Urlaubstours
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ginus:
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Gleichwohl hat niki13 aber recht. Preise bei Verträgen sollen/müssen genau stimmen, der Vertrag ist einzuhalten. Ich bin sicher wenn ich eine Restzahlung an einen RV anstelle mit z.B. 1.468,75 nur mit 1.468,25 leiste, der Unternehmer die fehlenden 0,5 € nicht untern Tisch fallen lassen wird sondern mit einer saftigen Servicegebühr nachfordern bis zur Leistungsverweigerung möglicherweise. Ein kleines Ungleichgewicht zwischen Reisendem und RV; beim ersteren wird vieles leider nur als Unannehmlichkeit dargestellt - gestützt durch die aktuelle Rechtsprechung. Warum? Steht fest, dass die überwiegende Mehrzahl der Leute die Beschwerde führen, nur Geld ziehen wollen?????Ich bin gewiss kein Freund des Hauses aus dem der besagte RV stammt, dennoch bin ich so gutgläubig - mit meinem bisherigen Wissen um den Vorgang - erstmal an Ungenauigkeit zu glauben. Sei es dass eine Summe angeführt war, die mittlerweile dann überholt war weil die Stadt die Pronachtgebühr - die in übrigens happig ist - erhöht hat.
Gut zu wissen: Anfang September 2014 hat die Stadt Rom - überraschenderweise - teils mehr als 100 % erhöht. Die Glaskugel für alle Nichtinsider war gefragt.
Daher können wir hier anhand dem wenigen bekannten nicht beurteilen, ob es eine "gemeine Masche" des RV war.
Zunächst kurz O.T.:
Sorry Admins, verzeiht bitte hier das zitieren - m.E. war es hier nötig um auf den Beitrag einzugehen. Falls ihr anderer Auffassung seid, löscht bitte!Hi @ginus,
beim ersten zitierten Teil bin ich noch bei Dir. Etwas anderer Auffassung sind wir beim 2. Teil (ab "ein kleines Ungleichgewicht"). Hier sollte der Hinweis erlaubt sein, daß sich recht häufig bestimmte Dinge im z.B. Klein(st)gedruckten finden. Und dieser Hinweis reicht (zurecht) auch schon völlig aus!
Prima, das Du mit dem 2. zitierten Teil nochmal auf die hier wohl vermutliche Ursache der Geschichte hinweißt. Und auch damit wäre jeder Anbieter "raus" aus der Sache.
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Hallo, ich habe im Januar bei Urlaubstours eine 3 wöchige Teneriffareise im Juni 2015
gebucht und zwar gross beworben mit kostenloser Umbuchung , zuerst kam eine Rechnung
mit 70% tiger Anzahlung ,nach meinem Protest und einigen Telefonaten musste ich nur noch 20% anzahlen ,
im Februar wollte ich umbuchen ,am Telefon nur Warteschleifen ,Mitarbeiter die immer wieder andere fragen müssten und bis heute keine Antwort auf diwerse E Mails ,
ich bin mal gespannt wie es weitergeht .Grüsse HW
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Hallo,
habe leichtersinniger Weise über Urlaubstours eine Reise gebucht.
Bei der Zahlungsart habe ich (Buchung über weg.de) "Lastschrift" angegeben,
Urlaubstours beharrt jedoch auf einer Überweisung.
Da aufgrund eines" technischen Fehlers" meine Kontodaten nicht übermittelt wurden.Kann ich mich somit auf einen nichtigen und unwirksamen Vertrag berufen???
Da die Zahlungsart ja wichtiger Bestandteil des Vertrags ist.Vielen Dank im Voraus für schnelle Antworten.
Viele Grüße
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Hallo, ich habe Ende letzten Jahres ein bekanntes Hotel über den Veranstalter gebucht. Als ich mich dann über ihn im Netz informierte wurde mir fast schlecht. Soviel negativ Kritiken hatte ich noch nie gelesen. Ich dachte mir was solls, dass Hotel kennen wir, das Flugzeug wird schon nicht abstürzten, wenn der Transfer nicht klappt fahren wir mit dem Taxi. Gebucht ist gebucht...
Ich bekam dann regelmäßig Reiseinformationen, Bestätigungen und immer wieder die Frage "Haben sie noch Fragen, können wir helfen?". Ich dachte, ok die sind doch total nett und professionell. Das wurde mir bis zum Heimflug bestätigt!!!
