1-2-Fly
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Bin vor einigen Jahren 7-8 Mal mit diesem RV unterwegs gewesen: Fuerteventura, Lanzarote, Gran Canaria und Mallorca.
Hatte ebenfalls nie etwas zu meckern. War stets alles in Ordnung.
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War mit denen 1x auf Menorca.
Wir waren zufrieden, es war dem gümstigen Preis und unseren Erwartungen entsprechend. -
Hallo horhan, bitte jetzt nicht falsch verstehen, denn ich finde es durchaus lobenswert, dass man auch ohne finanzielle Ansprüche auf Missstände hinweist, könnte es doch Anderen dienlich sein!
Nur aufgrund dieser Aussagehorhan wrote:
Ich will mit meiner Beschwerde auch kein Geld rausschlagen sondern lediglich auf einige Misstände in einem Hotel hinweisen wo ich Anfang November war.und je nachdem wie Du es formuliert hast, könnte es auch sein, dass Deine Beschwerde zwar (hoffentlich) vermerkt, aber nicht mit einer Antwort bedacht wird...
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@doc und horhan
Holger, damit magst du recht haben, allerdings - wenn schon das RB nachgehakt hat, müsste eigentlich langsam etwas kommen.
Was ich aber bei einem vllt. (!?) ähnlichen Schreiben festgestellt habe (anderer RV): Die Bearbeiter gingen schon davon aus, dass der Kunde (hier ich ) an Forderungen - zumindest - denkt. War dem Schreiben (es kam nach ca. 6 wochen) zu entnehmen.
Aus diesem Grunde würde ich derartige Schreiben nicht mehr verfassen. Ein entsprechender Hinweis in der HB reicht m. E. - nicht zu vergessen Hinweis an den RL vor Ort.
Was dann seitens des RV damit gemacht wird, ist seine Sache. -
Tach auch!
Wir waren im Jahr 2010 über 1-2-Fly auf Gran Canaria. Am 2. Tag kam die Reiseleitung ins Hotel um uns (die einzigen Kunden im Hotel) die üblichen Informitionen zu geben. Wir buchten 2 Touren, aber da ich mich auf der ersten Tour verbrannt hatte (typisch unbelehrbare Mitteleuropäerin ), wollte ich mich bei der zweiten Tour nicht wieder der prallen Sonne aussetzen. So nahmen wir Kontakt zu unseren Reiseleiter auf und er stornierte anstandslos die zweite ( sehr teure) Tour.
Gruß -
Nächste Info:
Immer noch kein Kontakt zum Reiseveranstalter.
Mein Reisebüro hat nochmals bei 1-2-fly Nachgefragt. Angeblich wäre eine Akte angelegt aber ich müsste mich noch ein wenig gedulden.....
Ist das wirklich normal, dass Reiseveranstalter wirklich so lange für einen Stinknormalen Standardbrief benötigen???
Ich jedenfalls verstehe das nicht. Wenn ich genauso arbeiten würde wäre ich längst entlassen worden. -
Hier noch eine kleine Anektode.
In dem Jahr als 12fly auf den Markt kam(vor Urzeiten) haben meine Frau und ich einen 2 Wochen Urlaub über ein Reisebüro gebucht.
Nun wusste ich nach einem Fernsehbericht dass 12fly ,der neue Billiganbieter, zur Tui gehört.
Nach dem wir ein Schreiben von 12fly bekamen, dass wir die Unterlagen im Reisebüro abholen können gingen wir hin.
Nach Vorlage des Schreibens lachte die Reisebüromitarbeiterin und klärte uns auf, dass Tui den Reisebüros untersagt hatte den Kunden zu sagen, dass 12fly zur Tui gehört, das Anschreiben an uns aber von der Tui Zentrale kam.
12fly war offensichtlich auch nicht allen Mitarbeitern, von ich glaube Air Berlin ,bekannt, so dass beim einschecken am Terminal die Mitarbeiterin erst Rat bei einer Kollegin einholte.
Letztendlich klappte aber alles reibungslos und wir hatten einen schönen Urlaub. -
Ich hätte da mal eine Frage!
Wir haben gestern einige tolle Angebote für die 2. und 3. Maiwoche gesehen. Diese waren auch bis heute Mittag noch verfügbar und dann plötzlich schlagartig ALLE weg.
Sprich: 1-2-Fly hat wohl alle Reisen in diesem Zeitraum rausgestrichen.
Wie kann das denn sein?
Kann man darauf hoffen, dass wieder etwas buchbar ist in den kommenden Tagen? -
@blueanarki
Ich denke die haben irgendein Problem. Schaue auch gerade nach Angeboten in der Türkei. Weder über 12Fly noch über TUI kann man aktuell irgendetwas buchen, egal zu welcher Zeit. Auch nicht auf der TUI oder 12Fly Seite direkt.
Ich hoffe die haben das bald behoben!
edit: ab September gibt es keine Angebote mehr für die Türkei -
Das war wohl tatsächlich nur ein Fehler!
Wir haben jetzt gebucht und ein Schnäppchen abgeräumt
Ich hätte da mal noch eine Frage zur Sitzplatzreservierung im Flugzeug. Sehe ich das richtig und man muss bei 1-2-fly anrufen und die machen das für einen?
Bei Condor letztes Jahr war es relativ praktisch, da konnte man direkt auf der condorseite die Sitzplätze buchen, ohne das mit dem Reiseveranstalter (Neckermann) abzusprechen.
Diesmal fliegen wir allerdings mit Tuifly!
Kann mir jemand helfen? -
Haben jetzt zum ersten Mal bei 1-2Fly unseren Sommerurlaub gebucht.
In der Reisebestätigung steht aber nichts vom Zug-zum-Flug-Ticket welches wir mitgebucht haben.
Ist das immer so, dass da nichts drin' steht, es aber trotzdem mit den Reiseunterlagen ankommt? -
Wenn es nicht X-12-fly ist sind Zug zum Flug in der 2. Klasse bei allen Pauschalflugreisen bei 12-fly includiert.
Auch in unserer Buchungsbestätigung für den Mai diesen Jahres ist dies nicht extra aufgeführt. Die Bahntickets waren aber aber immer bei den Reiseunterlagen.
Mach Dir also keine Gedanken, das wird auch bei Dir nicht anders sein.
Einen schönen Urlaub wünsche ich Dir (Euch). -
Vielen Dank für deine Antwort!
Das beruhigt doch sehr. Denn sonst stellt man sich drauf ein mit dem Zug zu fahren und dann muss man eine Woche vorher noch einen Fahrer organisieren, und das bei einem Flug um 3 Uhr nachts
Das beruhigt doch sehr, wir fliegen nämlich mit dem "normalen" 1-2 Fly.
Danke! -
Schlechte erfarungen reise gebucht, storno reise gibts nich für den preis.
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@wowan-schmidt
deine Rechtschreibung ist einfach nur Grauenhaft
Sollte es daher kommen, dass Du möglicherweise kein Deutscher bist und es nicht in der Schule gelernt hast, dann entschuldige bitte meine Bemerkung.
Zu Deinem Beitrag:
Es währe schon Angebracht etwas mehr über Deine schlechte Erfahrung mitzuteilen, als nur Stichworte.
