Erfahrungen mit trendtours touristik
-
Wir sind gerade von unserem "Kurlaub" im Hotel Orka in Rewal (poln. Ostsee) zurück. Ein glatter Reinfall. Das Hotel befindet sich vielleicht 70 km von Kolberg entfernt. Und noch dazu an einer Steilküste. D.h. bis zum Strand ca. 100 m und dann kann man dort nicht runter. Man muss erst zu der Treppe, also dann 80 Stufen runter und diese dann wieder hoch. Ganz toll, denn es waren viele Leute im Bus, die schlecht laufen konnten und überhaupt nicht ans Wasser kamen. Das war in der Reisebeschreibung nicht zu sehen. Zimmer winzig klein. Bettenbreite 0,70 cm. Dazu unbequeme Stühle. Wenn man Glück hat, dann ein Zimmer mit Balkon entweder nach hinten mit Blick auf einen Bauzaun oder vorn auf die viel befahrene Straße. Frühstück in Ordnung, aber kein Saft, kein Obst. Abendessen wie zu tiefsten DDR-Zeiten. Wahlessen -entweder du isst es oder eben nicht. 13 Tage lang immer nur Krautsalat. Tischdecken ebenfalls wie zu DDR-Zeiten. Sehr unhöfliche und launische Reiseleitung, die man möglichst nicht ansprechen darf. Kuranwendungen in Ordnung. Fußball-WM größtenteils nur in polnisch, was viele verärgert hat. Krank werden darf hier niemand, nur unter größten Schwierigkeiten ist ein Arzt aufzutreiben. Im Krankenhaus in Kolberg war eine Behandlung ebenfalls nur unter großen Schwierigkeiten möglich, obwohl wir EU-Krankenkarten haben. Kein Pool im Haus (alledings im Bau). N i c h t z u e m p f e h l e n.
-
OT an**:**"Krank werden darf hier niemand, nur unter größten Schwierigkeiten ist einArzt aufzutreiben"
Auch in Polen kann man medizinisch sehr gut versorgt werden wenn man privat versichert ist .Die EU-KK ist überhaupt nicht gern gesehen .Meine poln.Arbeitskollegen haben fast alle eine ganzjährige private Ausland-KV für den
Fall das sie beim Heimatbesuch/urlaub ärztl.Hilfe benötigen .OT aus
-
Wenn man z.B. in 2014
a)im September oder b)im Oktober einen "TT"- (K)urlaub an der Ostsee" machen will, zahlt man für 14 Tage
a)760,-€ bzw.
b)700,-€
(bei Nutzung des "TT"-Frühbucher-oder Alters/Senioren-Rabatts sicher noch weniger ??),
und dafür bekommt manBus-Hin-und Rückreise D/Pol.(von/zu j e d e m Ort in Deutschland !!-
nur 'mal beispielsweise:von/nach Lindau /a.Bodensee
Ausflüge vor Ort
Reiseleitung
13 x Hotel / Ü/ HP -mit Tischgetränken!!
20 Kuranwendungen (....man frage nur einmal in deutschen Physioth. Praxen nach den
Preisen für einzelne Anwendungen !!)
Nun teile man den Reisepreis unter allen an der Organisation und Durchführung dieser Reise Beteiligten auf : Da wären
°der Reiseveranstalter"TT", der natürlich seinen Anteil haben will.....
°und das ReiseBusunternehmen will einen Teil für seine Fahrzeuge ,für die Löhne seiner
Fahrer....
°die Reiseleitung......
°die Physiotherapeuten vor Ort....
°der Hotelier ...
Und letzterer soll dem "TT" - Gast nicht nur sein Haus mit allen Einrichtungen, den Service, das Personal sondern auch noch 2 Mahlzeiten /Getränke pro Tag b i e t e n ...
Sollte es da bei realistischer Betrachtung der einzelnen "Bausteine" einer solchen Reise nicht klar sein, dass bei diesem "TT" Preis eine
5*+ PrivatKurklinik mit Gourmet-Verpflegung wohl eher "nicht drin" sein wird ???!!!!Über den Ort ,an dem der" (K)urlaub" dann stattfindet, und über die "TT"- Hotels ,die infrage kommen,kann man sich v o r einer Buchung- z.B. im Netz !- informieren; dann weiß man, was einen dort e v e n t u e l l erwartet .
In seinem online -Katalog führt "TT" als mögliche (K)urlaubs-Hotels übrigens nur seine Vertrags-Häuser in Reval u.näherer Umgebung auf....... -
Vielen Dank für die Mühe, die Du Dir gegeben hast, selbst kaufmännisch Unbeleckten verständlich die Gegebenheiten vor Ort bei diesen Angeboten zu erklären. Ich wage aber trotzdem zu bezweifeln, dass die "Nie -wieder - Fraktion" damit zu beruhigen ist.
LG
Sokrates
-
Katzenbetti:
Abendessen wie zu tiefsten DDR-Zeiten.
Ich wußte garnicht, dass Rewal und Kolberg zur DDR gehörten?
