Erfahrungen mit trendtours touristik
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Ich war in den letzten Wochen mit Trendtours in Irland unterwegs gewesen.
Mit der Organisation und Durchführung der Reisewar ich sehr zufrieden. Das war auch nicht meine 1. Rundreise aber die erste mit Trendtours. Natürlich ist vor Ort immer der aktuelle Reiseleiter für vieles verantwortlich und damit hatte ich einen Volltreffer gemacht. Aber ich konnte keine Unterschiede zu meinen bisherigen Reisen feststellen. Und was im Forum zu den vielen Werbebriefen zu sagen ist , ich habe einfach eine e
mail an Trendtours geschrieben und um Löschung meiner Adresse aus dem Datensatz gebeten . Das hat gut geklappt und ich bin seither verschont von der Werbung. Also nicht meckern sondern handeln.LG Angela
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Überflüssiges Zitat entfernt!
@kgevert:
Dazu kann ich nur sagen,wir sind zwei mal mit Trendtours gefahren,letztes und dieses Jahr.Nach Italien und nach Wien.Keine Kaffeefahrt oder dergleichen,alles war super orgarnisiert und lief reibungslos ab.auch die Hotels und Verpflegung ( HP ) waren voll ok.
Es gibt nichts negatives zu berrichten. -
Hallo und herzlich willkommen im Forum, wolli-47.
Vielen Dank für Deinen Beitrag. Ich habe die letzten 15 Seiten dieses Threads überflogen, konnte aber die von Dir zitierte Stelle nicht finden. Wie dem auch sei - Zitate verwenden wir hier gem. der Forenregeln nur ausnahmsweise und benutzen zum posten den Button "Beitrag verfassen".
LG
Sokrates
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Hallo, wer kann mir seine Erfahrungen mit der Trendtoursreise "Faszination Südafrika" mitteilen?
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Hallo, ich bin neu hier und wäre dankbar für einen Tipp: Ich habe noch nie eine Trendtour-Reise gemacht, aber in einer Tageszeitung war kürzlich ein sehr verlockendes Angebot für eine Portugal-Rundreise - der Ablauf ist sehr genau dargestellt, die Ziele sind reizvoll (ich war schon mehrfach dort und kann das deshalb ganz gut beurteilen), die 4-Sterne-Hotels sind mit Namen und Ort angegeben, eine Verlängerungswoche ist möglich. Natürlich sind Keramikmanufaktur, Olivenpresse, Weingut usw. mit dabei, das kann ich akzeptieren, dafür ist ja der Preis wirklich gut. Hat jemand schon einmal diese oder eine vergleichbare Reise in Portugal mit TT gemacht? Ich bin etwas skeptisch und zögere noch mit der Buchung.
Danke!
Liebe Grüße von Reinecke Fuchs -
Hallo fraenni,
danke für den Tipp! Ja, das hilft schon weiter, was Reiselady schreibt. Klingt ja nicht schlecht. Mal sehen, wir sind noch nicht ganz entschlossen ... Aber danke! -
Hallo Reinecke Fuchs, wir haben eine andere Portugal-Rundreise gemacht als die, von der du schreibst. Bis auf Porto und Fatima standen aber etwa die gleichen Ziele und Sehenswürdigkeiten auf dem Programm. Wir hatten einige Teilnehmer dabei, die genau die von dir beschriebene Rundreise im vorigen Jahr mitgemacht haben. Sie waren so zufrieden bzw. sogar begeistert, dass sie in diesem Jahr nochmal nach Portugal wollten und die Amado Portugal-Reise gebucht haben. Bis auf das Zwischenübernachtungshotel im Raum Lissabon war es eine super Reise, alles sehr gut organisiert und das Preisleistungsverhältnis sehr gut. Die Besichtigungen von Weingütern usw. sind übrigens keine Verkaufsveranstaltungen. Niemand wird dazu gedrängt, etwas zu kaufen. Die Reiseleiterinnen waren sehr gut ausgebildet und konnten viel Hintergrundwissen von Land und Leuten vermitteln.
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Betr.: "Faszination Sri Lanka" mit Trendtours.
Hat jemand diese Reise in diesem Jahr schon gemacht? Welche Erfahrungen mit Reiseleiter bzw. den Hotels (Rundreise, Strandurlaub) wurden gemacht.
