Nouvelair

Jetsve

Super gott sei dank! Danke für die schnelle Antwort!

vonschmeling

Happy landings!

Jetsve

Ich danke dir!

Hedii

Hallo, wie sieht es mit den Gepäckbestimmungen aus ? Ich darf nur 20 Kilo mitnehmen aber viele sagen, dass man 30 Kilo mitnehmen kann. Kann mir jemand die richtige Antwort sagen?

vonschmeling

Falls du eine Pauschalreise gebucht hast kann dir das nur dein Veranstalter sagen ...
Bei den üblichen Destinationen sind 30kg aber eher Wunschdenken.

jlechtenboehmer

Im Einzelplatzverkauf sind 20 kg frei ,guckst du hier : https://m.nouvelair.com/en/content/baggage
Du kannst selbstverständlich auch 30 kg mitnehmen, gegen die entsprechend aufgeführten Tarife.

girly895222

Habe eine etwas längere Reise nach Tunesien gebucht über 5 Wochen.
Gilt die Regel bei Nouvelair noch, das ich bei über 4 Wochen 30 kg pro Person mitnehmen kann?
Hin- und Rückflug ab Düsseldorf mit Nouvelair.
Der Handlingspartner AHS ist telefonisch nicht zu erreichen. und der Reiseanbieter kann keine Auskunft geben.

Wer ist bitte auf dem neuesten Stande
Danke im Vorraus.

jlechtenboehmer

Wenn mit der Begrifflichkeit „Reise“ eine Pauschalreise gemeint ist ( ansonsten hättest du vermutlich „Flug“ geschrieben), so liegt das Thema Gepäck wie alle anderen Leistungsbestandteile auch beim Veranstalter und nicht bei der Airline. Hier solltest du auch anfragen.

vonschmeling

@girly895222 sagte:

und der Reiseanbieter kann keine Auskunft geben.

Wenn du die Reise bei ihm gebucht hast muss er Auskunft geben können ...

FaWiAC

Guten Nachmittag Holidaychecker,

hier meine Erfahrung mit Nouvel Air:

Ich bin letzten Monat von Djerba nach Düsseldorf mit einem A 320 von Nouvel Air geflogen.

Ich habe mich sehr wohl und gut behandelt gefühlt. Das Personal war nett und sehr aufmerksam.
Es war Deutsch sprechendes Personal an Bord, was ich natürlich nicht erwarte, jedoch positiv erwähne.

Die Sitzplatzreservierung vorab zu 10€ pro Sitz hat sehr gut funktioniert, wobei ich mir einen entsprechenden Buchungslink von meinem Reiseveranstalter erfragt habe.

Die unterschiedlichen Koffergewichte wurden zusammengerechnet. Koffer 1 hatte 17 kg und Koffer 2 hatte 22 kg. 20 je Koffer waren ursprünglich erlaubt und ich musste nichts nachzahlen.

Der Check In, sowie das Boarding haben sehr gut und pünktlich funktioniert.
Wir wurden per Bus zum Flieger gebracht und wir konnten beobachten wie Menschen mit Behinderung sehr gut durch das Flugpersonal behandelt wurden.
Der Flieger machte äußerlich einen sehr guten Eindruck. Innen konnte man jedoch erkennen, dass das Interieur schon etwas älter war, was jedoch den Sitzkomfort ( mehr Beinfreiheit als bei Condor ) nicht negativ beeinflusst hat.

Wir sind leider mit 40 Minuten Verspätung gestartet, die Begründung ( noch keine Starterlaubnis vorhanden ) wurde umgehend durch den Kapitän bekannt gegeben.
Der Flug war absolut ruhig. Wir haben kostenfreies Wasser erhalten.
Die Landung wurde ebenfalls super sanft, trotz starker Turbulenzen in Düsseldorf, durchgeführt, auch wenn wir ca. 20 Minuten über Düsseldorf kreisen mussten. Ich vermute mal es war verdammt viel los in Düsseldorf, wie auch durch die Medien bekanntgegeben wurde.

Alles in Allem war es ein angenehmer Flug, auch wenn wir aufgrund der vielen, auch negativen Bewertungen ein wenig nervös waren.
Ich kann Jedem sagen, dass wir wirklich eine gute Erfahrung mit der Airline Nouvel Air gemacht haben und ich würde diese Gesellschaft auch bedenkenlos nochmals buchen.

Strandurlaube

Gute Tag,
leider sind alle Beiträge die ich zu meiner Frage finden konnte mehr als 10 Jahre alt daher versuche ich es auf diesem Wege.
Wir fliegen in 9 Tagen mit Nouvelair nach Tuniesien gebucht bei ITS als Pauschalreise. Nun ist meine Frage wie ich es schaffe Sitzplätze zu reservieren? Ich habe leider die auf der Internetseite verlangte Booking Number nicht nur die Nummer der allgemeinen Pauschalreise. Mein Reisebüro kann mir nicht weiterhelfen auf meine E-Mail reagiert bei Nouvelair keiner und es nirgends eine Info zu finden wie teuer die Hotline ist.
Hat einer von euch aktuelle Erfahrungen mit dem Thema und kann mir weiterhelfen?
Vielen Dank im voraus

Ahotep2

Der Buchungscode besteht aus 6 Ziffern in Großbuchstaben (Buchstaben und Zahlen) und Nachnamen bei der Sitzplatzreservierung bei Nouvelair. Schau noch mal auf die Buchungsbestätigung bzw. Reiseunterlagen .

vonschmeling

Falls eine Gruppenbuchung vorliegt nützt kein Code nix, da muss der Veranstalter bekennen, ob eine Reservierung überhaupt möglich ist.
Das sollte dein Reisebüro allerdings sehr wohl eruieren können, die Auskunft "kann nicht helfen" macht mich schon wieder wild ...

HABERLING

Strandurlaube schau mal hier klick mich

da brauchst du keine Buchungsnummer, nur den Flug auswählen.

aber eine Kreditkarte

rhenakus

Da war haberling schneller, weil um bei nouvelair sitze zu buchen braucht man keine Nummern
Viel Spaß im Urlaub! Bin im November unten!

vonschmeling

Nochmal: Ganz so einfach ist das nicht.
Meine Schwester ist gerade nach Djerba geflogen, Vollcharter - Reservierung nur über den Veranstalter, der Flug erscheint auch überhaupt nicht in der schedule des Flughafens, weder Abflug noch Ankunft.

HABERLING

Wenn man wüste von wo nach wo in Tunesien und das Datum Strandurlaube fliegen möchte, wäre es ein Stück einfacher.
vs. wann fliegt den deine Schwester zurück von Djerba nach …..?

Strandurlaube

Das hat mir sehr weitergeholfen ich habe die Plätze jetzt reserviert vielen lieben Dank.

Felix2302

Moin,
kann mir jemand verraten, wie es mit den Sitzplätzen aussieht?
Lohnt sich der "Front Seat"?
Und welche Vorteile bringt ein "Standard Prio Seat"?
Gibts da auch mehr Beinfreiheit?

Wäre schön, wenn jemand was dazu sagen kann.

vonschmeling

@felix2302 sagte:

Lohnt sich der "Front Seat"?

Exit Seat vorn. Ob sich das "lohnt" kannst nur du beurteilen.

Und welche Vorteile bringt ein "Standard Prio Seat"?

Ziemlich direkt am Ausgang zu sitzen.

Gibts da auch mehr Beinfreiheit?

Nein.