gebuchte HOTELZIMMERGRÖßE. Keine Richtlinien
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Ohne jetzt ein Geodreieck bemüht zu haben, würde ich laut Raumplan sagen, dass besagter Balkon eine Größe von circa 8 qm hat, blieben noch 28 qm für den Rest, ist nicht besonders üppig, aber zum Schlafen doch absolut ausreichend - außerdem gibt es laut Homepage des Hotels überhaupt keine Familienzimmer mit 43 qm, auf dem Bild des Familienzimmers kann man eigentlich recht gut erkennen, dass alles recht kompakt ist...lustig auch, dass in Bewertungen der relativ große Außenbereich sehr oft lobend erwähnt wird.
Dein Beispiel mit der 40 qm-Terrasse und dem10 qm Wohnraum ist zudem ein wenig weltfremd und polemisch - solche Unterbringungen will sich gerne mal sehen (vielleicht eine Marktlücke?). In Eurem Fall waren max 20% der Gesamtfläche halt Balkon/Terrasse.
Damit hätte ich meine just 2 Cent von tui auch wieder verdient.
Abschließend (um auf den "Skandal" einzugehen) will ich nur noch sagen, dass diese Diskussion doch nichts anderes ist, als der Tanz um die Sterne, wo auch nach Landesrichtlinien diese vergeben werden und es immer wieder zu Missverständnissen kommt (Stichwort: "Niemals fünf Sterne ect.pp.).
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Ich glaube ihr habt es nicht ganz verstanden........
Ich buche ein Zimmer bei der TUI das angeblich mindestens 33 bis 43 qm hat. Hier ist alleine schon die Angabe der Zimmergröße absolut ungenau und missverständlich. Auf der Hotelhomepage gibt es zudem solche Zimmer überhaupt nicht. Wie kommt dann die TUI dazu solche Zimmer in ihrer Hotelbschreibung aufzunehmen die es im ganzen Hotel nicht vorzufinden gibt? Hier wird der Kunde schon einmal in die Irre geführt.
Wenn ich dann (auch ohne Zollstock) feststelle dass die Zimmergröße nicht der gebuchten entspricht, da ich einen gefliesten Boden im Zimmer habe und die Fliesengröße 60x60 cm ist, ich somit nur die Anzahl der Fliesen in der Länge und Breite mit dem Faktor 0,6 multipliziere.........dann habe ich doch eine verwertbare Angabe der Grundfläche. Das Zimmer hatte also höchstens 27 qm. Man hat mir also ein Doppelzimmer für ein Familienzimmer untergejubelt.
Ihr seid doch sicher bei mir wenn ich es nicht akzeptiere ein mindstens 33 qm großes Zimmer gebucht zu haben, aber ein zu kleines Zimmer erhalten habe.
Und wenn ich dann von der TUI die Aussage bekomme es würde auch der 10 qm große Balkon zur Zimmerfläche gehören.........dann ist es doch auch verständlich dass ich mit dieser Aussage nicht einverstanden bin und etwas genauer wissen möchte was denn zu einer Zimmerfläche zählt. Ich weiß echt nicht was daran verwerflich ist.
Ich habe reklamiert, um ein Ausmessen des Zimmers gebeten da die Reiseleitung der TUI und der Hotelier steif und fest behaupteten das Zimmer sei mind. 33 qm groß....Seltsamerweise ist man mir mit meinem Wunsch nicht entgegengekommen. Warum wohl.....
Und an alle die bisher hier gegen mich argumentiert haben.......wenn ich eine Leistung bezahle und buche, dann will ich sie auch erhalten. Greift euch mal an die Nase, und überlegt ob ihr nicht genauso gehandelt hättet? -
Wie groß war denn das Bad und ein evtl vorhandener Flur? Denn die zählen in jedem Fall genau wie der Balkon zur Zimmergröße, auch wenn Du das nicht wahrhaben möchtest. Das ist Fläche, die Dir zur Verfügung steht und fertig.