Danke für die Infos. -
Meine Frau und ich waren vom 22.08. bis 26.08.2014 mit Trendtours Touristik auf einer Reise "Lago di Garda & Verona". Diese Reise war eine Frechheit sondergleichen. Das "Hotel alle Rose" in Cavedago war 60 Km von Riva und 130 Km von Verona entfernt, ein sehr schlechtes Hotel. Der Bus war neu und das war es auch schon alles. Der Busfahrer ein übel gelaunter Mensch, der während der Fahrt auch noch telefonierte, war die reinste Katastrophe. Die Raststätten wurden nach Orten ausgewählt wo er am Besten seine heißen Würstchen verkaufen konnte.
Nie mehr Trendtours Touristik.
Diese Leute sollten mal bei Stewa Reisen einen Lehrgang über ordentliche Veranstaltungen machen. -
Einige "Traveler" "übersehen" diesen Passus aber gerne mal oder halten schlichtweg das Lesen von Leistungsbeschreibungen und/oder AGB für "überbewertet" bzw. überflüssig, teils sogar für unzumutbar...
...oder setzen einem unerklärlichen, geheimnisvollen Automatismus folgend zwingend voraus, daß "im xyz-Land" zwangsläufig mit "mitten in der City" gleichzusetzen und entsprechendes zu erwarten ist.
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Und wenn man die Leistungsbeschreibung genau liest und sich klarmacht, in welchen Orten und Häusern man untergebracht wird, ist der "gute" Preis schon wieder gar nicht mehr so gut...
Wenn der VA seine Reisen korrekt benennen würde müßte es heißen: Fahrt ins Trentino mit Stadtrundfahrten in Riva und Verona. Das zieht natürlich nicht so viele Gäste an.
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Ich bin ja im Grunde bei Dir @Mam62,
aber ist denn die Leistungsbeschreibung mit "...in einem ausgewählten 3*-Hotel im Trentiner Land oder im Raum Gardasee." wirklich sooooo abweichend von "Deinem" Text?
Und das kein Hersteller/Händler, egal in welcher Branche sein Produkt freiwillig "schlecht" darstellt, sondern im Gegenteil so positiv wie möglich (und erlaubt) darstellt ist nun auch verständlich und nachvollziehbar.
Nein, ich denke, das viel größere Problem liegt einfach darin, daß viel zuviele Urlauber ihren wohlverdienten Urlaub "blind" d.h., reichlichst uninformiert buchen und so etwas wie das Lesen von AGB und Leistungsbeschreibungen erst recht als überflüssig und/oder unzumutbar bezeichnen (s.o.).
Damit wären wir auch wieder beim hier mittlerweile schon so oft bemühten Vergleich, daß eine Vielzahl von Verbrauchern "67569606787509" Testberichte vor dem Kauf einer "Büroklammer" lesen, bei etwas eher hochpreisigem wie eben einer Urlaubsreise komischerweise reichlichst faul und blauäugig an viele Dinge herangehen.Schuld der RV? ..."eher nicht"!
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wernerkompe:
Betr.: "Faszination Sri Lanka" mit Trendtours.
Hat jemand diese Reise in diesem Jahr schon gemacht? Welche Erfahrungen mit Reiseleiter bzw. den Hotels (Rundreise, Strandurlaub) wurden gemacht.
Danke für die Infos.Diese Rundreise ist m. E. neu und wird für den Zeitraum Januar bis Mai 2015 angeboten. Erfahrungsberichte kann es also noch gar nicht geben. Mich würde aber auch interessieren, was Urlauber demnächst darüber berichten.
