Zukünftige Flüge nach Mombasa
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Habe jetzt eine Pauschalreise mit Flug von Tegel über Istanbul mit TA gebucht. Die Reise war 700 Euro billiger als wenn ich von Tegel über Frankfurt nach Mombasa mit Condor geflogen wäre. Airline hin oder her, die Ersparnis ist für mich auf jeden Fall ein Argument. Zumal ich finde dass die Qualität von TA erheblich besser ist als bei Condor.
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Auch bei uns spielt der Preis eine große Rolle und so hatte ich hier gelesen über TK und sie waren am Schluss auch die günstigsten.Diese Zwischenlandungen haben uns nicht gestört obwohl das am Kili nicht so gebucht wurde von uns,kam erst später nach.Leider haben keine Abflugzeiten übereingestimmt mit dem was wir gebucht hatten und so kam es das wir bei allen vier Flügen imense Verspätungen hatten beim Heimflug sogar von Terminal zu Terminal hetzen mußten weil das andauernd geändert wurde.
Dann war der Service an Bord sehr schlecht hatte keine Wahl beim essen trinken gab es nur einmal ansonsten mußte man selbst gehen und bekam auch nur das was sie uns geben wollten.Man sahs ewig bis die Teller mal abgeräumt wurden und die Toiletten waren sehr schmutzig und das geht garnicht,man ekelte sich dann richtig.Beim Rückflug in Mombasa stellte man uns zur Seite weil sie keine Bordkarten und Abflugzeiten für Tegel hatten und am Schluss bekamen wir nur eine Bordkarte bis Istanbul so ungefähr schaut mal hübsch allein ob ihr dann nach Tegel kommt.Sollten ursprünglich um ca.17 uhr zu Hause sein und haben es sage und schreibe erst um 22 Uhr 30 geschafft da man unsere Koffer einfach in Istanbul gelassen hatte.Die wurden dann 2 Tage später geliefert wobei dann einer auch noch völlig kaputt war.
Nun Frage ich Euch hat das mit Pech zu tun????
Wir sind restlos bedient und dürfen uns nun auch noch rumschlagen und sehen das man uns wenigstens den Koffer ersetzt.
LG Whiskypieps -
Dann bin ich dafür das du mal mit Ethiopian fliegst...
Aber so dramatisch hört sich das jetzt nicht an. Das kann dir mit jeder anderen Airline auch passieren.
Du weißt doch Angelika...Hakuna Matata. Du bist heile angekommen in Mombasa und wieder heile nach Hause gekommen. Da gibt es weitaus schlimmes als der Flug.
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Jambo,
sowas passiert auch bei Emirates, Singapore Airlines, Lufthansa etc, wir hatten auf unserer Karibikkreuzfahrt ein Pärchen, angereist mit Lufthansa über Miami, sein Koffer war nicht da, auch nach 4 tagen nicht, der Ärmste saß immer mit den selben Sachem am Tisch, dann hat er noch seine Uhr in der Sauna eingebüßt und am Strand von Cozumel nch eine Hose.Seit wir durch die Welt reisen hatten wir mit Koffern immer Glück, mit Airlines weniger, der Hit war 3 Tage auf der Dom Rep festgesessen, weil die alten Kisten von Condor wieder mal en Geist aufgaben und die Ersatzteile erst eingeflogen werden mußten.
Für uns egeal, 3 Tage Verlängerung auf Kosten von Condor, wer aber abhängig beschäftigt ist kann da schon Probleme bekommen.
Also Augen zu und durch.
Gabi 2001 ( Franz )
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@ Whiskypieps,
entschuldige, das ist wirklich nicht böse gemeint, aber ein Teil Deines Postings hat mich wirklich etwas schmunzeln lassen. Ich kann verstehen, dass man den Kaffee auf hat wenn eins bei's andere kommt. Du schiebst jetzt mal alles auf die Airline selber, lässt aber völlig außen vor, dass bei den von Dir genannten "Reklamationen" einiges bei ist, wofür die Airline nicht oder bedingt für verantwortlich ist.
