Schauinsland Reisen
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h0neY wrote:
Also ich Fliege am 5.8 nach Mexico mit SLR und jetzt habt Ihr mir schon ein bischen angst gemacht
Hm, mach Dir mal nicht zu große Sorgen. Ich bin zwar selber immer ein Panikmacher, konnte mich auf den Kanaren aber nicht über Schauinsland beschweren.
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Hallo,
ich bin vor einer Woche aus meinen Ägypten zurück gekommen und habe ebenfalls mit SchauinsLand gebucht. Jeder Zeit gerne wieder.
Mein Hotel war abseits der Tourigebiete und ich war der einzige Gast für den Transfer. So hatte ich einen Busfahrer, einen Reiseleiter und einen Minibus für mich ganz alleine
Auch der Rücktransfer wurde 2 Tage vor Abflug mit einem Fax rückbestätigt.Allerdings war mein Reiseleiter nie im Hotel und bei Beschwerden habe ich mich direkt mit dem Hotel auseinander gesetzt. Falls du einen Reiseleiter vor Ort möchtest dann lieber nicht mit SchauinsLand verreisen.
Gruß
Cleo
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Also wir sind keine Menschen die sich schnell beschweren deswegen brauchen wir nicht umbedingt ein Reiseleiter im Hotel aber man weiß es ja nie so recht im Vorraus. Ich hoffe nur echt das alles klapt mit SLR in Mexico. Das ist wircklich der erste Urlaub wo ich mit einem schlechten Bauc gefühl hinfahre.
Drückt mir die Daumen
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Halo zusammen,
wir waren im letzten Jahr mit SLR in der Dominikanischen Republik. Alles passte. Den Reiseleiter den wir hatten war eine echte Granata. Wenn es mehr von der Sorte geben würde, brauchte man garantiert nicht mit einem schlechten Gefühl in Urlaub fliegen. Wir fliegen diesen Monat wieder dorthin. Wieder mit SLR. -
...nur Schade, bei all den positiven Rückmeldungen, dass die Kataloge eine einzige Katastrophe sind und jegliche Vorfreude auf den Urlaub vermiesen.
Bei Fernreisen wird man bei den Hotelbeschreibungen auf Internet-Seiten verwiesen, alle Kataloge stecken voller (z.B. Rechtschreib-)Fehler und führen Gäste teilw. ins Nirvana, und die Berechnung des Preises ist extrem umständlich- bzw. bei Ägypten-Reisen fast völlig unmöglich! Schade!
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Hallo,
die 2. Chance bei mir hat SLR auch verspielt.
Ich komme gerade von der Costa de la Luz zurück.
Nachdem die Rückflugbestätigung ausblieb, wurde seitens des Hotels versucht, den Reiseleiter zu erreichen. Trotz Bitte auf der Mailbox rief er nicht zurück.
Am Abflugtag kam er dann ans Telefon, konnte aber den Rückflug trotzdem nicht bestätigen, angeblich, weil der Flug nicht über SLR gebucht worden war
( die entsprechenden Belege, dass doch, hatte ich in der Hand).
Übers Internet wusste ich dann, dass die Flugzeit gleich geblieben war. Es ist gut ausgegangen - sie haben mich mitgenommen....
Ich hab mich dann heute schriftlich beschwert, erwarte aber nicht wirklich viel....
Sollte es anders sein, melde ich mich noch einmal.
Ansonten werde ich es mir gut überlegen, noch mal mit denen zu verreisen.
anita
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Also wir haben das erste Mal über SLR gebucht und ich hab keine Angst.
Fliegen nach Mexiko ins Bahia Principe in den Golden Premium club extra große Zimmer usw.Haben eine Bestätigung dafür und es war der günstigste Anbieter.Fliegen mit LTU wie jeder andere auch und die Dame vom Reisebüro hat gesagt wenn kein Transfer bereit steht (weil wir gefragt haben)in Cancun gibts ein Taxistand nach dem anderen und wir sollen dann mit dem fahren und die Quittung aufheben.Das wird dann ersetzt.Ja zur Reiseleitung, die haben wir nie gebraucht und wenn es mal Probleme gab wickelten wir das mit den Leuten an der Rezeption ab.Ausflüge haben wir auch immer ausserhalb gebucht weils günstiger ist.Zum Rückflug das werden wir schon irgendwie in Erfahrung bringen,denn ich denke mir die Leute von SLR können sich das nicht leisten jemanden zurückzulassen.
Also keine Panikmache und etwas relaxter in den Urlaub.Sogar wenn man einen Doc braucht das wird alles über die Rezeption gemacht....(ist meiner Schwiegermum passiert und sie hatte keinen Kontakt mit der Reiseleitung sondern nur Hotel)
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Hallo, wir haben bei Schauinsland die Dom. Rep. für April 08 gebucht. War mit Alltours der günstigste Anbieter. Was mich nur etwas ärgert ist, das beide Veranstalter keine Kreditkarten akzeptieren. Wir zahlen immer mit der Gold Card weil da die Reiserücktrittsversicherung mit drin ist. In diesem Fall mussten wir diese dazubuchen.
