Water Side Resort & Spa
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Hallo zusammen, kann der RV überhaupt auf den VON Golden Resort umbuchen? Es ist doch kein 5 Sterne Hotel sondern 4,5. Ich bin davon ausgegangen, daß es nur in gleichwertiges oder besseres Hotel sein sollte? Ich fliege am 29.04. und hoffe, dass bis dahin die Eröffnung mit allem Drumrum bereits stattgefunden hat. Für die bereits Angereisten noch viel, viel Geduld und trotz aller Schwierigkeiten und Unannehmlichkeiten noch einen schönen Urlaub!!!
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Nochmal, wir entfernen uns hier (zugegebenermaßen teils zwangsläufig) immer weiter vom eigentlichen Thema "Water Side".
Sprecht diese reiserechtlichen Aspekte doch bitte im bereits verlinkten thread im Forum "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen". -
Also seit mir nicht böse, aber hier sind Leute unterwegs, von welchem Planeten kommt Ihr eigentlich. Wenn jemand ein Hotel bucht, vollkommen egal ob Neueröffnung, hat er die selben Rechte wie jeder andere Urlauber! D.h. der RV hat für alle entstandenen Schäden aufzukommen. Habe selbst schon einige Neueröffnungen gebucht, bis auf einmal immer OK.
Dies eine mal hat der RV gezahlt und das nicht zu knapp (entgangene Urlaubsfreude, Schadenersatz und Schmerzensgeld) mit dem richtigen Anwalt und der Dokumentation am Urlaubsort alles kein Problem. Lasst euch nicht Drohen oder Verunsichern, Ihr habt Recht!!!
Habe selber das Side la Grande Ende August gebucht, sieht bis jetzt auch noch nicht so lecker aus, Eröffnung 01.07.2015.
Haltet die Ohren steif und weiter viel Glück an alle Urlauber vor Ort.P.S.
Ich hasse Angeber die übers Wasser laufen wollen -
Wofür kann man denn Schmerzengeld im Zusammenhang mit einer Reise bekommen?
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Vielleicht wenn man über's Wasser laufen will, es aber noch keins drin ist im Pool und der Reiseveranstalter nicht darauf hingewiesen hat
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Ganz einfach Alfred, wir hatten damals die selben Probleme wie die jetzigen Urlauber, Infos erst nachts um 1Uhr am Zielflughafen. Sind mit 3 kleinen Kindern in eine runtergekommene Pension statt in ein 5* Hotel eingebucht worden. Darauf hatten meine Kinder Weinkrämpfe und Angstzustände und meine Frau einen halben Nervenzusammenbruch (war wirklich unterste Schublade der Laden). Wurde vom Arzt vor Ort Diagnostiziert und bestätigt, deshalb Schmerzensgeld. Rückflug noch am selben Tag.
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Nun ist das Golden Coast allerdings keine "heruntergekommene Absteige" und ein Anlass zu Heulkrämpfen, also immer schön die Kirche im Dorf lassen!
Letztlich braucht man für eine gerichtliche Nachbearbeitung auch immer einen gewissen Atem und möglichst auch noch etwas überobligatorische Liquidität - Recht hin oder her, man muss es erst einmal bekommen.
Mir wär´s jedenfalls solche Dramen auch mit Schmerzensgeld und Schadenersatz nicht wert - aber das kann jeder für sich entscheiden. -
Überflüssiges Zitat entfernt!
@Holginho
Der verlinkte Portal ist Set Februar "nicht mehr aktiv" und inzwischen ist der Infostand zu planmäßigen Eröffnung 29.03. hier beantwortet. Jetzt dreht es sich eher darum was nun passieren kann und wie zu reagieren ist. Und eben diese Frage wurde bereits in dem anderem Forum beantwortet: Gleichwertig oder besser und das ist hier nicht der Fall - deshalb hier meine Frage.... -
Tue mich schwer, bei einem noch nicht eröffneten Hotel zu beurteilen, ob es nun wirklich "besser" oder "gleichwertig" ist als die angebotene Alternative, insbesondere wenn man weiß, wofür Hotels ihre Sterne erhalten.
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Bei einem Hotel, das noch nicht eröffnet wurde und somit auch nicht bewertet werden kann, kann eben nur an den vergebenen Sternen der Wert gemessen werden - an was den sonst.
Ich habe bisher immer 5 Sterne Hotels in der Türkei gebucht bis auf eine Kurzreise (4,5 Sterne Annabella Diamond) und die Unterschiede waren in mehreren Bereichen deutlich erkennbar. -
Anhand der Leistungen und der Lage. Das sind die einzigen Vergleichsmöglichkeiten. Und die schlagen sich nicht in den Sternen nieder.
Übrigens hat das Golden Coast auch 5 Sterne Landeskategorie, die Sterne hier bei HC entsprechen der Einschätzung der Veranstalter, die es ja vom Water Side noch gar nicht gibt, genau wie eine Landeskategorie, die erst nach der Fertigstellung vergeben wird.
Auch bei 5 Sternen gibt es große Unterschiede. Oder glaubst Du, dass ein Water Side Bucher jetzt den Anspruch auf ein Ritz Carlton Titreyengöl hätte, so es das denn gäbe? Falls ja, denk noch mal scharf nach und lies ein paar Stunden im Forum. Es gibt sogar unkategorisierte oder niedriger kategorisierte Häuser, die deutlich luxuriöser und serviceorientierter und damit auch teurer sind, als die guten (!) 5-Sterne-Häuser der türkischen Riviera.
