Reiseleitung vor Ort nur Hilfreich wenn es keine Probleme gibt ?
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Computerangsthase wrote:
....hat mich der Transferbusfahrer im falschen Hotel abgesetzt.....Mindestens gehören dazu Zwei: Einen der falsch absetzt und dazu noch einen der falsch aussteigt. Und das habe ich jetzt ganz charming versucht auszudrücken
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... zumal gerade in der Türkei der Hotelname mehr als übergroß schon an der Hoteleinfahrt zu finden ist und man den Namen einfach nicht überlesen kann !
Entweder man hat geschlafen und die Hoteleinfahrt deswegen nicht gesehen oder ich weiß nicht warum man sonst am falschen Hotel aussteigt.
Aber das meinte ich ja schon in meinen vorherigen Postings, so ein klein bisschen noch mitdenken und die Augen offen halten sollte man auch im Urlaub und sich eben nicht blind nur noch auf andere verlassen.
Das meiste ist zwar schon AI in der Türkei, das selbst mal denken und selbst handeln gehört allerdings auch hier noch nicht zu den mitgebuchten Leistungen.
Wünsche euch allen ein schönes Wochenende - und steigt mir nicht am falschen Supermarkt aus, wenn ihr mit euren Lieben heute einkaufen geht ... -
Apropos Begrüßungscocktail.
Da wir seit bald 10 Jahren in die Türkei fahren, wissen wir relativ gut Bescheid und gehen dort in der Regel gar nicht mehr hin. Dieses Jahr wurde uns allerdings im Bus ein Kuvert gegeben auf dem stand
"Treffen in der Lobby um "** Uhr" unbedingt teilnehmen WICHTIG".
Naja gut, das hört sich nach, "bei uns hat sich scheinbar irgend etwas geändert" an. Also, sind wir hingegangen. Eine andere Familie wartete auch. Wir standen da - irgendwann - , nach einen halben Stunde Wartezeit, - setzten wir uns und warteten und warteten - aber niemand kam. Dann gingen wir zur Rezeption und die riefen den Reiseleiter an und er sagte, er würde gleich kommen. Nach einer weiteren viertel Stunde, riefen wir nochmal an. Er meinte dann es würde noch ein bißchen dauern, er hätte in diesem Hotel, wo er gerade wäre, ein Problem, aber er würde sich beeilen. Nach weiteren 30 Minuten riefen wir ihn nochmal an, was denn nun wäre und er meinte, ob es bei uns Probleme gäbe :hä: Wir verneinten dies und er fragte uns telefonisch, ob wir einen Ausflug buchen möchten, das könnten wir bei ihm auch telefonisch 
. Warum er diese Mitteilung auf dieses Kuvert geschrieben hätte, fragten wir ihn. Er wüsste nichts davon blabla. Witzig war, dass unsere Reiseleitung (LMX) kein einziges mal, bei keinem einzigen Gast in den knapp zwei Wochen vorbeischaute. Seine Arbeit, eventuelle Fragen, Beschwerden, Ausflüge ect.., übernahm der Reiseleiter von Gület- Reisen. Ein sehr netter und zuvorkommender Mann. Der ihn auch noch entschuldigte.
Service ist was anderes. -
@Brigitte
Aaaah, so in dem Stil: "Auch andere RV haben hübsche RL."
Ich habe vor Jahren auch einmal so um die 30-45 Minuten auf eine RL gewartet, da ich zwar so gut wie alle Touren selbst organisieren konnte, eine aber nicht. War zeitlich mit den öffentlichen Verkehrsmitteln / der Fähre nicht machbar.
Also sitz ich an der Rezeption rum und warte - allein (keine weiteren Gäste in Sicht / habe damals auch keine anderen Deutsche im Hotel gesehen).
Später mehrere erfolglose Versuche per Telefon. Die Dame war nicht zu erreichen. Na ja, habe die Tour dann sausen lassen, war nicht sooo wichtig, hatte genug anderes zu tun.
Dann kam die Abholung zum Flughafen. Ich spreche sie freundlich auf ihr Nicht-Erscheinen, usw. an und bekomme - nicht wirklich freundlich - zur Antwort: "Ich habe mich eine halbe Stunde an der Rezeption aufgehalten." Ich vergewissere mich bezüglich der Uhrzeit. Sie bleibt bei ihrer Behauptung.
Ums kurz zu machen: Diese dumme Lüge hätte nicht sein müssen. Bis zu diesem Zeitpunkt war ich nicht einmal ärgerlich.
Damals kannte ich HC noch nicht, habe aber später des öfteren über genau diese "Beschwerde" im entsprechenden RV-Thread gelesen. -
....hat mich der Transferbusfahrer im falschen Hotel abgesetzt...
...wäre mir auch bald auf Korfu passiert.
Kein Reiseleiter im Bus (ich glaube auf der Reise gab es auch keinen).
Er rief die Hotels auf englisch auf.
Ich schaute auch immer bei den angefahrenen Hotels auf den Hotelnamen.
Mein Hotel hieß "Horizont". Er rief so etwas, wie 'Horeisen'. So hieß mein Hotel ja nicht .
