abgesucht und nur die Nummer mit der 100 am Ende gefunden oder alternativ eine Buchungs-Hotline.Da ich aber äußerst selten Hotlines anrufe, war mir jedoch unklar, daß man ebenso eine 200 am Ende wählen kann.
Da die 100er Nummer auf der Glauchseite aufgeführt war, bin ich tatsächlich nicht auf die Idee gekommen,nochmal im Oertlichen nachzuschauen...ich Dussel aber auch!Aber Gott sei Dank gibt es pfiffige Leute,die das für mich getan haben
Und: Wenn man immer alles weiß, bräuchte man dieses Forum nicht....und ist auf Hilfe hier angewiesen, die Manche einem doch tatsächlich auch zukommen lassen und zwar kurz und unkompliziert! -
Hier scheint ja jemand ganz schlau zu sein ... Nur komisch, dass man da auch nur die Nummer mit der -100 am Ende erhält :?
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@Nibjnile
Lass Dir von einem unwissenden (!!!) RB-Mitarbeiter gesagt sein die Nummer mit der -200 ist die Busreisen-Abteilung. Glaube nicht das dort richtig bist
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@garfield...ob das nur die Nummer für Busreisen ist, kann ich nicht sagen.Jedenfalls war bei dieser Nummer eine Dame am Telefon, die sich mit Glauch-Reisen meldete und man mußte vorweg eben nicht die 1 oder 2 ins Tastenfeld tippen...ich selbst bin keine Betroffene und habe die Nummer für Bekannte rausgesucht...ich wünsche Euch Hilfesuchenden jedoch ganz viel Glück
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@Nibjnile
Ja, es ist leider nur die Busreisenabteilung und damit auch nur das Call Center
Wann sollten die Bekannten fliegen? Es interessiert mich nur, ob die mit der gleichen Masche für Abflüge ab 04.09.2013 weitermachen
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@Holginho schrieb:
Hast Du Dir schonmal überlegt, daß es für Unternehmen u.U. durchaus Sinn macht nicht so einfach und für jedermann "direkt" erreichbar zu sein und möglichst alles über Callcenter-Hotlines abzuwickeln?....na da wär ich ohne Dich ja nie draufgekommen
Und toll ist, daß Duanscheinend zur Haute Volaute gehörst...Respekt!Und laß mich raten: Ein Bekannter eines Bekannten ist wahrscheinlich RB-Mitarbeiter und hat Dir unter strengster Geheimhaltung die Nummer von Glauch geflüstert und sonst noch so einiges über die Vorgehensweisen in Reisebüros...oder bist Du a.D.? ( Frage-keine Vermutung) -
ich bin hier aufgeschlagen, um mich über Glauch schlau zu machen, da Bekannte buchen wollten, aber immer die angeklickten Angebote nicht mehr verfügbar waren.( Sie wollten dann die Hotline anrufen-kamen aber nicht durch) Da ich hier im Forum allgemein immer mal mitlese,wurde ich darum gebeten...und so stolperte ich über die letzten Einträge bei Glauch und fand es wirklich ungeheuerlich,was da stand...und so bin ich kurzerhand hier hängen geblieben
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@Nibjnile
ich hoffe, die Bekannten haben dann von einer Buchung dort Abstand genommen
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@Nibjnile
"Wenn man sich die Mühe macht, ganz uneigennützig, eine Hotline anzurufen...warum sollte das helfen??... Und was hast Du denen da erzählt@Kuorion? Guten Tag,ich wollte nur mal anrufen, um zu wissen, ob man durchkommt?
@Jasi hat sich für den Tipp bedankt. Ob du's für hilfreich befindest, interessiert mich in diesem Fall nicht.
Und "Mühe" hat es gewiss nicht gemacht. Also - warum nicht ? Ist doch meine Sache, wie ich versuche, Usern zu helfen. Aber - was stört dich daran ? :?Und was ich erzählt habe ? Vllt. habe ich gefragt, ob bei ihnen der Himmel genauso bedeckt ist wie hier bei uns ? Vllt. auch nicht ?
Was tut das zur Sache ? Und vor allem: Was geht es dich an ? Frage ich dich, was du erzählt hast, als du mit @Sokrates' Nummer ebenfalls Erfolg zu verbuchen hattest ?
Es ging heute Morgen einzig um den Punkt: Es ist niemand zu erreichen / Hängen in der Warteschleife. @Jasi konnte ich ein wenig helfen.Solltest du aufgrund deines Telefonats / dank weiterer Nachforschungen neue Erkenntnisse beizutragen haben, wären dir gewiss die Betroffenen sehr dankbar.
