Bucher Reisen
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Gute Erfahrung mit Bucher Reisen:
Sind in Hamburg nicht losgekommen (Streik) und haben Reisepreis komplett erstattet bekommen. Das ist kulant, weil Reiseveranstalter bei 'Streik' nicht haften. -
Wir sind die letzten Jahre mit alltours bzw. ITS verreist und dort gabs für die Reisen alles noch herkömmlich per Post (Reisebestätigung, Rechnung, Tickets). Wie läuft das bei Bucher?
01.03.2013:
Ok, dann hab ich die Antwort jetzt durch Selbsterfahrung: hatten gestern Post von Bucher Reisen mit Buchungsbestätigung/Rechnung. Zahlungsmodalitäten sind nicht gleich ganz offensichtlich, aber ganz unten findet man dann: Anzahlung 30 % sofort, Rest 4 Wochen vor Reisebeginn. Mal abwarten, wie es dann mit den Unterlagen wird... -
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Wir waren im April mit Bucher Reisen in Hurghada
Das Hotel war furchtbar die beworbenen Leistungen wurden nicht eingehalten usw.
Das haben wir sowohl bei Holiday Check in der Hotelbewertung als auch dem Veranstalter entsprechend angezeigt.
Bucher Reise hat sich bis heute nicht dazu geäußert
Das ist für uns ein unprofessionelles Verhalten und deckt sich mit unseren Erfahrungen in Hurghada
Wir werden diesen Veranstalter definitiv nicht mehr bemühen! -
@Expedition
"Das haben wir... bei Holiday Check in der Hotelbewertung... angezeigt."Hi,
könnte es sein, dass deine Hotelbewertung noch nicht freigeschaltet ist ?
Ich frage, weil es bisher keine HB unter deinen Beiträgen gibt.Es wäre nämlich schon interessant zu wissen, welche "beworbenen Leistungen nicht eingehalten wurden". Du gehst ja in deinem Posting leider nicht näher darauf ein... und da deine HB bisher nicht zu lesen ist, ist deine Kritik für den Leser hier nicht wirklich informativ.
Na ja, und darum meine Frage nach der noch ausstehenden Freischaltung.
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Hallo liebe Urlaubergemeinde,
aus aktuellem Anlass eine negative Erfahrung mit dem Reiseveranstalter BUCHER REISEN
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Ob ein Reiseveranstalter gut oder schlecht ist, stellt sich dann erst heraus wenn es Probleme gibt und Service am Kundedn notwendig ist.
Hier ist aus meiner Sicht BUCHER REISEN nicht zu empfehlen.
Wir hatten in einem Reisebüro eine Pauschalreise nach IBIZA über Bucher gebucht.
12 Tage vor Reiseantritt kam die Nachricht, dass das Hotel überbucht ist und wir in ein ähnliches Hotel eingebucht worden sind. Soweit so gut, das passiert leider manchmal und Bucher kann nichts für Überbuchungen.
Das Hotel wo Bucher uns dann eingebucht hat war nicht nach unserem Geschmack und wir haben Bucher gebeten un doch noch Alternativen anzubieten. In dieser Hinsicht wären wir was Lokalität betrifft sehr flexibel gewesen.
Leider kam gar keine Reaktion mehr auf unsere Bitte. Auch auf mehrers Nachfragen vom Reisebüro kam überhaupt nicht mehr!! Nach dem Motto " FRISS oder STIRB ". Da das Hotel uns überhaupt nicht entsprach waren wir dann gezwungen die Reise kompett zu stornieren und zu einem höheren Preis bei einem anderen Anbieter zu buchen.
Fazit: Bucher Reisen verkauft nur! Von Service absolut keine Spur. Also wer bei Bucher bucht muss bei Problemen damit rechnen im Regen stehen zu bleiben.Einen schönen Urlaub
Tauchfabi
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Hallo, ich wollte mal fragen was eigentlich der unterschied zwischen dem Spartippzimmer und dem Standartzimmer bei Bucher Reisen ist? Ist es bloß die Lage oder hat man auch Nachteile in der Ausstattung?
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Das kommt auf das jeweilige Hotel an. Ich hatte schon öfter Sparzimmer und konnte keinen Unterschied zu den normalen Doppelzimmern feststellen, außer dass man jetzt nicht unbedingt einen großartigen Wunsch zur Lage des Zimmer äußern konnte. Es kann aber auch schonmal sein, dass man ein Zimmer ohne Balkon oder aber mit Blick auf eine viel befahrene Straße zugewiesen bekommt. Aber wie gesagt, das hängt viel mehr vom gebuchten Hotel als vom Reiseveranstalter ab. Viele Hotels haben garkeine "Sparzimmer" im eigentlichen Sinne, sondern alle Zimmer sind gleich ausgestattet, lediglich sind einige etwas weiter ab vom Schuss (wenn überhaupt).