Gruss
Silvia -
Hallo, wir sind letztes Jahr mit SLR nach Tunesien und wir hatten absolut keine Probleme. Es hat alles super geklappt mit den Transfer, ebenso mit den Rücktransfer. Wir haben 2 Tage vorher im Hotel bescheid bekommen, wann unser Flug geht und wann wir vom Hotel abgeholt werden. Reiseunterlagen kamen 3,5 Wochen vor Abreise und es stimmte auch alles.
In 19 Tagen geht es wieder nach Tunesien mit SLR. Mir gefällt daran das sie eigentlich immer deutsche Airlines anbieten und der Preis.
Also keine angst, wird alles gut gehen.Lg Susi
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Postfee wrote:
Hallo, wir haben bei Schauinsland die Dom. Rep. für April 08 gebucht. War mit Alltours der günstigste Anbieter. Was mich nur etwas ärgert ist, das beide Veranstalter keine Kreditkarten akzeptieren. Wir zahlen immer mit der Gold Card weil da die Reiserücktrittsversicherung mit drin ist. In diesem Fall mussten wir diese dazubuchen.Gruss
SilviaIst trotzdem bei der Gold Karte mit drin, evtl vorher schlau machen, dann spart man sich die Kosten. Zumindest bei uns ist das so (Sparkasse :D) Brauchen nicht unbedingt mit Kreditkarte zahlen, man ist trotzdem versichert. Ich zahl nicht umsonst die Gebühr dafür.
Fahren dieses Jahr auch das 1. Mal in die Dom.Rep mit Schauinsland. Bin ja im Moment nicht so angetan von der Sache. Hatten normales Zimmer gebucht gehabt (nachts, online) und nach der Buchung ist uns aufgefallen, dass es Zimmer mit Meerblick für knapp 50 Euro mehr gab für 2 Wochen. Also haben wir dann bei der tel. Rückfrage gefragt ob wir das nicht umbuchen könnten (Preis ist mittlerweile um gut 150 Euro gestiegen). Gar kein Problem. Haben nun Zimmer mit Meerblick für einen unschlagbaren Preis. Kostet jetzt wie gesagt 150 Euro mehr (bei 2 Pers. schon eine nette Summe). Hoffe nun nur dass alles glatt geht und wir nicht solche Probleme haben werden wie manch anderer hier.
P.S.: Fahren ins Barcelo Premium Punta Cana (31.08-14.09)
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Hallo
Ups,fahre zum ersten mal mit ,,Schauinsland´´ in März nach Mexico,hoffentlich geht alles gut
Ist Jemand schon mit denen nach Mexico verreist?Wie waren da die Erfahrung?
LG Eva -
Wir verreisen zu Weihnachten auch das erste Mal mit Schauinsland Reisen....bin schon gespannt.....
Es wird sicher alles gut gehen. Und wenn das Hotel nicht der Hammer ist, kann Schauinsland Reisen auch nichts dafür und die anderen Gäste habens auch nicht besser.Tina
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Hallo,
wir haben unsere beiden Hotels auf Teneriffa und Gran Canaria für die ersten beiden Dezemberwochen dieses Jahr auch bei Schauinslandreisen gebucht.
Das Hotel auf Bahia Princess auf Teneriffa kennen wir bereits aus eigener Erfahrung vom letzten Jahr (und gehört bei HC zu den Top Hotels!), das Taurito Princess auf Gran Canaria gehört zur selben Hotelkette und ist auch entsprechend gut bewertet.
Auf Nachfrage per Email wurde mir von den Hotels jeweils das Wunschzimmer in bester Lage bestätigt - also scheint es da keine Unterschiede bei verschiedenen Reiseveranstaltern zu geben.
Auch das bereits im Thread aufgeführte Problem, das SLR keine Kreditkartenzahlung (wegen dort enthaltener Reiserücktrittsversicherung)akzeptiert ist bei Buchung in einem kompetenten Reisebüro kein Problem.
Wir haben bei RCI gebucht, die die Zahlungen über meine Kreditkarte abgerechnet (=> Versicherungsschutz besteht!) und dann an SLR weitergeleitet haben.
Wie gesagt, waren wir letztes Jahr auch schon im Bahia Princess (aber mit anderem Veranstalter) und dort von der Reiseleiterin mehr als entäuscht - außer der mehrmals vorgetragenen Höhe des Teide (3.718 m - das werde ich wohl nie vergessen
) war da an Info´s nicht viel zu holen.Ich werde nach dem Urlaub über unsere Erfahrungen berichten.
Grüße,
Dirk
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Waren auch im Oktober mit Schauinsland in der Domrep. und es war wunderbar. Unser Reiseleiter (Ricardo) war freundlich, lustig und total offen. (z.B. was den wirklich sehenswert ist, bei den Ausflügen).
