Reisebürosterben/Trendwende in 2014?
-
Hätte ja auch gerne direkt beim Hotel gebucht, aber wenn ich wie z.B. dieses Jahr beim Royal Taj Mahal auf deren Seite nach den Preis geschaut habe, dann war ich da bei ca. 3700 Euro im Vergleich zu 2200 Euro bei ITS. Bei Seiten wie trivago oder opodo war das ähnlich.
Habe ich was falsch gemacht dabei?Carsten
-
... nur was das Thema dieses Threads anbelangt ...
-
@Vs., zu Deinem Beitrag von Gestern abend ich zitiere "Womit? Etwa dem Dauergepienze um einen Kalender? Oder gar dem restlichen Geschwafel?
Ich jage mir lieber einen Nagel in den Kopf als solche Zufallstreffer als Empfehlung" zu betrachten.
Für mich bedeutet das: Netzwerk nicht begriffen - fertig.", kann ich nur schreiben was für ein unterirdischer Quatsch
.
Prüfung nicht Bestanden setzen 6
-
@Der Eismann (kurz OT)
Ist es richtig, dass es sich beim Royal Taj Mahal um ein zur Zeit noch nicht fertiggestelltes Hotel handelt ? Sollte dies der Fall sein, so habe ich - was Preisunterschiede bei Buchung über RV gegenüber Buchung direkt beim Hotel betrifft - null Ahnung, da ich noch nie ein noch im Bau befindliches Hotel gebucht habe.Bei meinen bisherigen Buchungen habe ich solch große Preisunterschiede noch nicht bemerkt, will aber nicht bestreiten, dass es sie gibt.
Von mir erhielt diese Buchungsart ab und an den Zuschlag, weil ich problemlos / kostenfrei auch kurzfristig aus der Sache aussteigen konnte. Es ist allerdings richtig, dass Flextarife etwas teurer sein können.(Für mich hier OT Ende)
-
Auszug aus einem anderen Beitrag von mir:
... es gibt eine Trendwende auf dem Reisemarkt, erstmals seit 10 Jahren steigt wieder die Zahl der klassischen Reisebüros, meint zumindest das "Handelsblatt" in diesem Videobeitrag. Bemerkswert finde ich die Aussage darin, 9(!) von 10 Reisenden informieren sich vorab online und buchen dann klassisch vor Ort. Ob diese Zahl so richtig ist, vermag ich nicht zu beurteilen.
Doch wenn dem in etwa so ist, dann wird sich der Reisemarkt online auch in Zukunft um seine Kunden bemühen müssen... -
Auf mich legt er (der Onliner) nicht den Anschein sich ausruhen zu wollen - insofern wird er dieses großartigen Tipps kaum bedürfen ...
Neben den technischen Tools wird mehr und mehr Wert gelegt auf eine persönliche Beratung - und sei sie auch "nur" fernmündlich - da brennt nix an, ausgenommenen Billig Billigheimer mit noch nicht mal ner telefonischen Hotline im Impressum ...
Wer da bucht ist aber letztlich selbst schuld! -
Dass erstmals seit zehn Jahren die Zahl der Reisebüros in Deutschland nicht mehr ab-, sondern zunimmt, wusste CaptainJarek bereits am 05.12.2014 zu berichten:
CaptainJarek:
(...)
www.sueddeutsche.de/reise/tourismus-branche-warum-reisebueros-wieder-erfolg-haben-1.2250249
(Übrigens ... ich persönlich finde es gar nicht gut, dass es wieder mehr Reisebüros gibt. Nach meinem Empfinden haben wir noch einige Tausend zu viel in Deutschland. Aber der Trend, dass die Anzahl der Buchungen im Reisebüro stärker zunimmt als im Netz ist aus meiner Sicht überaus begrüßenswert.) -
Wenn tatsächlich nur 10% online buchen (einer von zehn) und 90% sich erst online informieren und danach das gefundene Reiseziel zum gleichem Preis im klassischen Reisebüro mit persönlicher Beratung buchen, dann ist dass nach meiner unmaßgeblichen Meinung doch eine gewaltige Zahl nicht erreichter Kunden.
Wie sich diese 10% Onlinebucher dann auf HolidayCheck und die anderen Wettbewerber verteilen, weiß ich nicht, kann mir aber vorstellen, dass dieses Portal vorne mit dabei ist, auch aufgrund der Fülle der Informationen, die hier zu erhalten sind. Gute Weiterempfehlungsraten tun ihr Übriges: "...ach komm, lass uns mal hier klicken und buchen, wo wir gerade dabei sind"
Von einem (klassischen) Reisebürosterben kann man bei diesen Zahlen so nicht sprechen, eine Trendwende zur Onlinebuchung hat es demnach eigentlich nicht gegeben, eher eine Entwicklung und Ansätze und auch diese sind lt. verschiedener Medien derzeit wieder rückläufig.