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Wir haben auch bei Bucher gebucht, meines Wissens ein Standard-Doppelzimmer. Auf der Optionsbestätigung und auch auf der vorliegenden Reisebestätigung/Rechnung steht genau die Zimmerausstattung drauf: BD o. DU/WC, Balkon/Terr....ähnlich ist es sicher auch bei jeder andren gebuchten Zimmerkategorie... Welche Lage dann das vom Hotel zugewiesene Zimmer hat, ist sicher auch von der Hotelauslastung abhängig.
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Für unseren Ägypten-Urlaub (Abflug 25.07.) kamen heut die Reiseunterlagen in Papierform sowie 6 Papier-Kofferanhänger für 3 Personen, super klasse finde ich auch, dass die Flugzeiten bei Condor unverändert günstig geblieben sind: Abflug 5.55 Uhr, Rückflug 18.00 Uhr - bei einem 1-wöchigen Urlaub richtig optimal.
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Habe auch bei go bucher eine Reise nach Hurghda 5.9. Abflug gebucht. Kann mit jemand sagen, ob das Visum bereits inkludiert ist odrr ob ich es mir selbrr am Bankschaltrr besorgen muss. Geht leider aus den Buchumgsunterlagen nicht hervor. Danke schonmal für eine Antwort
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Danke @ Kourion...habs dort gepostet
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Ich habe im Mai eine Pauschalreise nach Mallorca bei Bucher gekauft: DZ mit BD o. DU/ WC, BALK/TERR
Abwicklung verlief gut, nur bekam ich am Zielort kein Zimmer mit Balkon oder Terrasse, wie auf Rechnung, Reisebestäöigung und Angebot im Internet angemerkt.
Auf Nachfrage nach Durchführung der Reise bei Bucher im Mai habe ich bis heute keine Erklärung oder irgendwelche Stellungnahme erhalten.
Das finde ich weniger gut! -
Wir haben im Frühjahr unsere 1. Reise bei dem Veranstalter nach Hurghada gebucht und es verlief alles bestens. Mailanfragen zu Visum u.ä. wurden schnell beantwortet, die Reiseunterlagen waren rechtzeitig und in Papierform da. Die Abwicklung am Flughafen unterschied sich von keinem andren Veranstalter.
Im Transferbus gabs die gewohnte Einladung zum Begrüßungstreffen, welches wir aber nicht besuchten (unsere Ausflüge buchen wir in Eigenregie), auch sonst brauchten wir in der lediglich einen Woche Urlaub den Reiseleiter nicht aufzusuchen.
Die Rückreise-Infos (Abholzeiten) waren rechtzeitig in der entsprechenden Mappe, würden also mit Bucher jederzeit wieder Urlaub machen. -
Ich möchte alle vor Bucher Reisen warnen. Meine Frau wurde mit 2 Babies vom gebuchten Hotel nach langer Wartezeit weggeschickt. 1,5 km entfernt am Stadtrand. Beschwerde bei Bucher Reisen wurde ignoriert, trotz mehrmaliger Mails. Anruf wurde 15 Minuten in die Warteschleife gelegt. Abzocke pur.
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Immer wieder "merkwürdig" ...
...user sind in der Lage Begrifflichkeiten wie "warnen vor", "Beschwerde" und "Abzocke" unfallfrei zu verwenden...
...schaffen es aber bedauerlicherweise nicht, simpelste Zusammenhänge/Abläufe auch nur in kurzem Worten darzulegen und ihren Aussagen somit eine Chance auf einen gewissen Anteil von Substanz zu erhalten!
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Haben bei Bucher, vor drei Wochen, für Mitte Mai eine Reise gebucht. Bis zum heutigen Tag ist im Hotel keine Reservierung auf unseren Namen eingegangen. Auf Nachfrage bei Bucher wurde mir mitgeteilt, dass eine namentliche Buchung erst vier Wochen vor Reisebeginn erfolge. Kann mir hier jemand diese Vorgehensweise so bestätigen ? Von anderen Reiseveranstaltern ist mir bekannt, dass die Reservierung bereits wenige Tage nach der Buchung im Hotel eingeht. So ist z.B. die Reservierung für unsere Reise im September längst im Hotel eingegangen, allerdings mit einem anderen Veranstalter.