Wo ich Dir völlig Recht gebe ist das Ding mit den Toiletten - geht nicht! Muss eben ein sofortiger Hinweis ans Personal gegeben werden. Ebenso die Getränke,einmal rum gehen ist zu wenig. Das "selber holen" scheint jetzt überall mehr und mehr zu kommen, das ist mir zuletzt im Mai bei einem weitaus längerem Flug mit der Lufthansa nicht anders gegangen. Empfinde ich persönlich aber nicht als schlimm, da bewegt man sich wenigstens mal.
Die Verschiebungen der Abflugszeiten sind bei der TK so eine Sache, aus irgendwelchen Gründen schaffen sie es oft nicht die Leute rechtzeitig zu informieren. Dies wird in diesem Thread auch seit Anfang des Jahres diskutiert und immer wieder darauf hingewiesen, dass die ab Istanbul/und ab Mombasa Zeit nicht das Ende vom Lied ist, die Flüge verschieben sich immer. Dieser Informationsfluss müsste von TK Seite besser sein!Korrigiert mich bitte wenn ich hier falsch liege - soviel ich weiss ist noch KEIN Flug von Istanbul NICHT über den Kili gegangen. Im jedem Buchungsvorgang wir unter Flugdetails auf einen technischen Zwischenstopp hingewiesen! Soweit mir bekannt ist kannst Du diesen Flug gar nicht ohne diesen Stopp buchen, diese TK Flüge fliegen die Schleife Istanbul, Kili, Mombasa. Zurück dann Mombasa-Istanbul.Bei Pauschalbuchung hätte das RB Euch darauf hinweisen müssen/sollen.
Keine Wahl beim Essen - normalerweise bietet die Eco Holzklasse 2 Gerichte zur Wahl, wenn eins aus ist dann ist nunmal keine Auswahl mehr da. Auch bei Condor, AB und Konsorten war man schon immer gut beraten einen Platz vorne zu nehmen, da kommt das Essensproblem dann gar nicht erst auf. Ohnehin ratsam für Kenia um die teilweise sehr langen Schlangen bei der Einwanderung zu umgehen.
Weiter kann die TK m.E. nichts dafür wenn die Dösels in Mombasa am Checkin keine Boardkarten mit Abflugsdetails in Instanbul haben. Dann muss das Abflugsgate eben offengelassen werden. Sowas hat man mir in Mombasa schon desöfteren ausgestellt wenn ich mit AB einen Zwischenstopp in München hatte. Das ist eben nicht immer Stunden im Voraus bekannt, soll mal vorkommen. Da muss ich mich dann bei Ankunft im Trasitbereich eben mal selber schlau machen.
Du spichst von "imensen" Verspätungen. Ich weiss nicht was das bedeutet, aber Du weisst, dass Euch nach EG Verordnung 261/2004 Entschädigungen zustehen, wenn Verspätungen von mehr als 3 Stunden am Zielort vorliegen?
Koffer werden nicht mal eben so "einfach stehengelassen"...gerade bei sehr knappen Umstiegszeiten kommt es leider öfters und bei jeder Airline vor, dass es mitunter mal nicht klappt. Das ist ziemlich unschön, gefällt niemanden. Ein sehr großer Teil aller Reisenden hat diese Erfahrung bereits gemacht, ich hatte 2x das Vergnügen, Gott sei Dank auf dem Rückflug. Nicht mit der TK, aber von sowas kann sich keine Airline freisprechen.
Ebenso nicht für beschädigte Koffer, hast Du mal beobachtet wie die Koffer teilweise durch die Gegend fliegen? Gerade in Mombasa kann einem da schonmal anders werden! Das geht aber auf die Kappe der Mitarbeiter an den Flughäfen. DANN kommt es allerdings drauf an wie die TK jetzt mit der Reklamtion umgeht, drücke Euch die Daumen, dass es gut und schnell über die Bühne geht!
Dass Ihr Euch damit nun "rumschlagen"müsst bringt die Natur der Sache mit sich, keine Airline kommt von selber und fragt, ob sie einen beschädigten Koffer vielleicht ersetzen dürfen. Es gibt hier so viele User, die genau diese Erfahrungen mit AB, Condor, EA etc.pp. gemacht haben, es ist nicht schön, aber kommt immer wieder vor - leider!Es kann immer überall was sein - wieviele Rückflüge von Mombasa hat die Condor alleine dieses Jahr gecancelt? Langsam dürfte Condor in den City Hotels in Mombasa ordentlich Rabatt kriegen. Das ist auch nicht schön, aber machen tust Du da auch nichts.
