Flugzeitänderung vor der Reise

Malini

Würden Pauschalreisende endlich akzeptieren, dass Reisetage keine Urlaubstage sind, wäre die Situation sicher entspannter.

Naja, ganz ehrlich: Wir sind vor kurzem auch über eine 8stündige Flugverlegung informiert worden - somit können wir am Abreisetag weder halbwegs ausschlafen noch frühstücken und das mühselig organisierte "Park, Sleep & Fly"-Angebot ist ebenfalls hinfällig geworden.

Es ist übrigens keine Pauschalreise, und es nervt trotzdem!

vonschmeling

@erhard50
Tatsächlich bedurfte ich keiner Erklärung, mir ist vollkommen klar, weshalb diese Flüge teuerer sind.
Allerdings entsteht bei den hier geführten Beschwerden oft der Eindruck, die begehrlichsten Flüge seien jene, die frühs zum Urlaubsziel abheben und spät wieder zurückkehren. Die Realität ist eine andere, weshalb ich auch bezweifle, dass entsprechende Angaben ein "Marketinginstrument" seien.
Wie gesagt - man sollte aus den Beiträgen hier keine allgemeinen Gültigkeiten ableiten wollen, das geht ganz klar ins Leere.

OliverQ121171

So sehe ich das auch. Es beschweren sich zumeist die Leute, deren Abflug deutlich verspätet startet, oder aber die, wo der Rückflug deutlich vorverlegt wird. Auf dem Hinflug, wo der Flug um 6 Uhr abhebt, man somit um ca. 3:00 Uhr am Flughafen ist und je nach Entfernung zum Flughafen, die Anreise dorthin auch eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt, da spielt die Nachtruhe keine große Rolle. Wenn der Rückflug dann statt um 18:00 Uhr auf 1:00 Uhr vorverlegt wird, dann ist alles kappes und man versucht sämtliche Register zu ziehen. Sehr gediegen

Expert#1

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HHMarco

Ich hätte mal eine Frage an die Experten: ich möchte eine Pauschalreise nach Gran Canaria Ende September über hc buchen. Nach Eingabe meiner Suchparameter wird mir ein Angebot dargestellt mit "unangenehmen" Flugzeiten ( Norwegian). Unter "Alternative Flüge" werden weitere Angebote dargestellt mit "angenehmen" Flugzeiten (condor) - natürlich zu einem wesentlich höheren Preis. Nun stellt sich mir die Frage ob es überhaupt Sinn macht das teure Angebot zu buchen wenn die Zeiten doch nur unverbindlich sind - der Veranstalter (hier Schauinsland) diese jederzeit wieder ändern könnte z.B. auf Norwegian und ich steh dumm da mit meiner teurer gebuchten Reise?

HABERLING

Hallo, wann und von wo willst du den fliegen?
In der regel bekommst du auch was du gebucht hast und ja es gibt ausnahmen, aber wahrlich nicht so viele wie es den Anschein hat.

vonschmeling

@hhmarco sagte:

Nun stellt sich mir die Frage ob es überhaupt Sinn macht das teure Angebot zu buchen wenn die Zeiten doch nur unverbindlich sind - der Veranstalter (hier Schauinsland) diese jederzeit wieder ändern könnte z.B. auf Norwegian und ich steh dumm da mit meiner teurer gebuchten Reise?

Das gegenständliche Angebot ist ein sogenanntes dynamisches, tatsächlich wird der gewählte Flug auch gleich für dich gebucht.
Insofern hast du in dieser Hinsicht (durchführendes LVU) ganz klar einen Vorteil gegenüber der klassischen Pauschalreise.
Nicht ausgeschlossen sind hingegen Änderungen der Reisezeit oder der Route durch das LVU, ebenfalls kann es Dritte mit der Durchführung des Flugs beauftragen (s.h. Hinweise zu Partnerairlines auf der Website von Condor).
Das Risiko allerdings, dass der Veranstalter den Flug einfach rausnimmt und dich mir nix dir nix auf die Norwegian setzt besteht nicht.

HHMarco

Ende September 2019 von HAM - aber ist das relevant?

Danke @vs das stimmt mich positiv - dass sich die geplanten Zeiten bei Condor ändern denk ich eher nicht, bei all meinen Flügen bisher von HAM nach LPA mit condor kam das noch nie vor (unbeschadet Verspätungen o.ä. natürlich).

