Alles zum Thema Mietauto/Mietwagen auf Teneriffa

JulianStadelmann

Vielen Dank euch beiden für die Antworten!
Ja, eine Mail mit den Daten und der Reservierungsnummer ist gekommen, ebenso ist die Buchung ersichtlich im Kundenkonto. Dann reicht dies wohl aus.

Taurus64

Dann hast du ja eine Bestätigung deiner Buchung erhalten und es sollte soweit alles gut sein. Hatte es erst so verstanden als wenn auf deine Reservierung gar keine Antwort gekommen wäre und du dir nicht sicher bist ob die Reservierung überhaupt bei Cicar im System vermerkt ist.
Du hast doch eh die Hotelzustellung gewählt, demzufolge brauchst du ja nicht ins Büro um deinen Wagen dort abzuholen. Und für den Fall der Fälle hast du ja die Telefonnummer von Cicar...

hugolienchen

Ich hab mal meine Erfahrungen - zuletzt Teneriffa - mit Anmietungen im Urlaub aufgeschrieben und geb dazu auch noch Tipps... im Blog unter:

XXXX Das ist Dein zweiter Versuch, den letzten Account hatten wir auch schon gesperrt.Lass den Unsinn sein---wir sind keine Traffic-Lieferanten für Deinen BlogXXX

Andy TFS

Also ich habe mir jetzt ehrlich gesagt nicht die Mühe gemacht, alle 46 Seiten mit Beiträgen seit 2007 durchzulesen und bin sicher, die Firma wurde schon erwähnt - hier aber nochmal ein Update, da ich vor 2 Wochen erst auf Teneriffa (Süd) war.

In den Vielen Jahren meiner Kanarenurlaube habe ich stets beste Erfahrungen mit autoreisen.es gemacht. Die Preise sind gut bis sehr gut (verglichen mit den Mitbewerbern direkt am Flughafen TFS) und die Fahrzeugflotte ist modern und abgesehen von einigen Kratzern oder mal einer Delle (die man hier nicht so schlimm findet) sind die Fahrzeuge ordentlich in Schuss.

Die Abholung und Anmietung sind dank Vorbestellung übers Internet ebenso einfach wie die Abgabe bei Urlaubsende. Auch wird eine kostenfreie Stornierung auf der Webseite angeboten. Mit Englisch (sofern man kein Spanisch spricht) kommt man vor Ort immer zurecht und die Mitarbeiter sind bemüht, alles schnell und einfach abzuwickel. Auch bei festgestellten Schäden (klemmende Heckklappe oder abgerissenem Türgriff) wird unbürokratisch geholfen (Fahrzeugtausch oder schnelle Reparatur... also spanisch-schnell... so 30 Minuten).
Da wir schon im System bei denen sind, geht die Anmietung noch schneller (alle Ausweis- und Führerscheindaten sind schon hinterlegt).
Von den teilweise vor Ort angebotenen Zusatzversicherungen wird KEINE benötigt - natürlich will man auch hier noch etwas dazu verdienen, was ich aber legitim finde (und es zudem bei jedem anderen Autovermieter auch so läuft).

Natürlich gibt es auch die bekannten (namhaften) Anbieter von Mietwagen - teilweise auch mit kleinen Büros in den großen Städten. Aber wir halten uns an den Leitsatz "never touch a running system" und landen selbst nach hin und wieder angestellten Preisvergleichen immer wieder bei diesem Unternehmen.

plackerer

Hallo zusammen,
wir fliegen im September nach Puerto de la Cruz,
wir hatten bisher auch nur gute Erfahrungen mit autoreisen.es gemacht,
würde den Mietwagen auch wieder darüber buchen, finde aber nirgends etwas darüber sich den Wagen ins Hotel bringen zulassen, oder
einer Anmietstation in Puerto de la Cruz direkt.
Finde nur etwas über das Anmieten direkt am Flughafen, kann hier jemand etwas dazu schreiben,
Vielen Dank vorab schonmal.