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@Kourion
die neuen Erkennrnisse der Nummer von Sokrates wurden bereits erläutert.Du kannst gern fragen, was ich gesagt hab...das wäre kein Problem für mich( Aber es wird Dich sicherlich nicht interessiern,gell?). Was Du der Hotline gesagt hast, war für mich in der Tat interessant,weil ich Deine Intention nachvollziehen wollte...Aber wenn Du das gerne für Dich behalten möchtest....bitte,gerne Ich möchte ja nicht indiskret erscheinen!
Und ja...Du hast geholfen...is angekommen Und es stört mich nicht...wie kommst Du darauf? 
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@Nibjnile
Nix wurde bezüglich neuer Erkenntnisse erläutert - außer, dass man dann nicht auf 1 oder 2 tippen muss.
Und du willst meine Intentionen nachvollziehen ?
Ja, wie oft soll ich es denn noch schreiben ? Ich wollte wissen, ob man lange in der Warteschleife hängt und ob es einen Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung gibt.
Mehr wollte ich nicht.
Und nein, was du gefragt hast, interessiert mich tatsächlich ist. Ist ja wahrscheinlich auch ziemlich OT. Denn ansonsten hättest du es uns ja ganz gewiss schon mitgeteilt. -
Die Nummer mit der 200 am Ende ist nicht hilfreich,da dort Busreisen bearbeitet werden!(Erläuterung)
Auf OT hatte ich schon gewartet
...da geben wir uns beide nichts! Und außerdem habe ich keine Aufforderung ausgesprochen, Dich nochmals zu erklären.Alles wird gut -
@Nibjnile
Ich habe keine Nummer mit - am Ende 200 - erwähnt. Ich habe die mit der Endziffer 100 angerufen. Steht oben groß auf der HP. Ist nicht zu übersehen.Wo habe ich geschrieben, das wir hier OT sind ? Es ging um deinen Anruf / deine Anfrage bei der Hotline.
Ob für die Betroffenen "alles gut wird" weiß ich nicht. Weißt du darüber mehr ? -
@Kourion schrieb:Frage ich dich, was du erzählt hast, als du mit @Sokrates' Nummer ebenfalls Erfolg zu verbuchen hattest ?
Ich habe nicht erwähnt, daß Du die Nummer 200 gewählt hast...Das ist die Nummer, die Sokrates hier angab!Und Du fragtest nach,ob es erfolgreich war.....ich gab die Antwort,dass es sich um die Busreisennummer handelt.....und das ist die Erkenntnis!
OT: Das wird mir jetzt langsam zu "niggelig" ...OT Ende
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OK, dann als Info für alle Interessierten hier die auf der HP von Glauch Reisen erwähnten möglichen Telefonnummern: Klick hier (runterscrollen) - neben der Nummer oben auf der Startseite des RV: 02162 / 95 00 100.
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... und bei all den auf der Glauch HP angegebenen Telefonnummern kommt man generell im Call Center raus
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@garfield160477
du hast geschrieben das du es an die Medien weiterleitest was ich eine sehr gute Idee finde. Mit Anwalt ist sicher auch ein Weg aber ich denke darin ist die Rechtsabteilung von Glauch Reisen sehr geübt und vielleicht bekommt man nach langen hin und her das Geld dafür zurück und Glauch Reisen macht genau gleich weiter. Medien bringen es an die Öffentlichkeit und so steigt der Druck auf Glauch Reisen, da bei werden viele gewart und lassen die Hände weg von so einem unseriösem RV. Die Beiträge zeigen ganz klar das hier System dahinter steckt also keine unglückliche Einzelfälle.
Hattest du schon Rückmeldungen von den Medien?Wer hat schon sein Geld zurück erhalten dem das gebuchte Reiseangebot kurzfristig abgesagt wurde?
bin im Moment in der Türkei und das nur weil mir das gebuchte Hotel einen würdigen Eratz gesucht hat, was ja Glauch Reisen nicht fähig war. Musste es natürlich Bar bezahlen aber wenigstens ist mein Urlaub nicht ganz ins Wasser gefallen. In diesem Hotel hat es noch andere Gäste denen es gleich ergangen ist, bei ihnen war auch der Flug gestrichen worden. Also Leute gebt Gas, kämpfen wir für Gerechtikeit!!!
