Flugzeitänderung vor der Reise
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Die Wahrscheinlichkeit eines ausgebuchten Hotels in der Türkei dürfte aktuell sehr gering sein.
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Es gibt durchaus Hotels die in der Türkei ausgebucht sogar überbucht sind..!
Weiterhin ist es auch möglich dass je nach Anfahrt die Abholung vor Mitternacht sein kann. -
Nochmal: Auch wenn das Hotel ausgebucht ist steht Doreen das Zimmer bis 12 Uhr am Abreisetag zur Verfügung.
Sie braucht also weder ein Late Check-Out noch sonst was an Maßnahmen zu ergreifen. -
@vonschmeling
Ich habe 2x bei Aldiana direkt angerufen und mein Reisebüro, bei dem ich gebucht habe, der hat auch angerufen.
Aldiana sagt, das geht nicht, wenn ich den Hinflug so nicht antrete, verfällt die ganze Pauschalreise (X-Aldiana Buchung).
Aber ich bin mir natürlich jetzt nicht sicher ob die recht haben oder nicht?Fakten wären jetzt gut, denn ich würde das wirklich gerne so machen, das wir montags anreisen können.
Aldiana hat ja dadurch erstmal keinen Nachteil.
Und wie sieht das aus, ich habe ja 14 Nächte gebucht, aber eine haben sie mir ja nun zur Hälfte geklaut….ein bisschen Kulanz bezüglich dem Hinflug den wir nicht antreten wollen und auf eigene Faust einen buchen wollen, wäre doch echt gut oder nicht? -
Fakten sind immer gut, Mary1960.
Fakt ist: Ich hab das erst kürzlich so gehandhabt bei einer Pauschalreise mit missliebigen Flugzeiten, war überhaupt kein Problem. Vermittler war HC, mit diesem habe ich das Prozedere kurz abgestimmt und weg war die Luzie.In deinem Fall würde ich behaupten, Aldiana hat nicht nur keinen Nachteil (weder erstmal noch überhaupt), es geht sie noch nicht mal was an. Das Statement, deine komplette Reise "verfiele", wenn du den (nach wie vor bezahlten!!) Hinflug nicht antrittst betrachte ich als ausgemachten Mumpitz. Du profitierst ja nicht etwa von einem besonderen Tarif, der dich zur Einhaltung bestimmter Legs verpflichtet, du bist einfach nur no-show auf dem Hinflug. Wie also sollte man eine Verweigerung der gebuchten und bezahlten restlichen Reiseleistungen als Folge verargumentieren? Völliger Mumpitz - LLX muss es halt gesagt bekommen, damit die nicht nach euch suchen, mehr ist imho aber auch nicht zu tun. Du buchst dann (Vakanzen vorausgesetzt) einfach bei HC eine zusätzliche Nacht im Modus eigene Anreise, deinen Hin- oder auch Rückflug und fertig ist die Laube.
Du hast einen rechtmäßigen Anspruch auf deine Reise wie gebucht, diesen kann dir Aldiana mit oder ohne X meines Erachtens nicht verwehren, nur weil du andere Vorkehrungen für deine Anreise triffst.
Was würde ich machen an deiner Stelle?
Ich würde zuerst die Vakanz des Zimmers und des Fliegers checken und dann Aldiana per Email mitteilen, dass ich den Hinflug nicht wie geplant antrete (no-show bei voller Bezahlung), den Rückflug jedoch wie vereinbart beanspruche. Sie mögen die Kenntnisnahme bitte schriftlich rückbestätigen. Hierzu bedarf es keines Einverständnisses des Veranstalter, wenn du mich verstehst?Offengestanden hat mein Ansinnen auch bei der HC Fachkraft zunächst für eine gewisse Irritation gesorgt, gut möglich, dass die Aldiana Fachkraft deines ebenso traf.
Bei einer dynamisch gepackten Reise kann man halt keine Teilleistung umbuchen, das würde als Storno und Neubuchung behandelt.
Nur willst du ja aber rein gar nichts umbuchen sondern nur gewisse Leistungsteile nicht wahrnehmen - möglicherweise rührt die seltsame Auskunft hinsichtlich des "Verfalls" von diesem Missverständnis her. Ich vermute das passiert nicht 3x täglich, weshalb man was passieren soll offenbar präziser als präzise rüberbringen muss.