Wenn Du ein Haus/eine Wohnung mietest oder kaufst, zahlst Du ja auch nicht nur für die Wohnräume, sondern auch für Bad, Küche, Flure, Nebenräume. Deine Argumentation ist da nicht wirklich schlüssig.Ich möchte auch Leistungen, die ich bezahle, erhalten, keine Frage. Aber ich mache mir keine falschen Vorstellungen davon, was für Leistungen mir zustehen....
Und wenn ich meinte, das Zimmer wäre zu klein und es wäre mir so wichtig, daraus eine Reklamation zu machen, würde ich mir ein geeignetes Messinstrument besorgen. Wie hast Du denn die 60 cm der Fliesen ermittelt?
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Bikermen,
so schwierig ist der Sachverhalt nicht, dass er nicht verstanden wurde... :?
Vonschmeling hat bereit auf der ersten Seite dieses Threads die Vorgehensweise in einem solchen Fall beschrieben und die Ansprüche bei tatsächlich signifikanter Abweichung der Zimmergröße genannt...
Ersteres wurde offenbar versäumt, zudem konnte ich aus Deinen Kommentaren nicht ersehen, dass das Zimmer tatsächlich zu klein war, sondern nur, dass es Dir so erschien...
Das Thema ist durch...
Es sei denn, Du willst Dir nicht nur den Urlaub wg. einer solchen Lappalie versauen, sondern auch noch etliche weitere Wochen und Monate für Deinen Krieg mit der TUI...
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Ich denke mal, die Angabe im Katalog hatte einfach beim Schlaufuchs, der zudem wusste, dass die TUI IMMER die großen Zimmer erhält, bestimmte Erwartungen geweckt. Dass das (vermutlich völlig korrekte) Erhaltene die Erwartungen aus der Phantasie dann nicht erfüllt hat, und er dann nicht in einem Ballsaal, sondern in einem Hotelzimmer stand, ist offenbar nicht mehr nur die Frage nach Gerechtigkeit, sondern vor allem eine Frage der persönlichen Kränkung, zumal andere besichtigte Zimmer ja dann auch noch größer als das eigene waren.
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Und ich würde zu gern wissen, ob die Quadratmeter des Badezimmers nun von @Bikermen berücksichtigt oder schlicht außer Acht gelassen wurden. :?
Ansonsten...
vonschmeling
Ein rechtlicher Aspekt ergibt sich höchstens aus dem Anspruch auf eine Preisminderung von 5-10% falls die Zimmergröße signifikant von den Angaben abweicht.
Voraussetzung ist allerdings, dass dieser Mangel vor Ort gerügt, eine Frist zur Abhilfe eingeräumt wurde und schließlich von der Reiseleitung bestätigt wird.
Entsprechend scheint @Bikermen aber nicht vorgegangen zu sein. Demzufolge wird der "Krieg" im Nachhinein wohl nichts bringen. -
Ich nehme ebenfalls für mich in Anspruch, den Sachverhalt gut verstanden zu haben.
An sich könnte man das meiner Argumentation unschwer entnehmen - man muss es aber halt auch wollen!
:?
Nach dem Griff an meine Nase stelle ich fest, noch niemals den Impuls verspürt zu haben, ein Hotelzimmer nachzumessen. Wäre mir die Größe tatsächlich so wichtig, würde ich die Recherche im Vorwege beispielsweise auf die Hotelwebsite ausdehnen und somit relativ genau wissen, was mich erwartet.Letztlich würde ich davon ausgehen, dass sowohl die örtliche Veranstaltervertretung als auch der Hotelier Wichtigeres zu tun haben, als mit dem Zollstock in meinem Zimmer herumzukrabbeln, mir selbst einen besorgen und dann noch einmal vorsprechen.
Nur so kann ich die Behauptung stützen, nicht bekommen zu haben wofür ich bezahle.