Jeder (Reisevermittler) soll sein Stück vom (Reise) Kuchen haben, wer die Konsumenten am besten erreicht, bekommt eben das größte Stück. Und die Zukunft wird zeigen, wohin das Buchungsverhalten geht, soweit meine Meinung zum Thema. -
..ich denke die Trendwende läßt sich auch mit der verstärkten Nachfrage nach höherwertigen und beratungsintensiverer Reisen (z.B. Kreuzfahrten mit umfangreichen Ausflugsprogrammen) begründen. Und bei einer Buchung einer solchen Reise würde ich mich auch lieber von einer erfahrenen Touristikfachkraft persönlich beraten lassen.
-
Genau können quasi unendlich Kunden übrigbleiben, die nach der Recherche im Netz eben nicht im Reisebüro am Eck landen.
Wenn man schon mit statistischen Werten fiddelt, dann jedenfalls einigermaßen schlüssig ...
:? -
Die Zahl von 10% stimmt so natürlich nicht.
Ich hatte das etwas weiter zurück schon mal geschrieben: 2/3 der Buchungen gehen über Reisebüros, 1/3 werden über das Internet gebucht.
Das läuft natürlich nicht alles über Portale wie z.B. HC , sondern auch über die eigenen Websites der Veranstalter, das ist auch klar.
Bei den Zahlen der Stationären Reisebüros muss man zudem differenzieren.
Es gibt 9830 Vollerwerbs-Reisebüros-aber davon sind alleine 800 reine Business Reisebüros.
Die dynamischen Veranstalter* erzielen etwa die Hälfte ihres Umsatzes rein über Online-Buchungen.
*Mit stark wachsendem Kundenzahlen.Quelle u.a.:
fvw print -
Ich kann es verstehen, das es Beunruhigend wäre, wenn die Reisebüros aussterben würden. Ich buche immer noch über Reisebüros und geniesse die pers. Beratung...
Klar im Netz sind die Angebote teilweise sehr gut aber mir fehlt das Vertrauen. Bezahlen, keine richtigen Prospekte, keine per. Beratung und und und..Ich habe mein Reisebüro überxxeditiertxx gefunden und die Mitarbeiter sind Gold wer. Geben Tipps, holen Infos ein, Bestätigungen ect.
Ich finde genau das macht das Vertrauen aus um keine bösen Überraschngen zu erlebe... -
Wenn Du im RB um die Ecke buchtst, zahlt man doch auch durch Überweisung/Abbuchung an den Veranstalter.Kataloge sind eh nur buntes Papier mit geschönten Fotos
Reiseportale bieten da einiges mehr, echte Fotos von echten Urlaubern.
Kompetente Mitarbeiter, mehr Auswahl... sogar zu viel besseren Öffnungszeiten, findet man auch im Online-Reisebüro. -
Dem halte ich Reisebüroinkasso, persönliche Beratung mit zu erkennender Mimik, Direktrabatte und in ungebundenen Reisebüros komplette Bandbreite der Internetoptionen mit oft deutlich besseren Flugoptionen, sowie von Anfang an bestätigte Preise ohne tausendfaches Durchklicken, entgegen.
-
Zum Buchen bevorzuge ich auf jeden Fall ein Reisebüro, zu dem ich seit Jahren Vertrauen und mit dem ich beste Erfahrungen gemacht habe. Zudem empfinde ich es als spürbare Zeitersparnis, zum Reisebüro zu gehen, meine Wünsche vorzutragen und in aller Kürze entsprechende Vorschläge zu erhalten. Wenn ich im Internet alles zusammensuchen muss, dauert das - zumindest bei mir- unendlich viel länger. Vorabinformationen hole ich mir jedoch aus dem Internet und den verschiedenen Reiseplattformen....
-
Ja das ist auch noch ein Riesenvorteil eines "stationären" Reisebüros gegenüber den "virtuellen", selbst wenn sie fähige Callcentermitarbeiter haben sollten!
Ich habe immer den gleichen Ansprechpartner, der mit der Zeit mich und meine Vorlieben kennt, mein Reisehistorie in Vorschläge einbeziehen kann, weiß wobei und in welcher Höhe ich bereit bin, das vorgegebene Budget anzupassen und kommt daher fast nie mit irgendwelchen No Go`s ums Eck, die unnötig meine Zeit verplempern! Währenddessen man beim Telefonreisebüro fast immer einen anderen Ansprechpartner hat, dem man wirklich alles von A-Z immer wieder neu erklären muß, da sie aus logistischen Gründen ja nicht vor jedem Anruf, diese ganzen Punkte pro Anrufer neu aufarbeiten können.
Wenn ich mir das Ganze so überlege, fällt es mir wirklich schwer, Pluspunkte für die virtuelle Variante zu finden, solange man nicht wirklich alles selbst zusammenstellen möchte, sondern in irgendeiner Form Wert auf kompetente und persönliche Beratung legt!
-
Wie halten sich denn Reisebüros im Jahr 2015 eigentlich noch über Wasser? Verstehe das noch nciht so ganz, weil ich niemanden mehr kenne der ins Reisebüro geht, um sich seinen Urlaub zu buchen.
-
Einfach mal hier lesen, wieviele Stammuser hier noch über stationäre Reisebüros Leistungen abwickeln lassen. Das sind gar nicht mal so wenige und das, obwohl wir uns im Forum eines Onlinereisebüros befinden