Kurz gefasst: An meiner Buchung ändert sich überhaupt nichts, ich werde lediglich am Hinflug nicht teilnehmen. -
Ich habe nun auch gesehen das es möglich wäre am selben Tag mit der Lufthansa über Wien nach Larnaka zu fliegen (in dieser Maschine sitzen auch Freunde von uns), wir kämen dann um 14.30 Uhr an (dieser Flug, ist also auch von Aldiana gesponsert, meine Freunde haben nämlich auch pauschal bei Aldiana gebucht, es müsste also theoretisch möglich sein, hier noch Aldiana Gäste unterzubringen, im Wien Flieger).
Ein Zimmer ist nämlich leider nicht mehr frei, aber das wäre ja nun auch eine Möglichkeit.
Ich hab Aldiana nun noch eine freundliche E Mail geschrieben, eben, das es diese Maschine gibt und wir gerne mit dieser fliegen würden, und das auch extra bezahlen würden, das wir eben abends den Geburtstag „unter Freunden“ (wo Aldiana ja so wert drauf legt) gerne mitfeiern würden.
Sowas unflexibles….. -
Es geht überhaupt nicht drum, wer was wie oder wen "gesponsert" hat, oder resultiert daraus zumindest kein Anspruch.
Die Aldis haben euch auf LLX gebucht (was ich offengestanden sehr fragwürdig finde im Blick auf die gesamte Attitude!), und du wirst vermutlich wieder genau mit dem "Storno & neu Buchen" Ding konfrontiert werden.
Merke: Eine dynamische Buchung ist extrem unflexibel beachtlich der Flüge.Aber nu is weg und vielleicht täusche ich mich ja auch endlich mal einsam auf meinem Dreifuß sitzend?!
Nachtrag zu "Abend geklaut": Ich halte eine Forderung insbesondere beim aktuellen Stand der Dinge für eine denkbar schlechte Idee. -
Ja das ist mir schon klar (die Sache mit dem Geburtstag). Ich finde es einfach fürchterlich unflexibel, zumal Aldiana ja absolut keinen Nachteil hätte, wir würden das ja auch bezahlen.
Das mit dem Satz "unter Freunden" das musste ich einfach mal ganz ironisch dazu schreiben, da wird ja Wert drauf gelegt nech.
Ich glaube zwar, das nichts dabei heraus kommt, aber warten wir es ab. Ich könnte mir vorstellen, das einige andere Mitflieger auch nicht gerade amused sind.
Das mit LLX versteh ich auch nicht, ich glaube aber, das die nicht lange mit im Boot sind.... -
Aldiana hat seinerzeit Gäste auch bei SKYairlines eingebucht - die Exklusivität scheint sich erst ab der Reze im Club auszuwirken ...
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@Doreen123
"Wir können unmöglich mit einem Kind die Nacht am Flughafen verbringen!" Wo ist das Problem? Ihr werdet vermutlich kurz nach Mitternacht vom Transferbus abgeholt. Wenn ihr schlau seit, vereinbart ihr mit dem Hotel late check out, habt das Zimmer bis Mitternacht, Kind kann paar Stunden schlafen. Es kann im Bus schlafen, beim Warten auf den Abflug etc.@Florian80w sagte:
@Doreen123
"Wir können unmöglich mit einem Kind die Nacht am Flughafen verbringen!" Wo ist das Problem? Ihr werdet vermutlich kurz nach Mitternacht vom Transferbus abgeholt. Wenn ihr schlau seit, vereinbart ihr mit dem Hotel late check out, habt das Zimmer bis Mitternacht, Kind kann paar Stunden schlafen. Es kann im Bus schlafen, beim Warten auf den Abflug etc.@ Florian80w: bist du schon mal mir einem 5 Jährigen Kind unterwegs gewesen. Es hat ja einen Grund, weshalb ich ursprünglich die Zeiten gewählt habe.
1: Bis zur Abholung im Hotel schlafen: ja. das sollte klappen.
2: im Bus schlafen: wir sind mit Kind extra in Lara, um einen kurzen Transfer zu haben - also nicht möglich.