Er fuhr schon wieder an, da las ich aufeinmal "Horizont". Schnell laut gerufen 'halt'! und schon war ich in meinem Hotel. Ja ich weiß hier sind alles S chriftgelehrte.
Gruß
Siegi -
Meine Güte, das ist nun mal die Aussprache für das englische Wort
Du warst ja nicht am Tegernsee!
Da kannste noch froh sein, dass der Hotelname nicht in griechischen Schriftzeichen war
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Tegernsee?
"Leedarrahoff!" birgt ggf. auch Verständnishürden ...
Davon abgesehen glaub ich auch, dass es nicht umsonst einen wachsenden Markt von Rundumversorgern gibt, die in der Tat auf Wunsch auch noch dem Stoffwechsel beiwohnen und Unbedenklichkeit bescheiden.
Schadet nicht, das Angebot nach Anspruch zu differenzieren, aber man kann halt auch nur "in Anspruch nehmen", was man zuvor gekauft hat.
Da klaffen scheints noch so einige Verständnislücken ... :? -
@Holgino
Du hast garnicht mal so unrecht mit Deiner Vermutung das der junge Mann den Reiseveranstalter wegen der Anis verklagt hat. Das hatte er tatsächlich vor, unglaublich aber wahr....
Tja ich glaube mich würden die RV auch ganz schnell rausschmeißen, da zuviel Beschwerden kämen, aber interessant finde ich den Job immer noch. Schade das ich schon zu alt bin, ich würde gerne als "Praktikantin" in der Rechtsabteilung einer großen Reisegesellschaft arbeiten. Ich fände es spannend alle Beschwerden und Klagen durchzulesen. -
@Klein-Masa
"Ich fände es spannend alle Beschwerden und Klagen durchzulesen."
Hier gibt's doch auch schon viele... -
ups...
ich verstehe Deine Frage nicht???
Okay bin jetzt das erstemal im Forum und irgendwie überschneiden sicn die Fragen. Sorry... bin auch schon fast 50 und mit Kommentieren etc. kann ich leider nichts anfangen. Vieleicht klärt mich jemand auf, vielen Dank im Voraus. -
In den letzten Jahren brauchten wir bei unserem AI-Urlaub auch keine Reiseleitung; das Begrüßungstreffen haben wir meist schon gar nicht mehr besucht (große Wissenslücken zum Urlaubsland gabs nicht und Ausflüge wurden meist bei örtlichen Anbietern gebucht, da wesentlich preiswerter und individueller).
Zum Glück gabs auch nichts zu beanstanden und wenns das Hotel betroffen hätte, wäre wohl auch eher die Rezeption Ansprechpartner gewesen.
Ohne die Reiseleiter in Schutz nehmen zu wollen, gilt dort sicher auch: wie´s in Wald hineinschallt, so schallt´s auch wieder heraus... -
Überflüssiges Zitat gem. Forenregeln entfernt !
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Es ist schon interressant die Reaktionen auf meinen Beitrag zu lesen.
Für Manchen währe es schon hilfreich wenn er die Überschrift lesen würde.
Das Beispiel mit dem falschen Absetzen war eben nur ein "Beispiel" für das Verhalten eines RL.
Bei einige Beiträgen habe ich das Gefühl, das sie nur geschrieben wurden, damit der Verfasser überhaubt etwas schreibt.
Das das Thema nicht ganz Verfehlt ist, beweist die Anzahl der Reaktionen darauf. -
@Computerangsthase
Wenn Du so eine Frage stellst, musst Du auch mit den entsprechenden Antworten rechnen und wir alle haben hier lediglich unsere Meinungen dazu gepostet und diese wirst auch Du bitte akzeptieren.
Und wenn Du das falsche Absetzen am Hotel als Beispiel bringst, dann wirst Du auch gestatten, das auch darauf eingegangen wird.
Möchtest Du das wir den Thread noch weiter offen lassen und akzeptierst Du sämtliche Meinungen auf Deine Fragen ? Wenn nicht, dann schließen wir hier nämlich ab. ( Du beteiligst Dich hier nämlich nicht wirklich bei der Diskussion und das sollte man schon als Threaderöffner ) -
Beitrag repariert !
Vielleicht könntest Du mal diese unnötigen Zitate lassen und die Forenregeln durchlesen - Danke !======
Hoppla, habe ich eben "Gotteslästerung" begangen, als ich deinen Beitrag erwähnte?
Ist es nicht erlaubt Administratoren zu kritisieren?
Selbstverständlich "gestatte" und respektiere ich die Meinung anderer.
Solange andere zu dem Thema was zu sagen haben, möchte ich den Thread geöffnet lassen.
Da mich die Meinung anderer interressiert, halte ich mich mit eigenen Beiträgen zurück. -
Gotteslästerung ? Nein bestimmt nicht
Aber man sollte sich eben an unsere und an die von Dir akzeptierten Forenregeln halten. Noch nicht gelesen ? Dann lies Dir mal bitte hier alles durch:
http://www.holidaycheck.de/forum-Forenregeln+Netiquette+hilfreiche+Infos-id_416.html
Und wenn dann hier jetzt keine Beiträge mehr kommen und Du hier nur OT postest und nichts zum Thema beizutragen hast, dann schließen wir den Thread demnächst ab.