Kurzum - bikermen hatte sich anderslautende Auskünfte erhofft, -
Hallo Ihr Lieben.......ich wusste gar nicht dass sich in diesem Forum soooooo viele Schlaumeier die Zeit vertreiben. Mann, wenn ich Eure Ratschläge nicht hätte.....ich würde glatt nochmal ins Atlantica Aegean Blue fliegen (mit einem zuvor gekauften Lasermesser) und das Zimmer was wir hatten nochmal ausmessen. zum guten Glück ist das aber aufgrund Eurer hilfreichen Tipps nun doch nicht notwendig.
DAAAAAAANKE an Euch...
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Ich befürworte die Einführung eines Equipments "Der kleine Hoteltester".
Neben dem Lasermessgerät befinden sich darin beispielsweise eine hochauflösende Lupe, Lichtquellen zur Abbildung von Körperflüssigkeiten, sowie Teststreifen zur Kontrolle der Klobrillen oder des Poolwassers ... und vielleicht weitere Gimmicks, die die Refinanzierung unterstützen?!Selbstverständlich werden diese Ergebnisse jedoch als "Beweis" (ohne Beschwerde vor Ort) niemals anerkannt werden, man kann es aber beim Check-In schon mal bedrohlich auf dem Tresen der Reze postieren - dann wissen "die" wenigstens, wo der Frosch die Locken hat!
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@ bikermen
du erwähnst, dass man dir ein Doppelzimmer als Familienzimmer unterjubelte.
Das kann man leicht nachvollziehen, wenn man die Zimmerpläne kennt. Gab es einen abgetrennten Bereich für zwei Kinder(indem nur zwei Betten Platz haben), dann war es das auf der Homepage gezeigte Familienzimmer, das eine Größe von 36 qm hat. -
@bikermen
Beim verständigen Lesen der Beiträge könnte man ihre Sachdienlichkeit über weite Strecken durchaus feststellen. Du hast bei der Reklamation so ungefähr jeden klassischen Fehler gemacht, den man machen kann. Daraus resultiert nun die völlig fruchtlos verlaufende Debatte mit dem Veranstalter, der sich mit Recht auf Vertragserfüllung beruft.Das wolltest du nicht lesen sondern lieber eine Art internationale DIN Norm für die Flächenberechnung von Hotelzimmern, mittels derer du dein hoffnungsloses Ansinnen argumentativ unterstützen kannst. Da es eine solche nicht gibt, beschränken sich die sachdienlichen Hinweise auf das richtige Vorgehen in Zukunft - mehr kann mal leider nicht für dich tun.
Letztlich halte ich es für ein ziemlich starkes Stück, hier flehentlich um Rat anzusuchen und die Wortmeldungen dann als "bezahlt" oder "Zeitvertreib" abzuwatschen ... sorry, aber dafür fehlt mir jedes Verständnis ...
:? -
@Alfred_Tetzlaff
danke für Deine Idee. Es handelt sich laut Grundriss Skizze um ein Doppelzimmer. Das Hotel schreibt dass es 30 qm habe.......in Wirklichkeit ist es jedoch kleiner. Wie schon gesagt, die Angaben der Zimmergrößen entsprechen nicht der Tatsache. Weder beim Doppelzimmer noch beim Familienzimmer. Das Hotelmanagement weiß dass und sitzt es aus. Die TUI weiß dass und sitzt es aus.
Nicht umsonst hat man mir meinem Wunsch nach einem Ausmessen verweigert. -
Also so ganz kann ich Deiner Argumentation nicht folgen und es könnte doch so einfach sein, wenn Du nur die Aussagen der anderen User mal glauben würdest...