Einchecken perfekt, Flug gut, Ankunft alles gut und Transfer sogar besser wie bei anderen Großveranstaltern im Komfortablen Kleinbus ohne ewig lange Hotelabfahrerei. Reiseleitung vor Ort sehr nett, gutes deutsch. Abholung im Hotel super pünktlich, hilfsbereit und sehr freundlich!!!!
Alles in allem... Ein gelungener Urlaub ohne irgendwelche Zwischenfälle!!!! Preis Leistung sehr gut!!! Mein Fazit: Gern wieder -
jahu75:
Ich bekam dann regelmäßig Reiseinformationen, Bestätigungen und immer wieder die Frage "Haben sie noch Fragen, können wir helfen?"
Hier drängt sich der nicht widerlegbare Verdacht auf, daß es sich bei diesem Beitrag um Schleichwerbung handelt. :?Bitte keine Links zu sozialen Netzwerken anderen Foren, Blogs usw.
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Vermutlich--wenn man Branche-Insidern glauben darf-wir es u.a. bei Urlaubstours Änderungen geben.
Urlaubstours gehört zu Unister Travel, die neben Urlaubstours auch Flüge.de betreibt. Zumindest grössere Teile der Company-Anteile sollen verkauft werden.
Im "Spiel" ist wohl ein bekannter Investor, aber daneben -als Konkurrent -auch die Pro7/Sat1 Genauer: Deren Reisetochter- "7Travel".
"7Travel" wiederum gehören u.a. die Firmen "Billiger Mietwagen",der Veranstalter "Tropo" und "Wetter com".
7Travel wird übrigens vom früheren HolidayCheck CEO, Jörg Trouvain geführt.Momentan sind das "natürlich fast nur Spekulationen"
---oder eben Branchengerüchte.
Nur stimmen sie eben oft auch...warten wir es ab. -
Mit Blick auf den geplanten Verkauf von Unister Travel hat für mich die Aufnahme von Unister Travel in den DRV (Deutscher Reiseverband) vor drei Tagen einen komischen Beigeschmack. Bis jetzt hielt ich den DRV für einen seriösen Verein.
Am wahrscheinlichsten ist es, dass durch die Aufnahme von Unister Travel in den DRV der Marktwert kurz vor dem geplanten Verkauf nochmal steigt.
Ob sich durch die Aufnahme im DRV am Geschäftsgebaren von Unister Travel was ändert, ist für mich zumindestens zweifelhaft, aber wünschenswert.Aber solange Unister Travel hier nicht unterschreibt, wird wohl alles beim Alten bleiben.
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Habe gerade mal eine einfache Hotelbuchung ( eigene Anreise, kein Flug! ) auf Mallorca bei Urlaubstours eingegeben.
Dann erscheint als Zahlungsmöglichkeit folgendes:- SEPA-Lastschrifteinzug (zzgl. 14,99 € p.Erw.)
- Überweisung (zzgl. 10,99 € p.Erw.)
- Kreditkarte (zzgl. 15,99 € p.Erw.)
Ohne Worte ...................................................................................................
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Scheint so, dass die Gebühren gestaffelt sind. American Express wird als einziges kostenlos angeboten, werde mich aber hüten, dass wirklich auszuprobieren.
Wenn man über Holidaycheck bei Urlaubstours bucht, steht nur Rechnung (kostenlos) oder Kreditkarte (15€ ?) zur Auswahl .
Wenigstens bietet HC als Reiseversicherung die Elvia an.
Bei Buchungen über die Urlaubstourswebsite wird einem die Aboversicherung der "renommierten" BD24 Berlin Direkt Versicherung angeboten mit dem Slogan: Soll diese Buchung kostengünstig stornierbar sein? Sollte man sich erdreisten und Nein anklicken, erscheint ein knalleroter Warnhinweis: Volles Risiko ohne Versicherungsschutz, so dass ängstliche Naturen unter Umständen doch lieber Ja auswählen. -
Am 23.12.15 hatte ich von meiner Buchung bei UT berichtet. Nun am 01.04.15 wurde die Restzahlung abgebucht. Eingangsbestätigung 02.04.15. Reiseunterlagen 03.04.15.
