GTI : Insolvenz----Erfahrungen mit " AMA"-WTA-X?
-
Hallo holginoh,
GTI hat uns nicht darüber informiert das unser AnschlussFlug in Ankara ausfällt. Der Flug sollte Sonntag morgens um neun gehen, doch er ging erst Montag morgen um neun Uhr! (erster Schultag) den Flug gab es schon ein halbes Jahr nicht mehr! Und die netten GTI leute hielten es nicht für nötig uns zu informieren oder uns noch einen Tag lämger im Hotel zu lassen. Wir haben von der 'Verzögerung', erSt eine halbe Stunde vor Abflug (Antalya-Ankara) erfahren!! Dann sind wir auch erst mal nach Ankara geflogen und dort hat man sich dann um uns gekümmert...aber nicht GTI, sondern die Airline war so kulant und buchte uns am frühen Abend auf einen Flug nach Istanbul und dann Düsseldorf um.. Und das alles mit zwei Kindern und die Nacht vorher nicht geschlafen...wir wurden ja schon um zwei Uhr im Hotel abgeholt! Ankara ist ein Flughafen in der Pampa...gar nicht auf Tourismus ausgelegt... Die Menschen waren da aber soooo nett und versorgten uns mit essen und Getränken (Shop-Inhaber), da niemand unser Geld wechseln konnte, ich hatte nur noch 50 und 100 Euro!
So und GTI reagiert nicht wirklich und da wollte ich mal hören ob andere schon mal bei einem Mangel Geld zurück bekommen haben!! -
Wenn du wissen möchtest, ob das Hotel überhaupt GTI-Gäste annimmt, würde ich dir raten, dich direkt mit dem Hotel in Verbindung zu setzen und nachzufragen.
Wenn du erstmal im Hotel bist, wirst du sicherlich keine Probleme bekommen, nur weil du mit GTI angereist bist. -
Hallo zusammen,
nun bin ich aus meinem GTI Urlaub zurück. Kurz und knapp nie mehr GTI. Zu euren Fragen zwecks Rückinfo´s beim Hotel. Wir hatten unseres Hotel im November gebucht. Nach ersten Berichtserstattungen Ende März über GTI, hatte ich mein Hotel kontaktiert, dort teilte man mir mit, dass eine Vorreservierung auf meinen Namen vorliegt. Daher zahlte ich auch wenn nicht ganz beruhigt die Restzahlung. Nach dem nun die negativen Erfahrungsberichte nicht aufhörten rief ich mein Hotel Ende April erneut an......nun teilte man mir mit, dass es keine Reservierung auf meinen Namen vorliegt. Ich kontaktierte sofort GTI - dort sagte man mir, dass es keine Hoteländerung für mich vorliegt. Nun sind auch zwischenzeitlich die Reiseunterlagen eingetroffen, ausgestellt auf das gebuchte Hotel.....am gleichen Tag jedoch rief mich mein Reisebüro an und teilte mir mit, dass es eine E-Mail von GTI gerade eben ankam ( der Inhalt ist hier wohl einigen sehr gut bekannt....aus vertraglichen Gründen...bla-bla). Da wir darauf vorbereitet waren und ins alle im Vorfeld abgesprochen hatten, dass wir die Reise antreten, da eine Rückzahlung wohl noch unsichere Variante sei, haben wir unser Einverständnis gegeben. Das umgebuchte Hotel, trotz der gleichen Sternenanzahl war leider weniger gleichwertig, aber es sei drum.....wir waren froh, dass wir nicht auf Flughafen schlafen mussten.....
-
Hinflug war ok.....Transfer ebenfalls, obwohl wir bei der Begrüssung von anderen GTI-Reisenden hörten, dass deren Trasfer weniger gut verlief, der Fahrer kannte den Weg zum Hotel nicht. Wir versuchten bei unseren Reiseleiter einwenig unsere Unzufriedenheit über das ganze los zu werden, was er sofort abblockte. Er sagte er habe nur Probleme mit GTI Kunden. Zu der Situation mit den Fahrern sagte er, dass durch die kurzfristige Übernahme hat MTS nicht genügend Kapazität und muss daher Büsse samt Fahrern charten, da dies kein eigenes Personal ist - kennen sie eben die Hotels und die Strecken nicht.