Du hast ne Butze gebucht mit 33-43m², nach eigener Aussage:
"Bikermen" wrote:
Wenn ich dann (auch ohne Zollstock) feststelle dass die Zimmergröße nicht der gebuchten entspricht, da ich einen gefliesten Boden im Zimmer habe und die Fliesengröße 60x60 cm ist, ich somit nur die Anzahl der Fliesen in der Länge und Breite mit dem Faktor 0,6 multipliziere.........dann habe ich doch eine verwertbare Angabe der Grundfläche. Das Zimmer hatte also höchstens 27 qm.kommst Du auf eine Fläche von ~27m², dazu halt dann noch Bad, Flur und Terrasse und schwupps, liegst Du doch genau im genannten Bereich
Was soll da Wer noch aussitzen oder ausmessen :?
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Die sitzen das mit Fug und Recht aus - sofern kein separater Bereich mit 2 Betten vorhanden war, hätte einfach nur genau das reklamiert werden müssen ...!
Kanndonnichsoschwersein :?Ohne Witz, bikermen - wenn es dieses Hinweises noch bedurfte hast du gar mehr als die klassichen Beschwerdefehler abgeliefert ... tztztztzzzz ...
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Hallo Bikermen,
hab deinen etwas älteren Beitrag entdeckt, als ich ebenso nach irgendeiner Richtlinie suchte, wonach die Hotels ihre Zimmer vermessen.
Ich halte diese ungenauen, meist immer übertriebenen Angaben der Zimmergrößen, aber auch der Zimmerausstattung in gängigen Hotelportalen und Katalogen auch für irreführend, ja sogar betrügerisch.
Und ebensowenig wie du, kann ich die d.... Aussagen einiger Foristen nachvollziehen, die auf deinen Beitrag antworten.
Ich vermute, das ist die Art von Reisenden, die sich bei ihrer Hotelbuchung völlig auf den Zufall verlassen und darauf auch noch stolz sind. Ihre Buchung ist in 5 Minuten erledigt ... und wenn dann das eventuell vorgefundene Stockwerks-Gemeinschaftsbad dann sogar sauber ist, bewerten sie das Hotel mit "fabelhaft" Hauptsache das Hotrelpersonal grüßt freundlich ...
Wie ignorant muss man sein, um dem Vorwurf, Hotels würden bei der Zimmergröße übertreiben, mit der Aufforderung zu begegnen, sich doch gefälligst besser auf der Homepage des Hotels zu informieren ... denn da steht natürlich nur die uneingeschränkte Wahrheit. Ich mache das ständig und nie hat es weitergeholfen, selbst die Bilder sind die gleichen wie die in den Buchungsportalen.Nun, ich suche bei Urlaubsbuchungen auch immer nach großen Hotelzimmern, Appartments oder Suiten, mit großem Bad, zumindest jedoch großer Duschkabine.
Fühle mich sonst eingeengt.
Ich fände es am Besten, wenn man sich auf einem Zimmerplan des Hotels, das gewünschte, noch verfügbare Zimmer aussuchen und reservieren könnte. Was ist daran so kompliziert? Bei der Sitzplatzreservierung in Zug und Flugzeug geht es doch auch.Meine Erfahrung mit den Zimmerbuchungen: manchmal klappt es, manchmal aber auch nicht.
Buche oft in großen Hotelketten, die auch am Anreisetag noch einige freie Zimmer haben und versuche dann sofort nach dem Check-in das Zimmer zu wechseln, wenn es nicht entspricht. Auch frühes Eintreffen im Hotel ist manchmal hilfreich, da hat man thoeretisch noch die Wahl unter mehreren verfügbaren Zimmern.Hab mich auch oft gefragt, ob Bad, Flur und Balkon zur Zimmergröße dazugerechnet werden. Das macht aber wohl jeder Hotelbetreiber wie er beliebt. Wenn man sich die Notausgangspläne in den Etagen der Hotels betrachtet, bemerkt man, dass sich die Zimmergrößen einer Kategorie oft beträchtlich unterscheiden ... deshalb sollte wohl die im Prospekt angegebene Zimmergröße ein Mittelwert sein ... im Bestfall. Möglicherweise jedoch, ist es zufällig genau die Größe des GRÖSSTEN Zimmers!! Und auch die Bilder in den Katalogen und Buchungsportalen sind anscheinend diejenigen der GRÖSSTEN Zimmer in dieser Kategorie ...