Günter/HolidayCheck

Warum rufst Du die Vermietung nicht einfach an?

plackerer

Kann ich natürlich machen,
wäre ja möglich gewesen das es generell nicht mehr möglich die Übergabe direkt am Hotel,
EVT. weiß das ja jemand hier.

Günter/HolidayCheck

Nach der Website zumindest nein, vermutlich wird es so sein, dass der massive Mietwagenmangel auf den Kanaren -nebst Personalmangel(Entlassungen usw.) daran schuld ist.Auch hier hat die Pandemie gravierende Spuren hinterlassen. Daher werden Erfahrungen aus früheren Jahren weniger hilfreich sein.
Was spricht dagegen, sich die aktuellen Infos direkt zu holen?

plackerer

Hab angerufen,
aktuell ist nur noch der Flughafen als Übergabe möglich.

Fahrzeugreservierung ist raus.

Danke und

Gruß

Dirk

Günter/HolidayCheck

Und damit hast Du jetzt anderen Usern auch geholfen. Danke für die Rückmeldung.

airgirl

TUI-Cars Puerto de la Cruz

Konnte vor der Reise keinen Mietwagen mehr bei Cicar mehr buchen, es standen keine Autos mehr zur Verfügung. Ich weiß nicht warum. Ich habe dann bei TUI-Cars einem Opel Corsa bestellt. In Puerto de la Cruz habe ich dann aber nichts von dieser Autovermietung gefunden. Es gab dort nur Europcar. Ich bin dann dort hin und habe nachgefragt. Also TUI-Cars gibt es nicht, wenn man über TUI bucht landet man bei Europcar. Dort hätte ich nicht gebucht, da hätte ich vor Ort etwas anderes gesucht.

Ich bekam dann statt einem Opel Corsa einen Peugeot. Schon beim Reinsetzen habe ich mich nicht wohl gefühlt. Aber naja. Wir sind dann Richtung La Laguna und von dort auf den Teide. Beim Besucherzentrum und botanischen Garten stellte ich den Peugeot auf dem Parkplatz ab, wie beim letzten Mal den Opel. Als wir nach einiger Zeit wieder los wollten und ich den Schlüssel ins Zündschloss steckte, leuchtete die Öllampe rot. Ich zog den Schlüssel noch einmal ab und als ich die Zündung erneut anmachte ging die Öllampe aus. Es passierte später noch einmal, da wiederholte ich den Vorgang.
Am nächsten Tag fuhr ich zu Autovermietung und sagte es. Der Herr von der Autovermietung sagte, dass sein Kollege das Auto vorher gecheckt hatte und alles in Ordnung war. Das mit der Öllampe kann vom bergauf fahren kommen.
Als wir nach einer Woche bei der unteren Seilbahnstation einige Stunden parkten ging die Öllampe auch bei der Abfahrt vom Teide nicht mehr aus und dazu leuchtete auch noch ein Schraubenschlüssel. Ich fuhr gleich noch zur Autovermietung. Es war auch wieder der gleiche Herr da. Ich zeigte ihm alles, er kontrollierte dann den Ölstand und sagte dann, dass das bei Peugeot immer wieder vorkommt.
Ja, mit Opel und Seat ist mir das noch nie passiert und ich habe auch diese Autos so geparkt.

Nie wieder Peugeot und nie wieder buche ich bei TUI-Cars, was ja in Wirklichkeit Europcar ist.

NeckarSchwabe

Mal ganz abgesehen davon dass es von der Mietwagenstation unverantwortlich ist ein Fahrzeug mit leuchtenden Warnlampen - die kommen ja nicht grundlos - nicht umgehend gegen ein technisch einwandfreies auszutauschen (auf das hätte ich selbstverständlich bestanden!) ist es nicht ungewöhnlich dass es vor Ort zur Zusammenarbeit verschiedener Agenturen und Vermieter kommt. Das ist jetzt keine TUI-Spezialität und Europcar ist grundsätzlich ein seriöses weltweit agierendes Unternehmen. Und in der Regel bucht man keine spezielle Marke, sondern eine Fahrzeugklasse.