War auch immer einmal in der Woche im Hotel und bei evtl. Beschwerden konnte man ihn auch auf'm Handy anrufen. Was wir aber nicht brauchten, da alles klasse gelaufen ist. -
Hallo!
Wir sind gerade von unserer zweiwöchigen Kanarenreise zurückgekommen.
Die Hotels hatten wir über Schauinsland Reisen gebucht.
Die Reiseunterlagen waren rechtzeitig da und auch unsere Wünsche nach Zimmern in bestimmten Lagen wurden erfüllt - insofern möchte ich doch der Ansicht wiedersprechen, dass Schauinsland nur ungünstig gelegene Zimmer anbietet.
Zur Reiseleitung vor Ort hatten wir keinen Kontakt, allerdings waren Kontaktinformationen wie Telefonnummer etc. in den Hotels ausgehängt.
Ich werde bestimmt wieder mit SLR buchen!
Grüße,
Dirk
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Schauinsland-Reisen - nein danke!!!!
Hallo,
wir reisten Ende Oktober d.J. das 2 x mit SLR. Das 1. Mal nach Gran Canaria war alles bestens. Aber dieses 2. Mal nach Mallorca - vom Flughafen Paderborn aus - zeigte erhebliche Schwächen des Reiseveranstalters. Auf dem Flughafen in Palma angekommen erlebten wir die erste "Überraschung", es erwartete uns NIEMAND am Flughafen. Nach 30 Minuten Abwandern der Damen und Herren der übrigen Reiseveranstalter und zudem Abwandern der Busreihen, ob einer für Schauinsland-Reisende vorgesehen war, entschlossen wir uns, einen Mietwagen zu zu nehmen. Das Hotel Mediterraneo in Sa Coma kannten wir von früher, da war alles o.k. Wir reklamierten diesen Sachverhalt dann bei der Schauinsland-Damem im Hotel, aber sie äußerte sich nur hilflos, "eigentlich ist immer jemand da".
Bei der Abreise erlebten wir dann die 2. "Überraschung" beim Check-in. Wir standen gar nicht auf der Flugliste! Wir hatten Glück, das die Maschine nicht ausgebucht war.Inzwischen reklamierten wir den Sachverhalt bei SLR und forderten sie auf, uns die Transferkosten pauschal in Höhe von € 50,00 zu ersetzen. Diese Forderung wurde 2 x vom "Qualitäts- und Reklamationsmanagement" abgelehnt, da nach Rücksprache angabegemäß immer Flughafen-Personal zugegen war. Für uns fragt sich nur wo - vielleicht in der Cafeteria? Es war ja gerade Mittagszeit!
Wir haben daraus gelernt, SLR legt offenbar keinen Wert auf Kunden, anderenfalls hätte man sich bei diesem Betrag kulant gezeigt - und daher werden wir und auch unsere Bekannten sie ein nächstes Mal nicht mehr behelligen.
Grüße
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SLR ist vor häufig durch Agenturen vertreten, also nicht selber vor Ort.
Diese Agenturen beträuen auch noch andere Unternehmen und sind häufig auch so nicht zu erkennen.
Manchmal kommt es auch vor, wenn es sich nur um ganz wenige Gäste handelt, das der Busfahrer selber im Ankunftsbereich ist mit einem Schild des Hotelnamens (also nicht der Reisenden), da muß man dann halt mal selber etwas aktiv sein und Nachfrage, eine Liste mit den Namen hat er dann. -
Hallo Goldman,
ich frage mich gerade wie aktiv Heidegeist denn noch hätte sein sollen? Er hat doch schon geistesgegenwärtig selbst gesucht und eine lange Wartezeit in Kauf genommen, ehe er sich einen Mietwagen nahm.
Außerdem ist es ja wohl logisch, dass kein Reiseleiter, Busfahrer oder wer sonst dazu abgeordnet wurde die Gäste am Flughafen abzuholen, ein Schild mit den NAMEN der Gäste hochhält! Das wäre ja ein eklatanter Verstoß gegen den Datenschutz.
LG DomRepperin
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Hi,
Außerdem ist es ja wohl logisch, dass kein Reiseleiter, Busfahrer oder wer sonst dazu abgeordnet wurde die Gäste am Flughafen abzuholen, ein Schild mit den NAMEN der Gäste hochhält! Das wäre ja ein eklatanter Verstoß gegen den Datenschutz.
Na, das ist aber doch gängige Praxis auf vielen Flughäfen der Welt, wo Individualreisende abgeholt werden. Entweder steht da jemand mit der Tafel auf der der Name des Hotels/Unterkunft steht, oder eben der Name der Gäste. Mir ist es schon einmal passiert, dass der Name sowas von falsch geschrieben war, dass ich beim besten Willen nicht draufgekommen bin, ich könnte gemeint sein. Erst als die Ankunftshalle fast menschenleer war und der arme Taxifahrer ganz betrübt und ich einigermaßen verärgert rumstand, hab ich ihn halt doch mal gefragt, was er den für einen Auftrag hätte. Froh waren wir beide, dass wir doch noch zusammengekommen sind.
chepri