In Genua hab ich tatsächlich am Hafen ein 1€ - Maßband gekauft, um unser Zimmer im Holiday Inn zu vermessen. Es war tatsächlich weit kleiner als beschrieben, hatte aber einen riesigen Balkon in Richtung Hafen ... auch schön, konnte man verschmerzen.Nun also, hab mich mit dieser Trickserei abgefunden, irgendwie. So läuft es halt im Werbegeschäft.
Mich juristisch damit auseinanderzusetzen, kommt jedoch nicht in Frage, da ginge der Ärger erst richtig los ...Und manchmal - Wunder geschehen - wird man ja auch ganz unvorhergesehenerweise upgegradet in eine höhere Kategorie ... so uns passiert in Venedig und auch in Wien.
Deshalb ... Augen zu und durch...
LG aus München
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Hallo Bikermen,
hab deinen etwas älteren Beitrag entdeckt, als ich ebenso nach irgendeiner Richtlinie suchte, wonach die Hotels ihre Zimmer vermessen.
Ich halte diese ungenauen, meist immer übertriebenen Angaben der Zimmergrößen, aber auch der Zimmerausstattung in gängigen Hotelportalen und Katalogen auch für irreführend, ja sogar betrügerisch.
Und ebensowenig wie du, kann ich die d.... Aussagen einiger Foristen nachvollziehen, die auf deinen Beitrag antworten.
Ich vermute, das ist die Art von Reisenden, die sich bei ihrer Hotelbuchung völlig auf den Zufall verlassen und darauf auch noch stolz sind. Ihre Buchung ist in 5 Minuten erledigt ... und wenn dann das eventuell vorgefundene Stockwerks-Gemeinschaftsbad dann sogar sauber ist, bewerten sie das Hotel mit "fabelhaft" Hauptsache das Hotrelpersonal grüßt freundlich ...
Wie ignorant muss man sein, um dem Vorwurf, Hotels würden bei der Zimmergröße übertreiben, mit der Aufforderung zu begegnen, sich doch gefälligst besser auf der Homepage des Hotels zu informieren ... denn da steht natürlich nur die uneingeschränkte Wahrheit. Ich mache das ständig und nie hat es weitergeholfen, selbst die Bilder sind die gleichen wie die in den Buchungsportalen.Nun, ich suche bei Urlaubsbuchungen auch immer nach großen Hotelzimmern, Appartments oder Suiten, mit großem Bad, zumindest jedoch großer Duschkabine.
Fühle mich sonst eingeengt.
Ich fände es am Besten, wenn man sich auf einem Zimmerplan des Hotels, das gewünschte, noch verfügbare Zimmer aussuchen und reservieren könnte. Was ist daran so kompliziert? Bei der Sitzplatzreservierung in Zug und Flugzeug geht es doch auch.Meine Erfahrung mit den Zimmerbuchungen: manchmal klappt es, manchmal aber auch nicht.
Buche oft in großen Hotelketten, die auch am Anreisetag noch einige freie Zimmer haben und versuche dann sofort nach dem Check-in das Zimmer zu wechseln, wenn es nicht entspricht. Auch frühes Eintreffen im Hotel ist manchmal hilfreich, da hat man thoeretisch noch die Wahl unter mehreren verfügbaren Zimmern.Hab mich auch oft gefragt, ob Bad, Flur und Balkon zur Zimmergröße dazugerechnet werden. Das macht aber wohl jeder Hotelbetreiber wie er beliebt. Wenn man sich die Notausgangspläne in den Etagen der Hotels betrachtet, bemerkt man, dass sich die Zimmergrößen einer Kategorie oft beträchtlich unterscheiden ... deshalb sollte wohl die im Prospekt angegebene Zimmergröße ein Mittelwert sein ... im Bestfall. Möglicherweise jedoch, ist es zufällig genau die Größe des GRÖSSTEN Zimmers!! Und auch die Bilder in den Katalogen und Buchungsportalen sind anscheinend diejenigen der GRÖSSTEN Zimmer in dieser Kategorie ...