Soweit so gut. Offenbar fehlt das Transfer Voucher, da muss ich mich nochmal hinterklemmen.
Was ich unschön finde: In den Reiseinformationen wird geschildert, dass wir usn nach Ankunft in der Flughalle umgehend bei DtS melden sollen um die Flughafengebühr in der auch das Visum inkludiert sein In Höhe von 26,00 € zu entrichten.
Eine solche Flughafengebühr gibt es nicht und auch wenn der Preisunterschied nach der erhöhung im letzten Jahr nur marginal ist, werde ich nun aus Prinzip bereits die Visa wie gewohnt am Bankschalter kaufen. Diese Ireeführung gefällt mir nicht. Ansonsten hat doch bisher alles gut geklappt. -
1 mal und nie wieder !!!!!!!!
Wir haben im Dezember 2015 unsere Kreta-Reise 2015 bei Urlaubstours gebucht. Wie sich imzwischen heraus stellte war dies ein Riesen Fehler.
Anfangs lief alles normal auch wie die Anzahlung höher ausfiel aus wir dies bisher gewohnt waren aber das sollte nicht das Problem sein.
Im Januar bekam ich eine Mail von Urlaubstours, dass versehentlich das falsche Hotel benannt und auch abgebildet war und Sie deshalb unsere Buchung stornieren müssten. Alternativ wurde uns ein anderes Hotel angeboten, welches jedoch nicht in einem einzigen Punkt dem von uns gebuchten Hotel entsprach. Wir lehnten die Umbuchung ab und waren mit einer Stornierung einverstanden.
Leider warten wir jetzt seit Anfang Februar auf die Rückzahlung unserer Anzahlung.
Einen Rechtanwalt haben wir inzwischen eingeschaltet.Ich kann nur jeden warnen bei diesem Veranstalter zu buchen. Total unseriös und ich hoffe das HC sich von solchen Reiseveranstalter in Zulunft trennt.
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hallo,auch ich habe heute über Urlaubstours gebucht, eine Pauschalreise im September nach Tunesien.
Da ich schon öfters über Internet gebucht habe, und nie Probleme hatte.
Jetzt allerdings wollen die 70% Anzahlung was völlig überzogen ist,und ich dies auch so nicht akzeptieren werde. Leider bekommt man dort ja nie jemanden ans Telefon, so das ich nun eine email dorthin geschickt habe. -
....und könnte es sein, dass Du vllt. bei UT das Produkt "Ab-in-den-Urlaub.de Spezial" gebucht hast ?
Da sagen die AGBs unter 2.2. aus:
2.2 Die Höhe der Anzahlung richtet sich nach der von Ihnen gewählten Reiseart. Sie beträgt für Reisen derKategorie A: 40% des Reisepreises
Kategorie B: 70 % des Reisepreises
Kategorie
100 % des Reisepreises
(jeweils auf volle Euro gerundet).Bei der Kategorie B betragen die Stornokosten bis 30 Tage vor Reiseantritt auch immerhin schon 60 %.
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Urlaubstours ist tatsächlich einfach nicht erreichbar. Wir haben eine Reise nach London gebucht eigentlich über ein Flüge Portal, dann war es Urlaubstours was dahintersteckte. Geld wurde sofort eingezogen, eine Anzahlung. Abbuchung der Restzahlung kam auch. Aber auf dem login unserer Reise war immer "unbezahlt" als status vermerkt. Als habe ich ab 7 Tage vor der Reise versucht den Laden zu erreichen. Keine Chance! Weder über Telefon, täglich mehrfach, noch über Fax, noch über Email erhielt ich Antwort. Gar nichts. Bis 2 Tage vor Abflug die Papiere per Email kamen. Unsere Urlaubsfreude war mehr als getrübt, ich war gestresst.. Bitte schaut genau wo ihr bucht, welcher Veranstalter dahintersteckt. Urlaubstours gehört offenbar zu ab-in-den-urlaub und flüge.de. Ich buche dort nie wieder.
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ich hatte über Urlaubstours gebucht ja, da ich dort niemand erreichen konnte,sowohl telefonisch als über email, habe ich mich auf der facebook Seite von "ab in den Urlaub " mit denen in Verbindung gesetzt.
ging alles super schnell mit der Antwort und anstatt 70% Anzahlung habe ich nun 30%.