Ach ja - ob Corsa oder Peugeot - schenkt sich alles nichts, ist ja dieselbe Firma (Stellantis) und dieselbe technische Plattform auf der die Fahrzeuge aufbauen. SEAT wiederum ist bekanntlich VW.

Kourion

@airgirl
Ok , die Lampe ging beim Rauffahren an, aber es war ja dennoch alles in Ordnung... wie man dir auch sagte. Und der Wagen hat dich ja in der gesamten Zeit auch nicht im Stich gelassen.
Hätte aber nicht sein dürfen, stimmt.
Peugeots sind echt gute Autos, mein Mann fährt sie seit Jahrzehnten und Europcar war für uns bisher immer ein guter Vermieter.

Und apropos VW (NeckarSchwabe erwähnt's): Tochter hatte mal einen schönen Familienwagen von VW. Keine Ahnung mehr , wie der hieß. Da leuchteten nach kürzerer Fahrt auf der Autobahn immer so einige Lampen auf. VW hat den Fehler auch nach zweimaligen Untersuchungen nicht gefunden. Der Wagen wurde dann verkauft. Das war ärgerlich !

airgirl

Ich hatte noch ein paar mehr Probleme mit dem Peugot, doh da mich der Herr in der Autovermietung kaum verstand war es schwierig.

Bei TUI-Cars stand nichts von einer Zusammenarbeit mit Europcar und auch bei Europcar gab es keinen Hinweis auf TUI-Cars.

Nächstes mal wieder CICAR oder eine Autovermietung, die ich mir vor Ort aussuche.

Betsy1970

@airgirl
Auf der TUI-Cars Seite gibt es durchaus einen Hinweis auf Europcar

https://www.tuicars.com/spanien/mietwagen-teneriffa-flughafen/

Unter weitere Informationen - Partnerinfos

Hier findest du dann auch Europcar als Anbieter. Also alles 'jammern' hilft leider nichts.

Kourion

@airgirl
Auf der von Betsy verlinkten tuicars- Seite gibt es neben dem HInweis auf den Partner Europcar auch die Webadresse eines Kontaktformulars für "Nach der Reise"
- https://www.tui.com/hilfe/reklamation-nach-ihrer-reise/
Vielleicht schilderst du dort mal die Sache ? So kann sich dann auch tuicars dazu äußern.
Wäre natürlich nett, wenn du anschließend hier berichten würdest.

MalleMagIch

Hallo,
wir fliegen im Oktober nach Teneriffa und brauchen für 2 Erwachsene und ein 4 Jähriges Kind einen Mietwagen mit guten (!!!) Kindersitz.
Wir hatten schon öfters Autos auf Mallorca, Ibiza oder Gran Canaria und die Sitze waren bestenfalls noch ausreichend.
Könnt ihr mir aus Erfahrung ggf. einen guten Anbieter am Flughafen ans Herz legen?

nate1

Ich kann dir als sehr guten Mietwagenverleih die Firma Cicar klick mich empfehlen. Seit Jahren mein bevorzugter Anbieter auf den Kanaren, da alles stimmig ist. Allerdings habe ich keine Erfahrungen mit Kindersitzen. Wenn diese Firma für dich in Frage kommt, dann nur über diese direkt buchen. Man kann das Auto auch bis kurz vor Anreise problemlos und kostenlos stornieren.

Dexman112

Wir planen auch, im Februar ein Auto zu mieten, und werden die Buchung online im Voraus vornehmen. Kindersitze können während der Reservierung kostenlos hinzugebucht werden. https://de.carzrent.com/
Ein Kleinwagen mit Klimaanlage kostet etwa Carzrent 180 Euro pro Woche, was je nach Saison noch angemessen ist. Eine Zustellung direkt zum Hotel ist zwar nicht möglich, aber es gibt mehrere Mietstationen auf der Insel, darunter auch eine bequeme Abholung am Flughafen.
Neben günstigen Kleinwagen stehen auch größere und hochwertigere Fahrzeuge zur Verfügung, einschließlich einiger Luxusmodelle für alle, die während ihres Aufenthalts mehr Komfort genießen möchten.

nate1

Wenn das mal keine Werbung in eigener Sache ist.