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Guten Tag !Wir waren über die Reisegesellschaft Trendtours recht preiswert in Polenin derNähe von Kolberg in dem kleinen Ort Rewal in der Pension Rawia2 für 2 Wochen untergebracht!Die Busfahrt dorthin war eine Katastrophe. Wir stiegen in Düsseldorf kurz vor 2Uhr ein und fuhren nun durch das Ruhrgebiet , um weitere Reisende aufzunehmen.Gegen 5 Uhr starteten wir in Richtung Rewal. Der Bus machte einenalten,ungepflegten Eindruck. DieSitzpolster waren durchgesessen, am Einstieg waren die Stufen beschädigtBeim Beschleunigen machte sich das Getriebe sehr laut bemerkbar. Irgendwermeinte, es wäre zu kalt, daraufhinänderte der Fahrer die Einstellung der Klimaanlage. das hätte er besser nichtgetan, fortan wurden wir durch die oberen undichten Düsen ab mittagnur noch warm angeblasen, was zu einer deutlichen Temperatur erhöhung > 30Grad führteDie Stimmung unter den vorw. älteren Mitreisenden war gereizt . Fahrerwechselin Herfort.Der neue Fahrer bekam die Klimaanlage auch nicht in den Griff. Durch Zufall !!??hielt auf einem Rastplatz ein weitererBus der gleichen Firma, der den Fehler beheben konnte.In Rewal in die Pension Rawia2. Die Pension wirkte neu und sehr gepflegt. DasZimmer war sauber und zweckmäßig. Der Service war sehr bemüht. Unter 2 Gerichtenkonnte man das Abendbrot wählen. Es war nicht üppig , aber ok. Aufgrund von massiven Beanstandungen von einigen Reisenden wurde ein akzeptabler Bus für die Rückreise bereitgestellt, der die Strecke in deutlichweniger Zeit schaffte.
Wir meinen, daß die Firma Trendtours durch die leider wenig gelungenen Begleitumstände wohl keine Lust auf Wiederholung hoffen darf.
:? Christa und Klaus aus Langenfeld ! -
@htmusicmaker
Ist zwar OT, aber es war/ist leider sehr mühevoll, dein Posting zu lesen, da einfach zu viele Worte zusammen geschrieben wurden aufgrund fehlender Leerräume.
Ich hatte schon nach einigen Sätzen keine Lust mehr, weiter zu lesen, viele andere warscheinlich auch nicht. :?
Wenn man schon mit den modernen Kommunikationsgeräten im Internet schreiben muss/will, sollte man sich durchaus mal angewöhnen, dies auch ordentlich zu machen, also vor dem Senden erst noch mal durchlesen und ggf. verbessern. -
kgevert:
Über google gefunden:
"Locken Leute mit Gewinnversprechen in die Reise, ungenaue Reisebeschreibung, Leistungen werden nicht erbracht oder nur teilweise und wenn Du Pech hast gibt es noch eine spannende Verkaufsveranstaltung über Heizdecken und Heilmagnete."absoluter Blödsinn.....Meine Mutter ist schon 10 Mal mit Trendtours gefahren, und es war jedesmal top.
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Erfahrungen mit "trendtours touristik"
Wir hatten für Anfang Juni bei diesem Reiseunternehmen den "(K)urlaub an der Adria" gebucht.
Laut Prospekt eine preiswerte Reise mit dem Bus. Zwei Wochen in einem einfachen 3-Sterne Hotel mit Halbpension in der Nähe von Cesenatico. Klingt gut.
In einem von 12 zur Auswahl stehenden Hotels, sollten wir untergebracht werden ,welches wird erst kurz vor Ankunft bekannt gegeben. Das Reiseziel gefiel uns da es nicht weit entfernt war von Venedig, San Marino, Rimini, u.a. da wollten wir schon immer mal hin.
Hätten wir geahnt, dass wir im wahrscheinlich schlechtesten der 12 zur Auswahl stehenden Hotels untergebracht werden sollten, wir hätten die Reise nicht gebucht.
Doch die Probleme sollten schon bei der Abreise ab Chemnitz beginnen. Der Bus hatte schon 90 min. Verspätung, bei Plauen musste der Fahrer 45 min. Lenkpause machen. In Rehau hieß es umsteigen in einen anderen Bus und alles mitten in der Nacht! Toll.
Am Ende kamen über 18 h reine Fahrzeit zusammen.
Nach 18.oo Uhr Ankunft in Gatteo a Mare, ein schöner kleiner Ort direkt am Meer mit vielen Hotels und was dazugehört. War ok. Unser Hotel sollte das "Augustus" sein, es lag mitten im Ort, schön zentral. Zum Meer waren es immerhin 400 m und nicht 250 m wie "trendtours touristik" angab.
Wie schon erwähnt machte es schon im Katalog den einfachsten Eindruck von den 12 zur Auswahl stehenden Hotels. Vor Ort jedoch noch schlimmer. Die Hotels in der Umgebung (auch nur 3-Sterne) machten den Eindruck Klassen höher zu sein in Vergleich zu unserem.