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Wie schon weiter oben erwähnt fliegen wir im November von Tegel über IST nach Mombasa. Ab wann kann nich Sitzplätze reservieren. Wie ist eigentlich das Platzangebot bei der 737-900 von IST nach Mombasa.
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Gehört zwar nicht hier hin aber.....
Sitzplatzreservierung eine Woche vorher. Auch für den Rückflug, dort auch eine Woche vorher.
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Jeder hat hier seine Meinung und ich muß immer noch sagen das war für uns ein nogo.
Wenn ich hinzu 5 Stunden in Istanbul sitzen muß und zurück fast 4 Stunden,dann kann ich auch davon ausgehen das sie Zeit genug haben die Koffer in den Flieger zu bekommen und ich habe auach kein Problem mir ein Getränk selbst zu holen.In den vielen Jahren wo wir schon fliegen ist uns eben solch eine fliegerei noch nicht untergekommen.Ich habe auch sicher schon gesehen wie man am Flughafen mit Koffern umgeht.
Ich möchte mich jetzt nicht mehr weiter dazu äussern,nur soviel auch mein Reisebüro hat nun große Schwierigkeiten uns irgendwie zu helfen und ich weiß auch das das dauern wird,bin gerade dagewesen und man hat mir auch gesagt wenn es geht wird man TK dort nicht mehr verkaufen.Bin nicht die erste die sich mit solchen Problemen zurückgemeldet hat.
Ich hoffe nur es geht Euch nicht so wie uns Viel Glück
LG Whiskypieps -
Angelika - ganz im Ernst, ich habe mir auf einigen Flügen durch die Welt, gerade auf wesentlich längeren Langstreckenflügen. mit z.B. Zwischenstopps auf denen die Einwanderung erfolgen muss um anschließend im Land weiterzureisen, desöfteren mal das gewünscht, was Euch bei TK jetzt passiert ist...Glaube mir - da können ganz andere Probleme kommen...
Das hätte jetzt auch jede andere Airline sein können - ich bin kein Verfechter der TK,
aber Dinge wie die Zwischenlandung am Kili, die Essensauswahl und den beschädigten Koffer alleine der Airline anzulasten finde ich ziemlich daneben. Die TK kann nichts dafür wenn Euer Reisebüro verpennt Euch über den Zwischenstopp zu informieren bzw. Ihr in den Flugdaten online nicht richtig hinseht.Ich hoffe, dass Ihr zukünftig mit der Condor genau die Flüge erwischt auf denen kein Gepäck stehenbleibt, Ihr in Mombasa keine Bekanntschaft mit den Cityhotels machen müsst wie unzählige Gäste dieses Jahr, Euch das Reisebüro künftig über Zwischenstopps richtig informiert, Condor die Zeitenverschiebungen rechtzeitig bekannt gibt und dass die Essensauswahl der Gäste immer so abläuft, dass Ihr wirklich noch zwischen 2 Gerichten wählen könnt. Zudem, dass Eure Kofferwage nicht mal versagt und Ihr bei minimalem Übergewicht der 20 erlaubten Kilo tief in die Taschen greifen müsst.
Wenn es nach negativen Erfahrungen ginge dürfte beispielsweise Userin Christa nie mehr in eine AB Maschine einsteigen (was nach Mombasa ja jetzt auch nicht mehr passieren wird). Ihre Erfahrungen mit einem beschädigtem Koffer sowie einer dicken, wirklich langen Flugzeitenverschiebung wo die EG Richtlinie dann in Kraft trat sind im wahrsten Sinne des Wortes filmreif. Insbesondere auch der Umgang mit der Rekla seitens Air Berlin.