In Genua hab ich tatsächlich am Hafen ein 1€ - Maßband gekauft, um unser Zimmer im Holiday Inn zu vermessen. Es war tatsächlich weit kleiner als beschrieben, hatte aber einen riesigen Balkon in Richtung Hafen ... auch schön, konnte man verschmerzen.Nun also, hab mich mit dieser Trickserei abgefunden, irgendwie. So läuft es halt im Werbegeschäft.
Mich juristisch damit auseinanderzusetzen, kommt jedoch nicht in Frage, da ginge der Ärger erst richtig los ...Und manchmal - Wunder geschehen - wird man ja auch ganz unvorhergesehenerweise upgegradet in eine höhere Kategorie ... so uns passiert in Venedig und auch in Wien.
Deshalb ... Augen zu und durch...
LG aus München
@geroman sagte:
Ich vermute, das ist die Art von Reisenden, die sich bei ihrer Hotelbuchung völlig auf den Zufall verlassen und darauf auch noch stolz sind. Ihre Buchung ist in 5 Minuten erledigt ... und wenn dann das eventuell vorgefundene Stockwerks-Gemeinschaftsbad dann sogar sauber ist, bewerten sie das Hotel mit "fabelhaft" Hauptsache das Hotrelpersonal grüßt freundlich ...
Das Gegenteil dürfte eher der Fall sein...
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Hallo Bikermen,
hab deinen etwas älteren Beitrag entdeckt, als ich ebenso nach irgendeiner Richtlinie suchte, wonach die Hotels ihre Zimmer vermessen.
Ich halte diese ungenauen, meist immer übertriebenen Angaben der Zimmergrößen, aber auch der Zimmerausstattung in gängigen Hotelportalen und Katalogen auch für irreführend, ja sogar betrügerisch.
Und ebensowenig wie du, kann ich die d.... Aussagen einiger Foristen nachvollziehen, die auf deinen Beitrag antworten.
Ich vermute, das ist die Art von Reisenden, die sich bei ihrer Hotelbuchung völlig auf den Zufall verlassen und darauf auch noch stolz sind. Ihre Buchung ist in 5 Minuten erledigt ... und wenn dann das eventuell vorgefundene Stockwerks-Gemeinschaftsbad dann sogar sauber ist, bewerten sie das Hotel mit "fabelhaft" Hauptsache das Hotrelpersonal grüßt freundlich ...
Wie ignorant muss man sein, um dem Vorwurf, Hotels würden bei der Zimmergröße übertreiben, mit der Aufforderung zu begegnen, sich doch gefälligst besser auf der Homepage des Hotels zu informieren ... denn da steht natürlich nur die uneingeschränkte Wahrheit. Ich mache das ständig und nie hat es weitergeholfen, selbst die Bilder sind die gleichen wie die in den Buchungsportalen.Nun, ich suche bei Urlaubsbuchungen auch immer nach großen Hotelzimmern, Appartments oder Suiten, mit großem Bad, zumindest jedoch großer Duschkabine.
Fühle mich sonst eingeengt.
Ich fände es am Besten, wenn man sich auf einem Zimmerplan des Hotels, das gewünschte, noch verfügbare Zimmer aussuchen und reservieren könnte. Was ist daran so kompliziert? Bei der Sitzplatzreservierung in Zug und Flugzeug geht es doch auch.Meine Erfahrung mit den Zimmerbuchungen: manchmal klappt es, manchmal aber auch nicht.