Ebenfalls seine Aussage: MTS habe eine Bankbürgschaft über 30 Mio von GTI erhalten, dies würde eine Zusammenarbeit für ca. 2 Jahre zusichern, es ist also keine Rede von irgendwelchen täglichen A-Cto Zahlungen. Kayi pfeifft wohl aus letzten Löchern, dass einzige was von Imperium übrig geblieben ist sie die SKY Airlines. Er sagte ebenfalls, dass die GTI ein deutscher Reiseveranstallter ist und rein rechtlich nicht mit Kaya Group zu tun hat. Nun so weit so gut, wir mussten irgendwelche Abschnitte mit unseren Reisedaten ausfüllen - dies würde uns einen Rücktransfer und Rückflug zusichern....... -
Am Vortag vor der Abreise, wollte ich wie verabredet meine Transfer- und Rückflugzeiten abklären. Aber es war nichts da. Nach langen Telefonaten mit MTS, hielt ich das Fax in der Hand (dieses wurde an das ursprünglich gebuchtes Hotel geleitet, wie sich später rausstellt nicht nur das Fax). Nun studiere ich die Zeiten.....Abfkug 23.50 Uhr, Abholung im Hotel..... 22.30 Uhr und das bei einer Transferzeit von 50 Minuten minimum. Wieder telefonieren wir mit MTS. Der Flug sei nun auf 1.00 Uhr verschoben, (nach eigenen Recherchen im Inet ist jedoch unser Flug mit 23.50 im Flughafen Antalya und dem deutschen Flughafen aufgelistet. Und wieder telefonieren wir mit MTS.....nun teilt man uns mit, dass der Flug um 1.50 Uhr geht....wir werden aber wie verabredet um 22.30 Uhr abgeholt.................. nachdem der Bus auch um 23.00 Uhr immer noch nicht da war, mussten wir erneut MTS anrufen......der Fahrer sei ratet mal :-)))) ebenfalls in das urprüglich gebuchtes Hotel geschickt worden....und dort sitzt der arme und wartet auf uns......nun eilten wir mit einer kleiner Verspätung von ca 45. Minuten zum Flughafen, Check-In ect. verliefen reibungslos. Der Flug wie versprochen auf 1.50 Uhr aufgelistet.....jedoch geflogen sind wir irgendwann um 3.00 Uhr.....in der Zwischenzeit hat sich natürlich keine entschuldigt oder gar eine Information über die Verspätung gegeben.....wozu den auch? Wir sind doch nur GTI-Gäste....mit denen man nur Probleme hat (Aussage örtlichen Reiserleiters). Fazit - mir sind diese Paar Hundert Euro nicht wert, das ganze noch einmal mit zu machen.....daher GTI - nein, danke
-
-
Ja schon, nur die Kalkulation "zehnmal isset jutjegange un eenmal wors ne flop" musst jeder selbst anstellen.
-
Wer kalkuliert schon beim Buchen, dass es nicht gut geht?
Wie wir im letzten Juli unsere April-GTI-Reise gebucht haben, hätte ich auch nicht im Traum an das gedacht, was da auf die Urlauber zu rollte. Nun ist es - bei uns - letztendlich nochmal gut gegangen, aber wir werden nicht mehr mit diesem Veranstalter reisen!
Und nicht jeder hat die Möglichkeit und / oder das Wissen, sich im Netz zu informieren. Ich möchte nicht wissen, wieviele ahnungslose Leute in Antalya anlanden und da erst erfahren, dass ihr Hotel "überbucht" ist usw.
Wollen wir hoffen, dass die Situation sich klärt - so oder so. -
@tina
"Und nicht jeder hat die Möglichkeit und / oder das Wissen, sich im Netz zu informieren."Das ist natürlich richtig.
Allerdings buchen viele Urlauber doch in der Zwischenzeit ihre Reisen online... finden ihren Weg zu HC / zu dieser GTI-Seite aber oft erst nach der Buchung.Denn - hier bei HC haben sie diese (aktuellen) Reisen nicht gebucht . GTI ist seit ca. Januar 2012 bei HC vom Netz - siehe Seite 1 ff dieses Threads.
"hätte ich auch nicht im Traum an das gedacht, was da auf die Urlauber zu rollte."
Nun ja, vllt. nicht in diesem Ausmaß.
Aber zumindest "zu denken" gaben die Postings von Seite 1 ff doch ein wenig. M. M. -
Medelon war schneller.
Ja, das hab ich auch gerade gehört und so etwas kurz vor den Ferien. -
Dann bin ich mal gespannt was mit unseren gebuchten Flügen über GTI passiert.
Heute morgen haben wir erfahren dass anstelle von XL Airways, die schon als Ersatz für German Skyairlines eingesetzt wurde, die Nesma Airline den geplanten Flug übernimmt.
Hoffentlich fliegt wenigstens die Airline, sonst können wir unseren Urlaub absagen. -
Also als ich das mit der Insolvenz gelesen habe war ich natürlich auch direkt schockiert und habe mal bei dem Portal angerufen worüber ich die Reise gebucht habe. Mir wurde gesagt, dass es keine richtige Insolvenz sei sondern aufgrund eines Argenturwechsels wohl Zahlungsprobleme gegeben hat. Mir wurde gesagt, dass ich mir wegen meiner Reise im August nach Ägypten keine Sorgen machen müsste. Mal schauen ob das stimmt...