Da habt ihr Pech gehabt. Ansonsten gibt es dort (Deutsches Essen) lol
(Ist nur seit 1945 Polnisch)In Polen gibt´s ausgezeichnete Ärzte, allerdings muss man Barzahlen.
So wie anno tobak in Österreich. Da galt der KK-Schein auch nix.
Galt schon, wurde aber nicht akzeptiert.
@kiotari
Auch meine, in Berlin arbeitende polnischen Bekannten, zahlen in ihrer Heimat die Zahnärzte in bar, Euro.
ja też
-
Vor 14 Tagen habe ich meine Reise "Irland für Entdecker" storniert (siehe meinen Beitrag), die nervige Werbung gleich mit. Nach ein paar Tagen kam dann per Post die Bestätigung, dass die Werbung nun nicht mehr kommt. Die Stornobestätigung für die Reise war nicht dabei. Heute riss mir der Geduldsfaden und ich rief bei tt an. Die Überraschung, die Reise wurde nicht storniert. Die Dame am Telefon, unfreundlich ist noch nett ausgedrückt, rauntze mich an mit wem ich telefoniert hätte. Da ich es nicht mehr wusste (ich lege mir schließlich keine Telefonliste an mit wem ich alles telefoniere), bekam ich eine Vortrag von ihr, der sich gewaschen hatte. Sie stornierte darauf hin die Reise, hoffe ich. Ein Wort der Entschuldigung gab es nicht. Unmöglich so ein Verhalten! Passt zum chaotischen Reiseveranstalter. Für mich noch einmal eine zusätzliche Bestätigung, das ich alles richtig gemacht habe und die Reise hoffentlich storniert ist.
-
Mal eine Frage, was ist denn nun aus den Israel Reisen geworden, wurden diese storniert?
Wir hatten vor Jahren ein ähnliches Problem. Berge&Meer weigerte sich auch uns aus dem Vertrag für eine Syrienrundreise zu entlassen. Die Stornierung erfolgte erst relativ kurz vor der geplanten Reise. Da waren dann auch die Alternativen,. die wir Berge und Meer zuvor angeboten hatten, ausgebucht. Damit hat man leider auch einen langjährigen Kunden verloren.
-
@Oldie46:
....... eine Frage, was ist denn nun aus den Israel Reisen geworden, wurden diese storniert?.......
Im "TT"-online-Katalog ist auf der Angebotsseite der "Israel/ Jordanien-Reise" in einer Mitteilung u.a. folgendes zu lesen (dort leider kein Datum der Veröffentlichung dieser Mitteilung erkennbar
.....aufgrund der jüngsten Eskalation sehen wir uns gezwungen, alle Israel-Reisen bis Reisedatum 31.Aug.2014 abzusagen......
...Gäste haben die Möglichkeit auf einen späteren Termin oder auf eine andere Reise umzubuchen...
...wer nicht umbuchen möchte, erhält den bereits entrichteten Reisepreis vollständig zurück....
Diese Regelung gilt zudem rückwirkend, auch für den Reisemonat Juli betreffende ,Stornierungen ,die seit dem07.Juli 2014 erfolgten....
So konnte doch hoffentlich auch user "@nurderhsv1" seine gebuchte Reise vom 13.-20. 07.2014 problemlos stornieren ??....Wäre interessant zu erfahren, wie es für ihn - er berichtete am 10.07.2014 von seinem Ärger - denn danach weiterging ...
-
Wir waren das 1. Mal mit Trend Tours unterwegs und sehr enttäuscht. Ich habe die angepriesenen Hoels im Vorfeld bei Holiday Check geprüft, dachte mir super, 94 % Weiterempfehlung - alles in Ordnung. Gelandet sind wir in einem Hotel mit einer Weiterempfehlung (nach der Reise gecheckt) von 25%. Reiseleiterin war nur am 1. Tag zum Verkauf von Ausflügen anwesend, wurde danach nicht mehr gesehen.
Fazit: 1 x und nie wieder! -
-
OK, dann schreibe ich demnächst einen Beitrag: meine Reise mit TUI/Neckermann etc. war so was von schlecht, nie mehr mit diesem Veranstalter. Ich kann nur warnen bei denen zu buchen.....
Noch zur Stornierung, die hier auch angesprochen wurde. Ich mußte aktuell aus terminlichen Gründen eine Reise stornieren, am letzten Montag eine Mail geschrieben, heute am Donnerstag war die Bestätigung in der Post.
-
Enttäuschender Service
Habe eine Städtereise Moskau und St. Petersburg bei trendtours gebucht. Auf den ersten Blick schien auch alles gut zu laufen, doch dann wollte ich mich vergwissern, ob man am Flughagen in Moskau abgeholt wird und wie sich dieser jemand bemerkbar macht. Ich versuchte zu allen erdenklichen Öffnungszeiten die Nummer des Services zu wählen, doch es ging nie jemand ran. Dies ging fast ein viertel Jahr so. Per Zufall kam dann ein neues Prospekt von trendtours, worauf eine Buchungstelefonnummer war, die ich in meiner Verzweiflung wählte. Hier ging sofort jemand ran! Der Mitarbeiterin erklärte ich mein Problem und hoffte, dass sie etwas herausfinden würde. Sie versichterte mir sogar, dass sich jemand spätestens in den nächsten zwei Tagen melden würde und sie leider Personalmangel im Service hätten - in der Buchungsabteilung anscheinend aber nicht. Zwei Tage später kam immer noch keine Antwort und ich warte jetzt, eine gute Woche später, immer noch darauf. Inzwischen kam die Rechnung der Reise, aber sonst nichts. Dies finde ich wirklich eine Unverschämtheit!