3: am Flughafen: alles andere ist spannender als schlafen: sprich ein 5 Jähriges Kind ist mitten in der Nacht bis mindestens 4Uhr wach.
Ob das richtig und vor allem GUT FÜR DAS KIND ist bezweifle ich! -
@Ddoreen123
Zum einen handelt es sich um eine dynamisch zusammengestellte Reise (FTI dynamic), bei der die Flüge nicht umgebucht werden können. Zwar sagte die Mitarbeiterin am Telefon etwas anderes, m.E. solltest du dir aber keine Hoffnungen machen. Im Übrigen kann es gut sein, dass sich die Flugzeiten bis zu eurer Reise noch einmal ändern, wobei eine Verbesserung eher selten ist.
Zum andern ist natürlich nicht Tailwind dein Ansprechpartner, die würden dir jedoch auch nichts anderes sagen, als dass sie eben nur diesen einen Flug anbieten können.
Kündigung ist demnach keine Option, du kannst immerhin - wenn es bei den beknackten Zeiten bleibt - eine Reisepreisminderung geltend machen in Höhe von ca. 50% eines Tagessatzes der Reisekosten.
Eine weitere Möglichkeit wäre die Buchung des Condor Fluges im Einzelplatzverkauf, wobei du den Transfer dann selbst organisieren und bezahlen musst. Euer Rückflug mit Tailwind bliebe dann ungenutzt.@ vonschmeling: auf der Bestätigung steht XFTI/ Datamix Pauschalreise. Ich bin kein Reiseexperte, aber soweit ich in Erfahrung bringen konnte, handelt es sich bei massiven Verschiebungen (bei uns -13 Stunden) und vorallem bei Störung der Nachtruhe um einen gravierenden Reisemangel, der zum Rücktritt berechtigt. Davon ist auch Datamix, X oder was auch immer nicht ausgenommen.
Da ich aber grundsätzlich gar nicht zurücktreten, sondern nur zu Kind-freundlichen Zeiten fliegen will, werde/muss ich auf die Einhaltung des ursprünglichen Vertrages pochen. Sprich zu akzeptablen Flugzeiten. Wenn sie mir das nicht anbieten können/wollen, werde ich wohl einen Anwalt einschalten müssen. -
@Doreen123
Du kannst - wie bereits vorgeschlagen! - selbstverständlich kündigen, willst du ja aber nicht. Demnach kannst du pochen so viel du willst, entweder du kaufst die Kröte oder du gibst sie zurück - daran wird auch die Bevollmächtigung eines Anwalts nichts ändern.
Laut ABB sind Umbuchungen und Stornierungen bei Tailwind nicht möglich, entsprechend wird ein Anliegen auf wenig Gegenliebe bei deinem Veranstalter treffen. -
@Holginho,
auch ein guter Anwalt will Umsatz machen. -
Idealer Weise erklärt er Doreen, welche Möglichkeiten ihr Reisevertrag bietet und welche eben nicht. Zur Einsicht kann man allerdings auch preiswerter gelangen.
Die fragliche Reise besteht aus einem fest gebuchten Flug bei der Airline Tailwind und einem Hotelaufenthalt. Es ist nicht möglich, den Flug - insbesondere nur den Rückflug! - auf eine andere Airline zu übertragen, die Kosten für den dann nicht genutzten Tailwind Flug blieben in diesem Fall am Veranstalter hängen und er müsste die für den Condor Rückflug zusätzlich aufbringen (aktuell 660€).
Zwar ist die Änderung als Annullierung durch die Airline zu betrachten, da aber weder der Abflugort noch der Sitz des Unternehmens in der EU liegen lassen sich daraus keine Ansprüche geltend machen. -
@Doreen123
Ja, ich habe Reiseerfahrung mit Kind im Kindergartenalter, zudem auch noch reichlich Beobachtungserfahrung bezüglich Kindern dieser Altersgruppe in Airports zu Nachtzeiten. Wesentliche Feststellung: Wenn ein Kind müde ist, dann schläft es ziemlich auf der Stelle ein, egal ob bequem oder nicht.
Dein geschrieenes "Gut für das Kind" könnte ich jetzt interpretieren, aber ich bin lieb und lasse es. Wie du bereits erfahren hast, ist sowas auch juristisch völlig irrelevant. -
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