Wie sehr achtet ihr auf Weiterempfehlung/Bewertungen?
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Nunja, 90%+X sollten es schon sein, wobei man natürlich zwei Faktoren berücksichtigen muss:
Mehr als 500 Bewertungen sollten es schon sein, wenn es aussagekräftig sein soll.
Und... viele Bewertungen sind einfach Schrott à la : Essen ist gut, Danke an Murat (Animateur), du bist spitze und ähnliches.Die sollte man auch schon rausfiltern, ebenso die Gruppen von Bewertern, die nicht meinem Urlaubsprofil entsprechen, also Paare und Gruppen/Freunde.
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regent0:
Was ändern denn Alter oder Kinder an Kriterien wie Lage, Zimmer, Service, Gastronomie oder Sport und Unterhaltung?Sehe ich prinzipiell auch so (die Lage ist ja z.B. eher etwas Objektives) - bis auf das mit Sport und Unterhaltung. Ist ein Hotel auf Familien ausgerichtet, gibt es eben auch dementsprechende Animation für die Kleinen - worauf ich getrost verzichten kann.
Aber jeder hat eben andere Vorlieben, und das ist auch gut so!
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regent0:
... halte ich für voreingenommen. Was ändern denn Alter oder Kinder an Kriterien wie Lage, Zimmer, Service, Gastronomie oder Sport und Unterhaltung?Kinder ändern aber nun mal eine ganze Menge!
Eltern sind im Urlaub doch wohl stark daran interessiert, dass es ihren Kindern gut geht, d. h. flachabfallender Sandstrand direkt beim Hotel, Poollandschaft, Wasserrutschen, andere Kinder zum Spielen, "kindgerechtes" Essen (womöglich sogar Schnitzel und Pommes, weil der Sprössling gerade nichts anderes mag?
), Kinderstühle usw. - das alles sollte vorhanden sein, und darauf wird wohl auch die Bewertung basieren.Dies sind aber alles Punkte, die Alleinreisende oder Paare ohne Kinder nun wirklich Null interessieren oder vielleicht sogar als störend empfinden...
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Lexie_: wrote:
Sehe ich prinzipiell auch so (die Lage ist ja z.B. eher etwas Objektives)...Weit gefehlt Lexie, die Lage ist ebenso subjektiv!
Ein kleines Beispiel: Wir waren zweimal in einem Hotel in Thailand, dessen Lage immer wieder als "zu weit draußen" bemängelt wird, da man nicht fussläufig in den nächsten Ort kommt.
Für uns ist das hingegen die perfekte Lage, da sie Ruhe und Abgeschiedenheit garantiert und man in 10 Minuten für kleines Geld mit dem Taxi oder Roller in den Ort kommt
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@ regent0
Wenn Du schon was von mir hier einkopierst so solltest Du die Unsitteunterlassen nur meinugsverändernde Verstümmelungen vorzunehmen, mein vollständiger Satz lautete: >Was ein Paar mit 2 Kindern so gut findet gefällt mir in Regel weniger, gleiches gilt für 20-jährige Partyurlauber.<
Wo habe ich da abgeleitet das die Aussagekraft der Bewertung nicht gut sei? Da ist eher das Gegenteil der Fall, für mich ist sowas sehr aussagekräftig. Achte doch einfach mal auf die Ausgangsfrage. -
chriwi:
Die Lage an sich ist objektiv, die Beurteilung der Lage ist hingegen subjektiv.
KSM auf Standby.So habe ich das auch gemeint - habe mich wohl falsch ausgedrückt
500m zu den nächsten Einkaufsmöglichkeiten empfinden eben manche als kurzen Spaziergang, andere hingegen als beschwerenden Fußmarsch.
Exakte Kilometer/Meter-Angaben sind ja sowieso kaum vorzufinden.
Bezüglich der Lage eines Hotels lautet für mich deshalb die Devise: GoogleMaps ist dein Freund -
Dass die Lage eben doch subjektiv bewertet wird, bestätigt doch wieder die Aussage von Baikal - eine Familie mit zwei kleinen Kindern hat vermutlich wenig Lust, jeden Tag mit **** und Pack erstmal noch 1 km laufen zu müssen, um an den Strand/zum nächsten Ort etc. zu gelangen.
Gleiches gilt ggf. für ältere Menschen, die vielleicht nicht mehr so fit sind und schnell im Geschehen sein möchten...
Edit: Ach ja, und Freund Google "lügt" so manches Mal...
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@Marcus: Schließe mich an! Wenn ich sehe, dass ein Hotel derart viele Bewertungen hat (am besten noch eine vierstellige Anzahl), dann war´s das schon. Da muss ich nicht eine Bewertung für lesen, und die Quote ist mir auch völlig egal - es könnte 120 % Weiterempfehlung haben, es interessiert mich nicht.