Innen der gleiche Eindruck, 80ziger Jahre Ambiente, abgewohnt. Die Angestellten aus Polen und nur dieser Sprache mächtig. Wie sich im weiteren zeigte fast alle lustlos und ohne Kenntnisse vom Hotel- und Gaststättenwesen.
Der erste Eindruck vom zugeteilten Zimmer, Schock:
ein zerbrochener Stuhl am Schreibtisch. Im Bad die Armaturen verschmutzt und voller Ablagerungen. Der Spiegel teilweise blind und die Ablage mit ersichtlichen Zahnpastaresten. Schlecht gereinigtes Zimmer und Balkon, die Tür dahin war nur mit Kraft durch heben zu öffnen dabei schepperten die Glasscheiben erbärmlich. Die Holzstühle auf dem Balkon waren ohne Farbe.
Also haben wir umgehend die Rezeption wieder aufgesucht um ein anderes Zimmer zu bekommen. Aber da waren wir nicht die Einzigen. Nach und nach füllte sich Lobby mit Urlaubern die ähnliche Zustände vorfanden und auch wechseln wollten. Jedoch war das Hotel durch unsere Reisegruppe
voll belegt und somit kein Zimmertausch möglich.
Die Forderung nach einem anderen ordentlichen Hotel wurde von der anwesenden örtlichen Betreuerin von "trendtours touristik" mit der Begründung abgewiesen dieses sei wie in der Reisebeschreibung ein einfaches 3-Sterne Hotel und alles in Ordnung, sie habe es selbst überprüft.
Wobei sie ihre Sachen packte, fluchtartig das Hotel verließ und uns stehen ließ. Sie kam nach geraumer Zeit mit einem Kollegen zurück der noch arroganter war und die Diskussion beendete mit der Aussage "sie hätten kein anderes Hotel und wir hätten zu hohe Ansprüche damit pasta". "Wir könnten uns ja nach der Reise beim Veranstalter beschweren". Beide ließen uns am Ende einfach allein mit dieser Misere.
Unser Versuch bei "trendtours touristik" in Frankfurt jemand kompetentes telefonisch zu erreichen führte zu nichts da es Pfingstfreitag Abend war.
Hätte es die Möglichkeit gegeben, die Hälfte der Urlauber wären sofort wieder abgereist.
So blieb uns nichts anderes übrig als sich mit diesen Zuständen abzufinden und im zugewiesenen Zimmer zu bleiben und das beste daraus zu machen.
Im weiteren Verlauf stellten sich bei uns noch andere teilweise gravierende Mängel heraus, die nicht abgestellt wurden oder nicht abgestellt werden konnten.
Zur Verpflegung: die Hygiene lies sehr zu wünschen übrig (z.B. Tischlappen wurde auf dem Fußboden benutzt, gekochte Eier gab es geschält in einer Schüssel zum Büfett u.a.), das Frühstück sehr grenzwertig - wenig Auswahl, Abendbrot in Ordnung, Getränke an der Bar teilweise nicht gekühlt, das Personal war oft mit surfen im Internet beschäftigt, da konnte kein Kühlschrank befüllt werden also holten wir kalte Getränke aus dem Laden nebenan u.s.w., wir könnten noch lange aufzählen.
Also, vorsicht bei diesem diesem Hotel!
Die Betreuung vor Ort unprofessionell, unfähig mit solchen Problemen umzugehen.
Wir haben alle Mängel dokumentiert und bezeugen lassen.
Zu Hause angekommen wurde sofort reklamiert bei "trendtours touristik" und eine Reisepreisminderung verlangt.
Doch nach mehreren Schriftwechseln bleibt nur eine Entschuldigung und wobei sogar eindeutigen und dokumentierten Mängeln widersprochen wurde, was wir als Frechheit empfinden.
Wenn man solch eine Absteige unter Vertrag nimmt, so sollte man auch die Reklamation anerkennen und nicht leugnen und verniedlichen nach dem Motto klagen werden sie kaum, da es nicht lohnt.
Wir sind schon 60+ und bestimmt keine Erbsenzähler und Nörgler.
Auch sind wir schon ganz schön rum gekommen, aber wie man uns hier abfertigte hat ist gelinde gesagt eine Schande.
Es ist beschämend wie bei "trendtours touristik" mit Urlaubern umgegangen wird, die so etwas über sich ergehen lassen mussten.Also, wir werden dieses Reiseunternehmen in Zukunft meiden!
