Reiseveranstalter bewerten???
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curiosus:
...zum einen lesen die Veranstalter hier durchaus mit und zum anderen ist der Kern vom Bewertungsportal eben die Hotelbewertung, nicht RV- oder Airline-Bewertung. Hierzu können aber eben die Berichte, Meinungen, etc. in den jeweiligen zugeordneten Threads eingestellt und nachgelesen werden, so daß sich ein jeder eben ein Bild machen kann.und außerdem ist ja bei der Hotelbewertung auch die Nennung des RVs mit vorgesehen sowie die Möglichkeit gegeben (die auch genutzt wird), den Veranstalter und/oder regionalen Vertreter dessen zu beurteilen...
so super der Kern ist: wenn ich vor der Wahl stehe, ob ich mit RV X oder Y in ein bestimmtes Hotel fahre, würde mir ne Bewertung der RVs vielleicht doch die Entscheidung erleichtern, ob im Einzelfall 20 € extra doch ne lohnende Investition sind.
Gleiches gilt bezügl. Airlines.In diesem Sinne: bitte auch RVs und Airlines bewerten
Oder fänden die RVs das zu unbequem?
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Das hat nichts damit zu tun, ob die Veranstalter das unbequem fänden.
Wir haben zu jedem Veranstalter und zu jeder Airline einen Thread, wo man Meinungen und Erfahrungen austauscht. Das dürfte doch ausreichen, um sich eine Meinung zu bilden und genügend Infos einzuholen. -
Noch ein paar Bemerkungen dazu:
Es gibt Premium, Mittelklasse, Familien und Billigveranstalter. Daneben X Veranstalter/Virtuelle.Sowas kann man nicht vergleichen.
Die Großen Drei z.B. haben ihre eigenen Veranstalter zudem völlig unterschiedlich im Markt positioniert.Entsprechen sind auch die produzierten Reisen anzusiedeln.
Man kann Neckermann nicht im Ernst mit TUI vergleichen und1-2-fly und Discounttravel sind eben auch nicht TUI, obwohl beide aus "TUI-Land" kommen.Da können Welten dazwischen liegen, sieht man ja auch am Preis. Auch XTUI kann qualitativ was anderes sein als TUI. Gilt analog für NEC und XNec und alle anderen.Air Marin, Bucher und Öger gehören wie NEC zu TC--alle nicht vergleichbar.
Oder ---Tjaereborg und ITS plus Jahn--das sind ganz verschiedene paar Stiefel, sie kommen aber alle von REWE-Touristik.
Zudem wären die vier Hauptakteure, die ja 60 % des Marktes beherrschen- da super dran, weil sie alleine von der Größe her bevorzugt--sprich eine hohe Zahl an Bewertungen bekommen würden.
Sowas macht absolut keinerlei Sinn. Daher ist die von uns gewählte Form, Erfahrungen mit den einzelnen Veranstaltern in den Threads zu schildern auch genau die richtige Methode! -
EXPEDIA... ein Alptraum bei Nachfragen !
Wir haben bei Expedis eine Click & Mix Reise gebucht. Die Bestätigungen kommen sehr schnell, wunderbar. Aber wehe, man ein eine Frage zur gebuchten Reise.
Eine Stunde in der netten Warteschleife !! da hat man keine Lust, auf weitere Buchungen.
Anscheinend ist nur die Buchung einer Pauschalreise für die Mitarbeiter eine angenehme Beschäftigung, Nachfragen sind lästig und bringen kein Geld.Ich kann jedem nur raten, schwieriger Dinge wie eine Pauschalreise nicht zu buchen.
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Willkommen im Reiseforum von HolidayCheck
Wir sprechen hier über einen Vermittler, nicht über einen Veranstalter. Erfahrungen dazu kannst Du im Forum allg. Fragen posten.
Hier in diesem Thread geht es auch um ein ganz anderes Thema -
Die Idee mit der Bewertung der Reiseveranstalter ist sicherlich gut Die Hotels müssen sich ja auch bewerten lassen, obwohl sie alle unterschiedliche Preisklassen haben, und sich in auf unterschiedliche Zielgruppen positionieren.
Doch das wesentliche ist man muss klar von den Dienstleistungen des Reiseveranstalters, und eingekauften Dienstleistungen abgrenzen. Der Flug und das Hotel sind meist eingekaufte Dienstleitungen, ausser bei Reiseveranstaltern die eine eigene Airline im Portfolio haben. Das Reklamationswesen ist jedoch klar eine Dienstleistung des Reiseveranstalters.
Grundsätzlich fehlt es hier nur am kreativen Potential solche Lösungen zu erarbeiten, bei denen eine faire Bewertung möglich ist. Eine Bewertung im Forum gibt dem Reiseveranstalter kaum die Möglichkeit dazu Stellung zu nehmen, da hier die Vorgangsnummer fehlt. Hier könnte eine LLösung mit Mediatoren Funktion hilfreich sein. -
Wie bereits in meinem Beitrag etwas weiter oben beschrieben:
Es macht absolut keinen Sinn, weil die Veranstalter bewusst völlig unterschiedlich im Markt positioniert werden X Veranstalter ticken z.B. vollkommen anders-- und Premiumveranstalter wie TUI oder Thomas Cook-- kann man kaum mit Neckermann oder Tjaereborg vergleichen, da sie in einem anderen Preissegment arbeiten.Nur um einige Beispiele zu nennen. Das gilt für alle Bereiche, auch für Reklamationen.
Im Zeitalter von zentralen Bettenbanken- derer sich die Veranstalter bedienen-- hat sich das Ganze nochmals "verschoben", denn auch da gibt es höchst unterschiedliche Ansätze für die Produktion, Preise, etc.
Vergleichbarkann das nicht mehr sein. Da hilft leider auch keine Mediatoren Lösung.
Und da wir nur Sachen anfassen, die letzten Endes auch griffig --und hilfreich für die Nutzer sind--schliessen wir nach diesem erneuten Statement ab.
Dankeschön für die Beiträge.