-
Manchmal kann ich diese gejammer hier nicht mehr hören.Es zwingt Euch doch keiner bei Trend Tours zu buchen. Der Preis soll 2 Sterne Bereich haben und die Leistungen 4 Sterne. Die meisten Reisen werden auch von anderen Anbietern durchgeführt dann bezahlt man auch mal gerne 300 Euro mehr aber da kommt es den meisten ja hier nicht drauf an. Bleibt doch einfach mal realistisch und beurteilt das Preis- Leistungsverhältnis.
War letzte Woche Oper Verona. Hotel in Vason auf dem Monte Bodone.4 Sterne Le Blanc.Reise kostet 249 Euro. An und Abreise,Frühstück,Ausflug Sirmione und Verona incl. Karte für die Arena. Und dann hört man noch wie Gäste sich beschweren weil Sie nicht so eine schöne Aussicht über die Berge haben wie andere.
Sorry aber manchmal habe ich das Gefühl dass der ein oder andere hier den Knall nicht gehört haben
-
@hunddall
ähm....irgendwie verstehe ich nicht, was du willst?.....Man sollte vielleicht einfach mal die Reisebeschreibung lesen...da steht alles drin!
Wenn von Transfer vom Flughafen zum Hotel die Rede ist, darf man getrost davon ausgehen, dass man auch abgeholt wird.
Es kann natürlich sein, dass es die 1. Reise deines Lebens ist und du nicht weißt, wie man abgeholt wird.......aber das dem RV anzulasten.....puh.....o.k. wenn der Rv mit "Burattinos" arbeitet, die als Abholer fungieren, sollte er das sagen......aber ansonsten darf man drauf vertrauen, dass logischerweise jemand am Flughafen steht, der eindeutig als Abholer zu identifizieren ist.....
P.S. Man kann natürlich ein Service-Telefon mit massig Mitarbeitern besetzen....wenn man keinen in der Buchungsabteilung hat....braucht man den Service übrigens auch nicht! -
@hunddall:
......mich vergwissern, ob man am Flughagen in Moskau abgeholt wird und wie sich dieser jemand bemerkbar macht......
.."diese/r jemand" hält gewiss ein Schild mit - sicher n i c h t in kyrillischen Buchstaben geschrieben ! - der Aufschrift "Trendtours touristik" (oder vielleicht eines mit eurem Namen ?) sichtbar hoch.
Er/ sie weist euch dann Weg zum Transferbus oder geleitet euch sogar zu demselben...So war es jedenfalls als wir während unserer 2012er "TT" -Islandreise um Mitternacht in Keflavik gelandet waren! -
@friedelorfgen:
**..... Bleibt doch einfach mal realistisch und beurteilt das Preis- Leistungsverhältnis.....**Ach,lieber @friedelorfgen, da kannst du dir den Mund fusselig reden oder die Finger wund tippen :
Die M e c k e r e r sterben und sterben und sterben doch nicht aus ......
Ich frage mich nur,ob diese ,wenn sie sich z.B. ein Auto der Marke "Dacia" mit nichts als der Grundausstattung zum kleinsten Preis "leisten" , dann wohl allen Ernstes dafür einen "S-Klasse Mercedes" erwarten; und , wenn ihnen der Händler einen solchen für den gezahlten Preis dann doch nicht liefert , ihn auch so höchst kritisch "anzählen" ?
Aber andererseits :Tauchen hier im Thread 'mal durchaus p o s i t i ve Bewertungen auf ;nämlich solche, in denen "TT"-Kunden ihre guten Erfahrungen ,die sie - sei es nun mit den Hotels, den Reiseleitern, Busfahreren und anderem mehr - auf Reisen mit "TT" machten, kundtun, dann werden die Schreiber mitunter glattweg als "Von -allem- überhaupt-keine- Ahnung- habende - Du....pfe " abgekanzelt....LG Elisabeth M.
-
@ hunddal
Wir haben die Reise gemacht, selbstverständlich werden Sie am Flughafen abgeholt und auch in St. Petersburg wieder abgeliefert. Da steht jemand mit einem Hinweisschild.
Bei unserer Reise haben sich vor dem Ausgang einige verlaufen und sind in einem anderen Bereich des Flughafens rausgekommen. wie auch immer. Auch die wurden wieder eingesammelt und ins Hotel gebracht.guter Kommentar.
Wir haben schon einige Reisen mit TT gemacht und konnten nichts Negatives feststellen.
Wenn man sieht, wie groß die Teilnehmerzahl bei den einzelnen Reisen ist und wie oft man mit Wiederholern ins Gespräch kommt, dann fallen die wenigen Kommentare hier nicht ins Gewicht.