@Alfred Tetzlaff: Eben, und weil es so viel Schrott-Bewertungen gibt ist die 90%+X-Quote doch auch Quatsch. Auf der einen Seite sprichst du vielen Bewertungen die Qualität ab, auch der anderen Seite vetraust aber auf deren Klick bei der Weiterempfehlung.
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500 Bewertungen müssen es nicht wirklich sein. Lobeshymnen auf namentlich aufgeführtes Personal nehme ich nicht für voll, im Gegenteil: hohe Bewertung, weil vom Personal darum gebeten worden sein kann, dem Gast irgendwelche Vorteile in Aussicht gestellt werden u. ä.
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Bei mehr als 500 Bewertungen hätte ich gar keine Lust, die alle zu lesen. Wenn da die Weiterempfehlungsrate schlecht ist, würde ich das Hotel streichen und mir etwas anderes suchen. Allerdings habe ich auch meines Wissens noch nie ein Hotel mit so vielen Bewertungen gebucht. Meistens gab es nur relativ wenige Bewertungen. Wenn ALLE negativ waren, hab ich die Finger vom Hotel gelassen.
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Wahrscheinlich haben sie das "gute Hotel" nicht als ganz so gut empfunden wie Du
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@ carsten
Man muss das dann schon selbst herausfiltern und die wirklich aussagekräftigen Bewertungen zusammenzählen.@Reiselady
Natürlich muss man sich auch nicht die 500 Bewertungen durchlesen, aber es ist doch wie bei Wahlumfragen, da werden auch 1000 Leute befragt, damit es einigermaßen repräsentativ ist. -
@Alfred Tetzlaff:
zu a) Machst du dir wirklich eien solche Arbeit, dir die eigene, für dich relevante Quote zu errechnen? Sorry, ich mache das nicht, erstens weil ich es nicht einsehe und mir zuviel Arbeit ist, und zweitens wie erwähnt, sind deine Lieblingshotels bei mir direkt durchgefallen.zu b) Ein mehr als hinkender Vergleich. Wie viele Möglichkeiten hast du bei einer Wahl, dein Kreuzchen zu setzen, und wieviele beim Ankreuzen der Weiterempfehlungsrate? Und genau deshalb braucht es auch nicht eine so große menge an Bewertungen, um zu einem "repräsentativen" Ergebnis zu kommen.
Oder willst du allen Ernstes sagen, dass ein Hotel mit 100 Bewertungen und 100% Weiterempfehlung schlecht ist, das das Ergebnis nicht aussagekräftig ist? Und was ist bei 100 Bewertungen und 0 % Weiterempfehlung? Sagst du dann auch, dass das nicht repräsentativ ist und du gerne noch 400 Bewertungen abwarten möchtest? -
Alfred_Tetzlaff,
schon klar, dass eine sehr geringe Anzahl von Bewertungen für ein Hotel nicht repräsentativ sind.
Nun liegt es aber auch in der Natur der Sache, dass ein Hotel, dass bspw. 8.000 Bewertungen hat, über 900 Zimmer verfügt - und das wiederum ist nicht jedermanns Sache...
Bei einem Städtetrip ist mir die Größe eines Hotels noch relativ egal, aber nicht, wenn ich dort eine oder mehr Wochen verbringen möchte...
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...weder die Bewertungen, noch die daraus resultierende WE sind für mich bei der Wahl des Hotels ausschlaggebend. Der ein oder andere mag diese Angaben vielleicht als Hinweis annehmen, wenn man sich unschlüssig ist, aber repräsentativ sind diese nicht und können es auch gar nicht sein.
Für mich ist die Lage ausschlaggebend und die ist zum Glück von einer "Beurteilung" gänzlich unabhängig... -
Insofern muss dann natürlich jeder Urlauber seine eigenen Ansprüche geltend machen, eine Pauschalaussage kann nicht getroffen werden.
Manche Urlauber bevorzugen eher kleine Hotels, Andere (z.B. mit Kindern) dagegen Hotels, wo viel geboten wird, dementsprechend groß sind.
Und da hier ja allgemein gefragt wurde, inwieweit die Weiterempfehlungsquote für eine Entscheidung zum Buchen wichtig ist, kann es auch keine allgemeingültige richtige oder falsche Antwort geben.
Ich mache mir z.B. viel Mühe, aus dem einfachen Grund, weil ich für das viele Geld gerne eine bestimmte Gewissheit haben möchte, dass der Urlaub auch erholsam mit Kindern ist. Denn wenn die Kinder nicht zufrieden sind, ist auch für mich der ganze Urlaub verdorben.
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Natürlich ist eine geringe Anzahl an Bewertungen nicht wirklich aussagekräftig - muss einen aber nicht zwangsläufig von einer Buchung abhalten.
Meist sind das dann kleine Hotels mit wenigen Zimmern - was ja von vielen Leuten dennoch bevorzugt wird.
Liegt nun mal in der Natur der Sache, dass ein Hotel mit 1000 Zimmern mehr Bewertungen hat als eine 10-Zimmer-Pension
Im Endeffekt muss es sowieso jeder für sich selbst entscheiden.
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