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Genau die Lage ( deshalb wählte ich dieses Hotel - abseits, in der Natur) und Leistungen (und die sind hier noch nicht bewertbar), also bleiben momentan nur die Sterne. Ich bin mit der Ausrichtung nach den Sternen und der Leistungsbeschreibung bisher stets sehr gut gefahren - egal ob Turkei, Mexico, USA, Griechenland usw.
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Es geht nicht um die Qualität der Leistungen, sondern um die vertraglichen, messbaren Leistungen. Also wie groß sind die Zimmer, wie umfangreich ist das AI, wie groß ist die Gartenanlage, wie viele Pools sind da, sind die Zeiten der Bars ähnlich.... Und da ist das Golden Coast deutlich vorne. Hast Du Dir das schon mal angesehen.
Und nochmals, das Golden Coast hat 5 türkische Sterne. Das Water Side hat noch nicht mal ne leere Plakete. Denn die Kategorisierung findet erst statt, wenn das Ding fertig ist. Wie konntest Du bei Deinem Bewusstsein für die feinen Unterschiede sowas buchen?
Inmitten der Natur? Du hast Dir aber schon angesehen, was da in der Brache zwischen Fluss und Meer los ist, oder? Selbst da hat das andere Hotel mehr zu bieten.
Aber, wenn Du es nicht möchtest, kannst Du ja auch zu Hause bleiben. Oder dem Veranstalter ein Hotel vorschlagen das in seinem Programm zum bezahlten Preis zu haben ist. Lies einfach den vorgeschlagenen Thread. Und buche das nächste Mal einfach was Fertiges.
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Also ich habe schon in deutlich besseren vier Sterne Hotels in der Türkei genächtigt als in fünf Sterne Hotels, sowohl was den Service, als auch Zimmerqualität und Essen betrifft...
Und da war es mir auch egal, ob es nun vier Spezi-Restaurants gab oder einen ausschweifenden Spa-Bereich... -
@Stöllchen:
Soweit ich weiß, befinden wir uns hier auf dem Planeten Erde von welchem wir auch anscheinend alle stammen. Alle? Nein, eine kleine Schar ist leider immer noch auf dem reichlich weltfremden Trip zu glauben (und noch schlimmer zu verkünden) der von einer nicht rechtzeitigen Eröffnung betroffene Neubaubucher hätte Rechte die über die schon vielfach genannten hinausgingen.
Klar habt "ihr" "Rechte" - allerdings sind diese klar definiert und so ein Anwalt kann auch sehr schnell mal ein Schuß ins eigene Knie und sehr teuer werden. Es gibt massig Beispele für kläglichst gescheiterte Verbraucher, die bestimmte Äußerungen für bare Münze und als allgemeingültig genommen haben. Es mag sein, daß in wenigen Einzelfällen und/oder auf Kulanz abweichend entschieden wird nur kann ich nur wiederholt eindringlichst davor warnen, daraus Regeln und Rechte abzuleiten.@Agika01:
Den Hinweis zum Handling des "richtigen" threads für solche Dinge hast Du ja schon genannt bekommen...Danke, @Kourion.
Zu Deiner Frage der "Gleichwertigkeit" hast Du ebenfalls schon Antworten erhalten. Theoretisch(!) könnte ein 3*-Haus als Alternative zur gebuchten 5*-Anlage angeboten werden - wenn denn dann Ausstattungsparameter u.a. stimmig sind. Und auch hier nochmal: Niemand wird gezwungen diese Alternative anzunehmen. Selbstverständlich könnt ihr versuchen dem RV "eure" Alternative vorzuschlagen (dabei sollte man allerdings tunlichst realistisch bleiben), annehmen muß er den Vorschlag allerdings nicht und so steht es euch ggfs. frei zu stornieren. Die Konsequenz lautet dann aber Neubuchung zu den dann aktuellen Preisen und Wegfall u.U. gewährter Vergünstigungen wie z.B. FBR!
Ergänzend sei hier erwähnt, daß Alternativ-Hotels jeweils einzeln verhandelt werden müssen und Verbraucher B noch lange nicht automatisch auch "Alternativ-Hotel XYZ" bekommt, nur weil Verbraucher A dies zugesagt bekommen hat.Edit:
Man kann es nicht oft genug wiederholen:
Die Sterneanzahl gibt einzigst Ausstattungskriterien wider, nicht aber ist dies automatisch auch eine Qualitätsbeurteilung! -
Hallo!
So, habe jetzt mit FTI telefoniert und die Reise wurde storniert, da die von uns vorgeschlagenen Ersatzhotels angeblich nicht so schnell gebucht werden könnten.
Die wollten, denke ich, den Mehrpreis nicht bezahlen gegenüber deren günstiges Eröffnungsangebot fürs Water Side resort, dann lieber Storno und halt nix verdient, statt zuzahlen.
Wir haben dann heute das Barut Hemera gebucht, da beim von uns favorisierten Adalya eine Baustellenwarnung vom Reisebüro rausgegeben wurde, und man sollte sein Glück doch nicht überstrapazieren.
Gruß
Rondode
Ach ja, da unser Hotel ca. 10 km von der Water Side Baustelle entfernt ist, werd ich glaub ich mal hinfahren und mir das Ding anschauen
:?