Vtours Teil I
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Wir waren das 1. Mal mit Vtours verreist und wir sind sehr zufrieden. Alles hat super geklappt - die Buchung erfolgte über HolidayCheck, alles Weitere über E-Mail mit den netten und kompetenten Mitarbeitern von Vtours. Der Direkt-Flug nach Ägypten/Hurghada erfolgte mit Condor, sehr pünktlich und zuverlässig. Das Visum haben wir am Bankschalter erworben und waren damit als Erste in der Vorhalle. Die Begrüßung vor Ort war auch iO. Die Aufteilung der Gäste in die jeweiligen Transferbusse hätte vielleicht etwas besser erfolgen können, aber alles andere war super, der zuständige Vtoursbetreuer im Hotel war sehr freundlich. Der Rücktransfer bzw. -flug hat ebenfalls sehr gut geklappt. Der Bus war super pünktlich am Hotel. Nochmal vielen Dank und ich empfehle Vtours sehr gern weiter.
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Hallo,
ich habe lange überlegt - nun aber möchte ich meine Meinung hier allen Interessierten zur Verfügung stellen.
Wir waren im Sommer 2013 mit vtours auf Kreta. Der Urlaub hatte das Potenzial für einen Traumurlaub, wenn nicht in unser Hotelzimmer eingebrochen worden wäre. Wir haben all unsere persönlichen Wertsachen, Dokumente und Ausweispapiere verloren, denn der gesamte Safe wurde aus dem Zimmer gestohlen. Was wir danach alles durchlebt haben, wünscht man keinem seiner Feinde - wir gingen sprichwörtlich durch die Hölle; waren heilfroh und sind in Tränen ausgebrochen, als wir endlich im Flieger nach Deutschland saßen.
Ein Reiseveranstalter hat dafür Sorge zu tragen, dass die Hotels, mit denen er Verträge eingeht, einem gewissen Sicherheitsstandard entsprechen. Bei unserem Hotel war das definitiv nicht der Fall, es gab viele sicherheitsrelevante Bedenken an der Hotelanlage.
Daher haben wir Schadensersatz aufgrund entgangener Urlaubsfreuden eingefordert.
Fazit nach vielen Monaten Abstand zu dem Vorfall:
- vtours hat sich in keinster Weise für unsere Belange interessiert.
- aktuell befinden wir uns im Rechtsstreit mit vtours.
- solange alles "gut" ist, kann man vtours sicherlich empfehlen, in solchen Problemfällen zeigt sich eben erst die Qualität eines Unternehmens.
Ich kann dieses Unternehmen definitiv nicht weiterempfehlen.
Viele Grüße
Sebastian -
Haben als Ehepaar gerade 2 tolle Wochen auf Fuerteventura verbracht. Alles (Reiseunterlagen, allgemeine Infos, Flug, Hin- und Rücktransfer, Hotel) war von VTours gut durchorganisiert. Nach anfänglichen Bedenken (kannten VTours vorher gar nicht) würden wir das Unternehmen nun gerne weiterempfehlen.
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Eigentlich war alles top. Da einschließlich Reiseunterlagen alles nur noch online abläuft, stellt sich mir nur die Frage, was machen Leute, die keinen Drucker zu Hause haben. Aber ansonsten kann ich vtours und das Hotel Villa Side Residence ***** in Side uneingeschränkt empfehlen. Für beide 5 Sterne.
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@syndicate2001
OT an:"Leute" leiten die Email weiter,
an vertraute Personen,
die einen funktionstüchtigen Drucker zu Hause stehen haben.
OT aus.
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Ich bin komplett enttäuscht.
Vtours und Mirarmar Teneriffa, beides nie wieder.
als zwei Pärchen Doppelzimmer gebucht, stattdessen ein einziges Doppelzimmer mit zwei zusätzlichen Kinderbetten erhalten. Schimmel an der Wand, den man bereits im ganzen Zimmer und Untergeschoß riechen konnte. Zimmerlampen, die eigentlich hell sein sollten, waren komplett braun mit Dreckspritzern überdeckt. Einfach nur widerlich.
Reklamation im Hotel und beim Reiseveranstalter zwecklos.
Ich wünsche Vtours einen vergleichbar schlechten Urlaub! Mit uns nie wieder. -
ich habe vom 1.05. bis 5.05. einen mallorca kurztripp gebucht, hotel und flug habe ich schon, jetzt fehlt nur noch der transfer!
Da bin ich im internet auf vtours/urlaubstransfers.de geraten und wollte mal hören ob jmd nur mit diesem einzeln gebuchten transfer erfahrungen gemacht hat -
Ich bin das zweite mal mit Vtours in den Urlaub geflogen und bin sehr zufrieden. Auch mit der Betreuung am Urlaubsort. Da können sich manche Reiseunternehmen eine Scheibe abschneiden.
Zuerst war ich sehr skeptisch, aber es hat immer sehr gut geklappt !!!!!
Kann ich nur empfehlen!! -
Wenn sich andere Reiseveranstalter "eine Scheibe abschneiden können", dann frage ich mich wo deine kritischen Beurteilungen zu diesen sind!! Bist ja auch nicht erst seit gestern hier angemeldet..........aber nun direkt diese Lobeshymne.
Achso ich habe glatt übersehen, dass ja eine kritische Beurteilung gestern verfasst wurde. Na das erklärt ja alles!
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Ich kann über Vtours nichts negatives sagen,
bei uns hat alles super geklappt..... -
Klingt interessant - lass domma hören!?
(Ooops? - lesen natürlich!) -
waren vom 15.04.2014 bis 24.04.2014 auf Mallorca. Gebucht im Netz über V-Tours. Flug ab Köln mit Air Berlin - Hotel Duwa, Pollenca - ÜF - mit Transfer.
Von der Buchung über die Abrechnung bis hin zur Zustellung der Dukumente hat alles bestens funktioniert. Auch bei der Reise gab es keinerlei Reibung - alles lief wie am Schnürchen.
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VTours Erfahrungen
günstigster Anbieter, alles hat reibungslos geklappt, einschließlich der Kommunikation mit dem Servicecenter. Keine Reisebegleitung und Informationen vor Ort. Weiterempfehlung! -
Kann es sein, dass sich in diesem Thread überpropotional viele Erstposter äußern - alle positiv - sobald es einen kritischen Beitrag gibt , oder täuscht mich mein Eindruck?
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Mehr zu dem Thema hier im Thread Seite 78 ganz unten!
LG
Sokrates