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Mir ist auch so viel passiert. Gerade auch mit Koffer , Flug nach Kuba in der Business Class damals noch mit LTU. Koffer kam eine Woche später an. Musste in einen 5 Sterne Luxus Hotel jeden Abend das gleich tragen. War nicht gerade angenehm und leider ist Kuba auch nicht bekannt für gute Shoppingmalls.
Es ist doch genau wie mit ET....wo ich in Addis übernachten musste.
Deswegen würd ich doch wieder mit denen fliegen.Na ja das Reisebüro wird natürlich auch die Flüge weiterverkaufen ist doch klar.
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Es ist bedauerlich für Angelika, dass ihre Urlaubsflüge so schlecht waren. Natürlich kann das mit dem Koffer überall passieren und wenn man sieht, wie sie in Mombasa mit den Koffern umgehen, wundert es mich nicht, wenn da einige Koffer auf der Strecke bleiben.
Ich habe zwar keine Erfahrungen mit Türkisch Airline, aber was ein No Go ist - noch dazu für eine Airline, die als beste Europas ausgezeichnet wurde - sind verschmutzte Toiletten und unzureichende Getränkeversorgung (Essen ist mir nicht so wichtig). Wenn man in der Bordküche sich etwas zu trinken holen kann, akzeptiere ich das auch noch (das kennen wir so noch von Monarch), aber es muss immer etwas geben. Und das ständig die Flugzeiten geändert werden ohne ausreichende Information (wie hier viele schon geschrieben haben), spricht auch nicht für die beste Airline Euopas.Nicht jeder hat mit der Condor schlechte Erfahrungen gemacht, vielleicht haben wir bisher auch nur immer Glück bzgl. Koffer, Flugzeiten,... gehabt, aber wenn ich das hier richtig verfolgt habe, ist Stueppi die letzten Jahre immer mit AB oder Turkish Airlines nach Mombasa geflogen. Woher stammen dann die schlechten Erfahrungen mit der Condor her, von einem Freund, der eine Cousine und davon die Schwester ???
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Ich war auch immer zufrieden mit Condor ... bis wir eines Tages eine Flugverspätung/verschiebung von Mombasa nach Frankfurt hatten von 12 Stunden.
Auf die Entschädigung der Condor warten wir heute noch, da kam gar nichts. Wir hätten klagen müssen (2010 war das).
Danach flogen wir immer mit Air Berlin, und waren vom Service, der Pünktlichkeit und der Freundlichkeit voll überzeugt. Leider fliegen die nicht mehr nach Mombasa.Nun bleibt TA oder doch wieder Condor. Ich bin kein Freund von Zwischenaufenthalten und Maschine wechseln.
Immer wenn ich mich so halb durchgerungen habe zur Turkish, dann lese ich so etwas und zweifle wieder. Etwas Zeit hab ich noch, aber die nächsten 1 - 2 Monate muss der Flug stehen.Vielleicht warte ich einfach auf ein Wunder (Flugplanänderung der Air Berlin)
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Hi Cora,
das ist richtig, hatte schon oft geschrieben, dass ich mit Condor noch nie in Kenia war, andere Langstreckenerfahrung mit Condor ist vorhanden, gesundes Mittelmaß an Zufriedenheit. Nach Kenia kommt die Condor für mich nicht in Frage, weil eben Frankfurt und München für mich Unsinn ist. Zu Normalpreisen gebucht fällt die Condor aus diesem Grund für mich raus. Last Minute würde ich damit defintiv fliegen.
Die Infos über ausgefallene Flüge kommen von Freunden die betroffen waren bzw. ist jeder verspätete bzw. ausgefallene Flug auf der Condor HP nachlesbar. Auch sowas gehört für mich zum reisen dazu - es ist nicht schön, aber damit rechnen muss ich eben überall und immer, es passiert nunmal. Trotzdem würde ich natürlich in die Condor steigen, überhaupt keine Frage.Zu Deinen Bemerkungen der TK stimme ich wie bereits vorher geschrieben zu! Es gibt nunmal gewissen No go's und die Toiletten bzw. das Zeitenchaos gehören dazu. Hinter die Logik würde ich gerne steigen, ich weiss nicht was so schwierig daran ist die "neuen"Zeiten direkt anzugeben, seit Anfang Dezember geht das nun
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Hallo,
habe die letzten Seiten eben gelesen. Im März / April bin ich mit TA geflogen. Auf dem Rückflug hatte ich zwei sehr große Giraffen dabei - beide sind heile angekommen.
