Vueling

Solarexpress

Hallo @agentina , und der Horror geht bestimmt nicht auf die Kappe von Vueling. Nun kannst du dreimal raten warum nicht und warum der Hinflug OK war.

Zumindest hätte man denen im Vorfeld mitteilen können das sie am Automaten selbst einchecken müssen.

HABERLING

Auch das hätte man im Vorfeld erfahren können.

Solarexpress

Tja, das ist dann natürlich dumm gelaufen. Aber ich hätte als Fluglinienbetreiber zumindest jemanden in den Checkin-Bereich gestellt. Insbesondere für betuchte Rentner.

vonschmeling

Jau, gegen Gebühr ... die sich die "betuchten Rentner" dann klemmen und hinterher von "Katastrophen" erzählen ...
Vielleicht ist es einfach ganz gut, dass du Nichtairlinebetreiber bleibst, Solarexpress.

Solarexpress

@vonschmeling sagte:

Jau, gegen Gebühr ... die sich die "betuchten Rentner" dann klemmen und hinterher von "Katastrophen" erzählen ...
Vielleicht ist es einfach ganz gut, dass du Nichtairlinebetreiber bleibst, Solarexpress.

Wie bist du denn drauf? Es geht nur darum ein Helferlein hinzustellen der Menschen am Automaten hilft. Woanders hab ich das bereits auch schon gesehen und wurde dankend angenommen.

vonschmeling

Das Aufkommen ehrenamtlicher Helferlein bei Fluggesellschaften oder Flughafenbetreibern ist bekanntlich ziemlich gering.
Vueling gehört nicht zu den LVU, die sich einen Namen gemachthaben mit dem Angebot reichlicher kostenloser Dienstleistungen.
"Ich würde einen hinstellen" ist m.E. eine sagen wir mal etwas naive Aussage ...

Sokrates

@vonschmeling sagte:

Das Aufkommen ehrenamtlicher Helferlein bei Fluggesellschaften oder Flughafenbetreibern ist bekanntlich ziemlich gering.

Ziemlich gering? Ich habe noch keine gesehen - nur uniformiertes Personal der die Automaten betreibenden Airline und die werden das wohl nicht für Gottes Lohn machen.

LG

Sokrates

P.S.: Oder habe ich die Ironie in Deiner Aussage übersehen, vs?

vonschmeling

Iwooooo!

palmkatzerl

Ach... Vueling... Da hatten wir letztes Jahr so unsere Erfahrungen. Der Hinflug war gnadenlos überbucht. Wir und noch zwei andere Leute konnten deshalb leider nicht mitfliegen. Das am Flughafen auf einen späteren Flug umzubuchen war schon eine Herausforderung. Immerhin ist es gelungen. Den Anschlussflug haben wir natürlich auch verpasst und kamen ewig zu spät an. Nach ungefähr hundertausend Mails und nachdem uns Vueling zwischendrin scheinbar auf eine Mail-Blacklist gesetzt hat, haben wir dann aber unsere Entschädigung bekommen. Immerhin!

agentnina

aber ganz sicher ist vueling schuld. meinstdu ich gehe jedesmall auf die Flugseiten um mir das zulesen? Beim Hinflug war es ja auch nicht so. Und da waren wir nicht die einzigen die Reklamiert haben. Entweder man macht es richtig informiert die Gäste oder man solls lassen. Keiner hatte ne Ahnung an dem Flughafen und wenn die Automaten nicht funktionieren und die niemanden hinstellen um zu helfen ist es ja auch denen schuld. Es geht gar nicht um das einchecken selber sondern drum das nichts funktionierte und alles total überfüllt war und das ist ganzklar die schuld von vueling sind ja ihre automaten

agentnina

@agentnina sagte:

aber ganz sicher ist vueling schuld. meinstdu ich gehe jedesmall auf die Flugseiten um mir das zulesen? Beim Hinflug war es ja auch nicht so. Und da waren wir nicht die einzigen die Reklamiert haben. Entweder man macht es richtig informiert die Gäste oder man solls lassen. Keiner hatte ne Ahnung an dem Flughafen und wenn die Automaten nicht funktionieren und die niemanden hinstellen um zu helfen ist es ja auch denen schuld. Es geht gar nicht um das einchecken selber sondern drum das nichts funktionierte und alles total überfüllt war und das ist ganzklar die schuld von vueling sind ja ihre automaten

@haberling

HABERLING

Na klar doch, alle anderen sind schuld, darum zitiert man sich selber um Nachdruck zu verschaffen.
Das einzige was mir klar ist, daß du von dieser Materie keine Ahnung hast, von wegen die Automaten gehören dem LVU.

rey78

für die Automaten ist nicht Vueling verantwortlich, schaust du hier

rey78

kleine Hilfe noch, schaust du unter Automatic check-in machines

Celico

Ich hab letztens einen Flug von PMI nach Alicante im Oktober gebucht. Es ist quasi die selbe Verbindung und Uhrzeit/Wochentag die ich im August schon geflogen bin. Jetzt habe ich gesehen dass der Flug nicht mehr buchbar ist, d.h. er wird bei der Suche nicht mehr aufgeführt an dem Tag, bei mir steht er jedoch noch drin als "on schedule". Heißt dass das der Flug ausgebucht ist? Ich kann mir das gar nicht vorstellen, da der Flieger schon im August nichtmal 1/2 voll war und es auch ein Nachtflug (22:30-23:30) ist.
Im ganzen Oktober ist um diese Uhrzeit kein Flug von Vueling mehr gelistet. Die würden mir doch schreiben wenn dieser gebuchte Flug ausfällt?

HABERLING

Und woher sollte der geneigte User wissen um welche Uhrzeit/Wochentag du im August geflogen bist?

vonschmeling

Und welche Rolle sollte es für den gegenständlichen Sachverhalt spielen?
Soweit hier vorgetragen würde ich davon ausgehen, dass der Flug nicht wie geplant durchgeführt wird.
Vueling wird das ggf. noch mitteilen, das dauert zur Zeit erfahrungsgemäß deutlich länger als gewohnt.

Celico

Zumindest die Uhrzeit hab ich ja geschrieben. Es handelt sich hier um einen Sonntag.

HABERLING

Ja richtig, deine Zeiten gibt es nicht mehr, aber...

Celico

Ja aber das bringt mir wenig wenn mein Eurowings Flug da erst 20 Uhr eintrifft
Inzwischen wird der Flug wieder gelistet aber per Iberia, bei Iberia selber jedoch nicht. Irgendwas stimmt da nicht. Nachricht habe ich noch keine bekommen, ggf. werde ich da mal anrufen/nachfragen müssen.