Buche oft in großen Hotelketten, die auch am Anreisetag noch einige freie Zimmer haben und versuche dann sofort nach dem Check-in das Zimmer zu wechseln, wenn es nicht entspricht. Auch frühes Eintreffen im Hotel ist manchmal hilfreich, da hat man thoeretisch noch die Wahl unter mehreren verfügbaren Zimmern.Hab mich auch oft gefragt, ob Bad, Flur und Balkon zur Zimmergröße dazugerechnet werden. Das macht aber wohl jeder Hotelbetreiber wie er beliebt. Wenn man sich die Notausgangspläne in den Etagen der Hotels betrachtet, bemerkt man, dass sich die Zimmergrößen einer Kategorie oft beträchtlich unterscheiden ... deshalb sollte wohl die im Prospekt angegebene Zimmergröße ein Mittelwert sein ... im Bestfall. Möglicherweise jedoch, ist es zufällig genau die Größe des GRÖSSTEN Zimmers!! Und auch die Bilder in den Katalogen und Buchungsportalen sind anscheinend diejenigen der GRÖSSTEN Zimmer in dieser Kategorie ...
In Genua hab ich tatsächlich am Hafen ein 1€ - Maßband gekauft, um unser Zimmer im Holiday Inn zu vermessen. Es war tatsächlich weit kleiner als beschrieben, hatte aber einen riesigen Balkon in Richtung Hafen ... auch schön, konnte man verschmerzen.Nun also, hab mich mit dieser Trickserei abgefunden, irgendwie. So läuft es halt im Werbegeschäft.
Mich juristisch damit auseinanderzusetzen, kommt jedoch nicht in Frage, da ginge der Ärger erst richtig los ...Und manchmal - Wunder geschehen - wird man ja auch ganz unvorhergesehenerweise upgegradet in eine höhere Kategorie ... so uns passiert in Venedig und auch in Wien.
Deshalb ... Augen zu und durch...
LG aus München
@geroman sagte:
...
Mich juristisch damit auseinanderzusetzen... kommt jedoch nicht in Frage, da ginge der Ärger erst richtig los ...
Genau um diese Thematik geht´s hier jedoch, und deshalb halte ich deinen Beitrag für reichlich aufgeblasen.
Selbstverständlich gehört z.B. das Bad zur Gesamtangabe der qm im Zimmer, auch ein Flur und teilweise ein Balkon.
Ich halte es für einigermaßen unlauter, "persönliche Annahmen" hier als Maßstab anzulegen und Anbieter beherzt des Verstoßes oder gar des Betrugs zu bezichtigen.
Damit geht Ärger nur für dich los und scheiterst du vor Gericht mit schlafwandlerischer Sicherheit.
Soviel dazu ... -
Hallo Bikermen,
hab deinen etwas älteren Beitrag entdeckt, als ich ebenso nach irgendeiner Richtlinie suchte, wonach die Hotels ihre Zimmer vermessen.
Ich halte diese ungenauen, meist immer übertriebenen Angaben der Zimmergrößen, aber auch der Zimmerausstattung in gängigen Hotelportalen und Katalogen auch für irreführend, ja sogar betrügerisch.
Und ebensowenig wie du, kann ich die d.... Aussagen einiger Foristen nachvollziehen, die auf deinen Beitrag antworten.
Ich vermute, das ist die Art von Reisenden, die sich bei ihrer Hotelbuchung völlig auf den Zufall verlassen und darauf auch noch stolz sind. Ihre Buchung ist in 5 Minuten erledigt ... und wenn dann das eventuell vorgefundene Stockwerks-Gemeinschaftsbad dann sogar sauber ist, bewerten sie das Hotel mit "fabelhaft" Hauptsache das Hotrelpersonal grüßt freundlich ...