Der Service war ebenfalls top. Die Stewarddessen sind regelmäßig vorbei gekommen. Wenn ich was trinken wollte, brauchte ich es nur sagen. Gefragt wurde man aber nur bei den richtigen Gängen, nicht bei den sonstigen Kontrollgängen. Man muss halt den Mund aufbekommen.Zum Rest wurde schon viel gesagt. Wenn man ab Mombasa fliegt ist alles etwas "anders". In Istanbul muss man sich eben entscheiden, ob man den Flughafen verlassen will oder nicht. Dementsprechend biegt man in den Transit-Bereich ab oder nicht.
Das einzige Problem ist nach wie vor die Abflugzeit in Mombasa. ich habe keine Ahnung, warum die es nicht schaffen, diese korrekt anzugeben. Ansonsten kann ich TA nur empfehlen.
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@stüppi
hier ist die userin christa.
zu deinem post möchte ich nur folgendes bemerken.ich habe in all den jahren mit der airberlin nur zweimal probleme gehabt.
dazu muß man aber wissen, daß ich teilweise 3 - 4 x im jahr von münchen nach mombasa geflogen bin.einmal war mein koffer stark beschädigt und****nach einer meldung bei airberlin wurde der schaden behoben und ich habe den zeitwert meines koffers bekommen. nur, wenn probleme bei der airberlin waren, hat das halt immer alles gedauert, aber das ist halt der SERVICE von airberlin.
das zweite problem war eine 36 stündige verspätung wegen technischer probleme bei der AB, die ich in meinem hotel an der südküste verbringen konnte (also kein hotel an der nordküste und für mich ein ganzer tag urlaub mehr) ) nach meiner rückkehr habe ich einen 600 euro gutschein von der AB bekommen. habe natürlich mein problem nicht schleifen lassen, sondern vehement verfolgt. so konnte ich dieses jahr im frühjahr für nur 69 euro MUC - MBA und zurück fliegen. ist doch ein spitzenpreis.....oder ???
und ab jetzt fliege ich mit der "condor", weil diese anderen airlines muß ich mir nicht antun .......
wünsche weiterhin allen hier gute und problemlose flüge in unsere 2.heimatlg
christa -
Hi Christa,
ja, Du warst sehr hartnäckig
und das war auch gut so...deswegen habe ich das hier auch nochmal geschrieben, ohne Druck funktioniert es nicht, bei keiner Airline.Deswegen - wenn Ihr sowas habt bleibt da dran, die Airlines müssen nach der EG Verordnung zahlen, viele wissen das eben nicht, aber bei bis zu 600 Euro lohnt sich auch ein hartnäckiger Aufwand!
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Ich glaube das es sehr schwer werden wird da noch etwas ersetzt zu bekommen.
Selbst bei dem Koffer ...die werden eine Pauschalgebühr zahlen und dann sind die fertig damit.Eine Bekannte von mir kämpft seit 2 Jahren mit Condor wegen Flugverspätung und Kofferbeschädigung....das ganze mit einen Rechtsanwalt.
Sieht nicht gut aus.
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Angelika müsste den Zeitwert des Koffers ersetzt bekommen. Das wird sicher auch etwas dauern. Den Neuwert bekommt man natürlich nie ersetzt.
Was die Verspätungen angeht, diese Richtlinie gibt feste Werte bei Kurz, Mittel und Langstrecke vor. Wenn ALLE Kriterien erfüllt sind MUSS die Airline zahlen, dies wird Dir jeder Anwalt bestätigen. Natürlich wehren sich die Airlines dagegeben. Erstmal alles abschmettern, ein Großteil der Kundschaft wird wohl irgendwann einknicken....
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Stüppi, die Condor knickt nicht ein - es gibt eine Vielzahl von laufenden Verfahren, die gehen alle vor Gericht - einzeln
Die weigern sich und schicken Standardbriefe. Entweder geht man wirklich mit denen vor Gericht und zieht das durch, oder Du kriegst nix