HABERLING

Weil zu den aktuellen Preisen Norwegian um 220.-€ pro Person günstiger ist als Condor

vonschmeling

Wenn ich das richtig verstehe beabsichtigt HHMarco die Buchung einer Pauschalreise, HABERLING.
@HHMarco
Die LVU des Genres stellen sich immer flexibler auf. Die Maschinen müssen voll werden und in die Luft, daher sind Änderungen auch bei den sogenannten renommierten Airlines heute an der Tagesordnung. Wenn´s dann nicht so ist um so besser - verlassen würde ich mich aber nicht drauf. Thomas Cook jedenfalls hat reichlich Anlass schlank zu produzieren, das wirkt sich auch auf Condor Passagiere aus.

HHMarco

Die 220 EUR sind schlüssig- der Zuschlag für Condor wird mit ca 235 EUR / Person angegeben beim Endpreis der Pauschalreise.

alekue

Hallo liebe Gemeinde,

Ich habe folgenden Sachverhalt:

Aufgrund des 737MAX Problems wurde unser Flug gestrichen und auf einen Ersatzflug umgebucht. Es handelt sich um eine Umsteigeverbindung und nun haben wir statt 1:45 STD ganze 10 STD Transit. Das ganze wurde uns 15 Tage vor Reiseantritt mitgeteilt. Eine kostenlose Stornierung haben wir nicht in Anspruch genommen, da ein neuer Flug so Kurzfristig 280 Euro Pro Person teurer wäre. Wir haben uns jetzt damit abgefunden und für die Transitzeit ein Hotelzimmer genommen. Nichts besonderes, einfach nur eine Schlafmöglichkeit. Da sich diese Unterkunft etwas weiter außerhalb befindet wollten wir mit dem Bus fahren , weil es ganz günstig ist.
Da aber nun zufällig an dem Tag auch noch Feiertag in dem Land ist müssen wir ein Taxi nehmen.
Nun meine Frage:

Kann ich die Kosten für die Unterkunft und fürs Taxi bei der Fluggesellschaft geltend machen?

vonschmeling

Erste Frage: Handelt es sich um ein und dieselbe Fluggesellschaft?
Falls nicht, weshalb sollte Fluggesellschaft B Kosten übernehmen für einen Flug, der von Gesellschaft A gestrichen wurde?
In diesem Fall also ganz klar nein.
Ein Anspruch gem. VO(EG)261/04 kommt auch nicht in Betracht, da ein solcher erst bei gravierenden Änderungen ab 14 Tagen vor Reiseantritt entsteht.

alekue

ja das ist ein und dieselbe Fluggesellschaft.

vonschmeling

Dann solltest du höflich anfragen - ich weiß, das einige Airlines bei Störungen kulant handeln.
Ich gehe davon aus, dass es sich nicht um eine Pauschalreise handelt? In dem Fall wäre der Veranstalter in Anspruch zu nehmen.

alekue

nein , das ist keine Pauschalreise. Also steht mir rechtlich nichts zu, aber ich werde die Belege aufbewahren und höflich einreichen. Vielen Dank für die Unterstützung.

vonschmeling

Naja, ob einem rechtlich etwas zusteht ist nun mal gesondert zu klären, alekue ...
Genau, bewahre die Belege auf und reiche sie mit der Bitte um Erstattung beim LVU ein.
Im Falle einer Ablehnung der Kostenübernahme gibt es ja bekanntlich auch noch reichlich Spielraum zur Einrede.

vonschmeling

Nein, das darf der Veranstalter nicht - es muss ein "wichtiger Grund" vorliegen, z.B. eine Änderung seitens der Airline.
Da du deine Reise aber noch nicht angetreten hast befindest du dich im falschen Strang ...

wolli_m

Darf eigentlich der Veranstalter bei Pauschalreisen einen einfach auf andere Flüge umsetzen. Ich hatte mal den Fall mit Tuicruises, Das wir beim Rückflug von 18:00 abends auf 9:00 morgens umgebucht worden sind und wir nur durch das Einschreiten unseres Reisebüros auf die ursprünglichen Flüge gebucht wurden. Waren alles Vollcharter von TUI. Haben jetzt MSC über Schauinsland gebucht, habe die Befürchtung, das uns das Gleiche nochmal passiert. Es sind jetzt aber Flüge mit EW und auch schon dort im System. Seltsamerweise bieten die Rückflüge für diese Reise an zu Zeiten wo das Schiff noch gar nicht zurück in Palma ist. Ankunft MSC Fantasia um 10:00, Abflug um 9:00.

vonschmeling

... meine Antwort darfst du auch mitnehmen ...

Die steht jetzt aus technischen Gründen über Deiner Frage!