Wie ignorant muss man sein, um dem Vorwurf, Hotels würden bei der Zimmergröße übertreiben, mit der Aufforderung zu begegnen, sich doch gefälligst besser auf der Homepage des Hotels zu informieren ... denn da steht natürlich nur die uneingeschränkte Wahrheit. Ich mache das ständig und nie hat es weitergeholfen, selbst die Bilder sind die gleichen wie die in den Buchungsportalen.Nun, ich suche bei Urlaubsbuchungen auch immer nach großen Hotelzimmern, Appartments oder Suiten, mit großem Bad, zumindest jedoch großer Duschkabine.
Fühle mich sonst eingeengt.
Ich fände es am Besten, wenn man sich auf einem Zimmerplan des Hotels, das gewünschte, noch verfügbare Zimmer aussuchen und reservieren könnte. Was ist daran so kompliziert? Bei der Sitzplatzreservierung in Zug und Flugzeug geht es doch auch.Meine Erfahrung mit den Zimmerbuchungen: manchmal klappt es, manchmal aber auch nicht.
Buche oft in großen Hotelketten, die auch am Anreisetag noch einige freie Zimmer haben und versuche dann sofort nach dem Check-in das Zimmer zu wechseln, wenn es nicht entspricht. Auch frühes Eintreffen im Hotel ist manchmal hilfreich, da hat man thoeretisch noch die Wahl unter mehreren verfügbaren Zimmern.Hab mich auch oft gefragt, ob Bad, Flur und Balkon zur Zimmergröße dazugerechnet werden. Das macht aber wohl jeder Hotelbetreiber wie er beliebt. Wenn man sich die Notausgangspläne in den Etagen der Hotels betrachtet, bemerkt man, dass sich die Zimmergrößen einer Kategorie oft beträchtlich unterscheiden ... deshalb sollte wohl die im Prospekt angegebene Zimmergröße ein Mittelwert sein ... im Bestfall. Möglicherweise jedoch, ist es zufällig genau die Größe des GRÖSSTEN Zimmers!! Und auch die Bilder in den Katalogen und Buchungsportalen sind anscheinend diejenigen der GRÖSSTEN Zimmer in dieser Kategorie ...
In Genua hab ich tatsächlich am Hafen ein 1€ - Maßband gekauft, um unser Zimmer im Holiday Inn zu vermessen. Es war tatsächlich weit kleiner als beschrieben, hatte aber einen riesigen Balkon in Richtung Hafen ... auch schön, konnte man verschmerzen.Nun also, hab mich mit dieser Trickserei abgefunden, irgendwie. So läuft es halt im Werbegeschäft.
Mich juristisch damit auseinanderzusetzen, kommt jedoch nicht in Frage, da ginge der Ärger erst richtig los ...Und manchmal - Wunder geschehen - wird man ja auch ganz unvorhergesehenerweise upgegradet in eine höhere Kategorie ... so uns passiert in Venedig und auch in Wien.
Deshalb ... Augen zu und durch...
LG aus München
@geroman sagte:
Nun, ich suche bei Urlaubsbuchungen auch immer nach großen Hotelzimmern, Appartments oder Suiten, mit großem Bad, zumindest jedoch großer Duschkabine.
Fühle mich sonst eingeengt.
Ich fände es am Besten, wenn man sich auf einem Zimmerplan des Hotels, das gewünschte, noch verfügbare Zimmer aussuchen und reservieren könnte. Was ist daran so kompliziert? Bei der Sitzplatzreservierung in Zug und Flugzeug geht es doch auch....Kein Problem!
Buch künftig direkt - zB. bei Hilton als HH-Member- und Du bekommst 24 Stunden vorher einen "Online-Check-In" angeboten, der Dir alle verfügbaren Zimmer Deiner gebuchten Kategorie im Grundriss anzeigt.... musst nur noch klicken.
Wenn das gewählte Zimmer dann zwar 1qm größer ist, dafür aber zur "lauten" Straße liegt oder nur Hofblick hat....
und keinen "Veranstalter", auf den man mal gepflegt nölen kann....Ob die TUI-Fraktion das tatsächlich zukünftig möchte ?????
, usw.
