Hotel Vista Sol Punta Cana
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Hallo, es geht um die Zimmer im Vista Sol. Mein Mann und ich waren bereits 2 mal im Vista. Wollen dieses Jahr im September wieder hin. Die Anlage gefällt uns und der Strand ist kaum zu toppen. Nun haben wir aktuell immer wieder Beiträge gelesen, die vom teilweise schlechten Zustand der Zimmer berichten. Unsere Frage geht an die Mitglieder, die aktuell dort waren und wissen welche Zimmer im renovierten Zustand sind. Hätten diesbezüglich gern ein paar Infos, um den Zimmerwunsch gleich bei der Buchung mit anzugeben. Danke und liebe Grüße von Gabi
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Aktuell kam Anfang der Woche (KW 32/2017) eine Reisebestätigung von Neckermann mit folgendem Hinweis: "In der Zeit vom 01.08.2017 bis voraussichtlich 15.11.2017 werden in den Gebäuden 6 und 9 die Zimmer renoviert. Akustische und optische Beeinträchtigungen können nicht ausgeschlossen werden." Wir waren im Haus 6, liegt direkt am Strand, war im April top in Ordnung. Die Rezeption, alles neue Mitarbeiter, wollte uns ein nicht renoviertes Zimmer geben. Sofort kam von mir ein kräftiges "Non" und die Frage nach dem Manager. Der kam nicht, wurde aber gefragt und schon bekamen wir ein Zimmer im Haus 6. Es wird immer wieder versucht, nicht renovierte Zimmer neuen Gästen zu geben. Bei Mängeln sofort gegenüber dem Kofferboy ablehnen, nicht einziehen und an der Rezeption den Manager verlangen.
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Hallo, ich würde gerne im Dezember ins Vista Sol Punta Cana. Leider werden die Bewertungen immer schlechter. War jemand von Euch vor kurzem in diesem Hotel und kann mir etwas dazu sagen. ? Essen, Sauberkeit, Zimmer, Strand, Animation, etc.
Vielen Dank. -
Wenn Du beim Vista Sol ein schlechtes Gefühl hast, warum willst Du dann dahin? Es ist halt eines der günstigeren Hotels in Punta Cana, da muß man irgendwo Abstriche machen. Die Dezember Preise sind dieses Jahr leider ganz schön angestiegen, der schwache Euro schlägt jetzt voll durch. Notfalls auf überteuerte Trottelausflüge verzichten und lieber das Geld in ein besseres Hotel investieren.
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Wir kennen das Hotel schon fast 20 Jahre, zuletzt waren wir im Januar 2019 dort. Viele Bewertungen verstehen wir nicht, können sie nicht nachvollziehen oder sie weisen sachliche Fehler auf. Es kommen auch Gäste mit völlig falschen Vorstellungen ins Hotel. Man fährt in ein karibisches Land. Wegen vielleicht einer kleinen negativen Erfahrung wird eine allgemein schlechte Bewertung abgegeben. Das Hotel wurde erweitert um ca. 70 Zimmer, es ist dazu fast immer ausgebucht. Deutsche sind dort sehr wenig, Franzosen, Kanadier und Argentinier sind überwiegend da. Durch die hohe Urlauberanzahl kommt es bei Öffnung des Hauptrestaurants um 18.30 Uhr zu Engpässen, das Personal ist dann überfordert. Gegen 20 Uhr wird es ruhiger, dann sind wir immer Essen gegangen. Das Essensangebot ist natürlich anders als bei uns, aber die Auswahl ist sehr groß. Niemand hat solch eine Auswahl zu Hause, und dann über das Essen zu meckern finden wir nicht richtig. Bewertungen sind immer subjektiv, wie man in den Wald ruft so schallt es heraus, gerade bei der Freundlichkeit der Angestellten des Hotels. Hier hatten wir noch nie ein Problem, weder an der Rezeption, an den Bars oder in den Restaurants. Ein freundliches Wort in Englisch wirkt Wunder. Bei der Zimmervergabe ruhig Wünsche äußern, immer ein renoviertes Zimmer verlangen. Das klappt dann auch. Die renovierten Zimmer sind sauber. Meistens wir im Zimmer nur geschlafen, sonst hält man sich draußen auf. Es gibt zwei Gästebetreuerinnen, die sitzen gegenüber der Rezeption. Diese auf Englisch ruhig ansprechen, sie machen fast alles möglich. Die Zimmerreinigung beginnt morgens, die Handtücher kommen in die Wäscherei und sind erst gegen 17 Uhr fertig. Das gibt Probleme, wird aber auch durch die Zimmermädchen gelöst. An den Bars nicht den billigen Rumverschnitt trinken, sondern den kostenlosen Brugal Markenrum. Für das Spa gibt es meistens beim Einchecken einen 20 USD Gutschein, diesen ausnutzen, die anderen Anwendungen sind stark überteuert. Es gibt viele Feinheiten, die den Aufenthalt im Vista Sol sehr angenehm machen.
Das Hotel hat 4 Dominikanische Sterne, nach deutschem Standard vielleicht 3, bei einem Preis von ca. 1.250 Euro für 14 Tage im November/Dezember über Paris mit All inclusive, Bahnfahrt zum Flughafen, zwei Langstreckenflügen, gepflegtem Strand und kurzen Wegen, da ist natürlich kein großer Luxus zu erwarten. Einmalig sind in diesem Hotel der schattenreiche Strand, die Nähe zum Ort El Cortecito, die Spezialitätenrestaurants, und wie gesagt die kurzen Wege, keine Wartezeiten und Fahrten mit einer Minibahn wie in großen Hotels. Deshalb fahren wir im November/Dezember auch wieder hin.
Wir kommen bestimmt wieder!
